#1 PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG MẠNG XÃ HỘI TỐT NHẤT
Bán hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí
WiOn Social là một trong những sự lựa chọn hàng đầu hỗ trợ bạn trong chiến dịch Marketing online tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
30 ngày sử dụng miễn phí
Doanh thu gấp 3 lần
Tối ưu quy trình tiếp thị
WiOn Social là phần mềm gì?
WiOn Social
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social giúp nhà bán hàng quản lý bán hàng tập trung trên các trang MXH như Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,... đồng bộ tin nhắn/bình luận, đơn hàng, số lượng hàng tồn kho, thông tin khách hàng, đối soát giao hàng, thống kê doanh thu,... Đồng thời, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả tăng trải nghiệm và mức độ hài lòng khi sử dụng dịch vụ mua sắm tại shop.
Dùng thử miễn phí
WiOn Social là phần mềm gì?
Quản lý bán hàng online dễ dàng hơn nhờ phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social
WiOn Social cung cấp đầy đủ các tính năng thông minh giúp quản lý dễ dàng và tăng doanh bán hàng hiệu quả.
WiOn Social cho phép bạn tạo đơn hàng dựa trên từ khóa của sản phẩm một cách tự động. Việc này giúp bạn nhanh chóng xác định các đơn hàng liên quan đến sản phẩm mà bạn cung cấp, tối ưu hóa thời gian và năng lực.
Khả năng kiểm soát số lượng đơn hàng giúp bạn duy trì sự cân nhắc trong việc xử lý các đơn hàng. Điều này giúp bạn đảm bảo rằng bạn có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn và duy trì chất lượng dịch vụ.
Dù bạn kinh doanh trên một hay nhiều trang mạng xã hội, phần mềm WiOn Social giúp bạn quản lý tập trung chặt chẽ các tin nhắn, bình luận và thông tin khách hàng từ nhiều trang mạng xã hội. Điều này giúp bạn không bỏ sót bất kỳ tương tác nào và tạo trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.
Thay vì phải đăng nhập vào từng trang mạng xã hội riêng biệt, WiOn Social cho phép bạn quản lý tất cả từ một giao diện duy nhất. Điều này tiết kiệm thời gian và giúp bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh chính nhờ tính năng phản hồi tự động, gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn tương tác với nhiều khách hàng cùng một lúc,...
Quản lý bán hàng toàn diện với các tính năng trên phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội WiOn Social
Tính năng linh động
Tạo đơn hàng ngay khi đang chat với khách hàng
WiOn cung cấp tính năng bắt thông tin khách hàng để tạo đơn hàng nhanh chóng ngay khi đang chat với khách
Tạo đơn hàng ngay khi đang chat
Khả năng tạo đơn hàng ngay khi trò chuyện với khách hàng là một tính năng tối ưu của phần mềm WiOn Social.
Tạo đơn hàng ngay khi đang chat
Sau khi đơn hàng đã được tạo thành công, bạn còn có khả năng gửi trực tiếp hóa đơn ngay trong cuộc trò chuyện với khách hàng, giúp xác nhận lại thông tin đơn hàng nhanh chóng và tạo sự thuận tiện cho khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin.
Tính năng linh động
Trả lời tin nhắn tự động
Với hệ thống thông minh tự động trả lời tin nhắn/bình luận được cài đặt sẵn điều hướng tùy thuộc theo đối tượng khách hàng và ngữ cảnh giao tiếp.
Tự động phản hồi bình luận theo mẫu
Tự động phản hồi bình luận/tin nhắn theo mẫu tin nhắn điều hướng dựa trên đối tượng khách hàng đã thiết lập trước.
Cài đặt hiển thị bình luận theo bài viết
Cài đặt hiển thị bình luận theo từng bài viết cụ thể, giúp bạn quản lý và theo dõi tương tác của khách hàng trên từng nội dung riêng biệt.
Tự động nhận diện và ẩn bình luận
Phần mềm tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại, email, từ khóa chỉ định... để bảo vệ thông tin cá nhân và tránh rủi ro cướp khách từ đối thủ và duy trì tính riêng tư cho khách hàng.
Tương tác khách hàng trong 7 ngày
Phần mềm bán hàng WiOn Social còn giúp bạn tận dụng những khách hàng đã tương tác trong 7 ngày gần nhất.
Tính năng linh động
Quản lý tập trung các trang, bình luận, tin nhắn
Cho phép người dùng quản lý tập trung tất các các tin nhắn/bình luận, các page, mạng xã hội khác nhau trên cùng một hệ thống phần mềm, đơn giản hóa quá trình quản lý.
Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc
Cho phép bạn quản lý nhiều Fanpage, trang mạng xã hội khác nhau trên cùng một giao diện
Phân nhóm tin nhắn và bình luận
Phân nhóm tin nhắn và bình luận theo trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc, dễ dàng theo dõi và quản lý tương tác từ khách hàng, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ tương tác nào.
Gắn tag màu và lọc nhãn
Lọc nhãn và gửi tin nhắn cho các khách hàng tương ứng.
Gửi tin nhắn hàng loạt và lọc nhãn
Cho phép bạn lọc nhãn và gửi tin nhắn hàng loạt cho các khách hàng tương ứng giúp bạn tạo sự tùy chỉnh và cá nhân hóa trong việc tương tác với khách hàng, tăng cường sự tương tác và tạo trải nghiệm tốt hơn.
Dùng thử 7 ngày miễn phí
Trải nghiệm tất cả các tính năng quản lý mạng xã hội chuyên nghiệp với WiOn Social
Đăng ký dùng thử
Tính năng linh động
Quản lý đơn hàng, khách hàng
Mọi thông tin về khách hàng, đơn hàng đều được lưu trữ và cập nhật chính xác trên hệ thống.
Tự động bắt thông tin khách hàng
Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận, giúp bạn tạo đơn hàng nhanh chóng và thuận tiện.
Tự động bắt thông tin khách hàng
Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận, giúp bạn tạo đơn hàng nhanh chóng và thuận tiện.
Truy xuất thông tin khách hàng dễ dàng
Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng từ hệ thống để hỗ trợ hoạt động sale và marketing.
Tự động gửi tin nhắn đơn hàng thành công
Tự động gửi tin nhắn tạo đơn hàng thành công cho khách hàng, giúp xác nhận lại thông tin đơn hàng và tạo sự tin tưởng trong quá trình mua sắm.
Tính năng linh động
Quản lý đơn vị vận chuyển và thanh toán
Phần mềm tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, cho phép đối soát chính xác và hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện lợi.
Tích hợp hơn 10 nhà vận chuyển
Phần mềm quản lý mạng xã hội tích hợp hơn 10 nhà vận chuyển phổ biến như Viettel Post, VNPost, GHN, J&T Express,... giúp bạn lựa chọn nhà vận chuyển phù hợp với nhu cầu của bạn và khách hàng.
Chuyển đơn nhanh qua nhà vận chuyển
Tính năng chuyển đơn nhanh qua nhà vận chuyển giúp bạn tiết kiệm đến 30% chi phí vận chuyển.
Các hình thức thanh toán trực tuyến
Tích hợp nhiều hình thức thanh toán trực tuyến như thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử,... giúp bạn dễ dàng cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt
%25201.png){kind=logo}
Tính năng linh động
Quản lý hàng tồn kho
Phần mềm thống kê và cập nhật chính xác số lượng hàng tốn kho mỗi khi có giao dịch phát sinh, giúp người dùng quản lý thông tin dễ dàng.
Cập nhật số lượng tồn kho
Cập nhật số lượng hàng tồn kho chính xác khi có đơn hàng phát sinh.
Nắm bắt thông tin mặt hàng
Nắm bắt thông tin mọi mặt hàng, dễ dàng biết sản phẩm nào tồn kho, sắp hết và cảnh báo khi đã chạm định mức. Từ đó giúp chủ shop có kế hoạch nhập hàng và xả hàng kịp thời.
Đồng bộ thông tin sản phẩm
Tùy chỉnh giá bán dễ dàng và đồng bộ thông tin nhanh chóng lên nhiều trang mạng xã hội, Fanpage,...
Tính năng linh động
Quản lý nhân viên, phân chia công việc
WiOn cho phép người dùng quản lý nhân viên, biết được hiệu suất làm việc mỗi người, nhờ có tag phân chia công việc rõ ràng.
Phân chia công việc nhân viên
Có tag phân chia công việc, khách hàng cho nhân viên tương ứng, tránh việc chăm sóc trùng khách hàng của nhau
Dễ dàng nắm được hiệu suất làm việc
Dễ dàng kiểm tra được tình trạng khách hàng, hạn chế bị trùng lặp giữa các nhân viên và người quản lý cũng dễ dàng nắm được năng suất làm việc của mỗi nhân viên.
Tính năng linh động
Tạo các chương trình marketing, khuyến mãi thu hút khách hàng
WiOn cho phép người dùng xây dựng các chương trình marketing phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.
Lên kịch bản marketing
Lên kịch bản cho các chương trình marketing, khuyến mãi, game mini phù hợp nhằm giữ chân khách hàng.
Tạo tin nhắn/ bình luận chứa từ khóa
Lên kịch bản cho các chương trình marketing, khuyến mãi, game mini phù hợp nhằm giữ chân khách hàng.
Tính năng linh động
Quản lý mọi lúc mọi nơi
WiOn có ứng dụng trên các nền tảng giúp người dùng dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh ở mọi lúc mọi nơi, chỉ cần kết nối với thiết bị di động có kết nối Internet.
Quản lý thông tin không giới hạn
Quản lý không giới hạn số lượng Fanpage, trang mạng xã hội chỉ với một chiếc Smartphone, Tablet, Laptop có kết nối Internet, dễ dàng theo dõi và tương tác với các trang mạng xã hội của bạn bất kể ở đâu.
Bán hàng mọi lúc mọi nơi
Tư vấn và bán hàng ngay lập tức khi cần thiết, mà không cần đợi đến máy tính, bạn có thể tương tác với khách hàng và quản lý quy trình bán hàng trực tiếp trên Smartphone của mình.
Tính năng linh động
Quản lý hình ảnh, video sản phẩm
Nhờ có hệ thống lưu trữ đám mây, WiOn giúp người dùng lưu trữ và quản lý thông tin, hình ảnh, video sản phẩm, dễ dàng tìm kiếm và truy xuất nhanh chóng.
Quản lý hình ảnh, video sản phẩm
Quản lý và lưu trữ hình ảnh, video, sản phẩm, giúp nhân viên dễ dàng truy xuất để tư vấn nhanh và chính xác cho khách hàng.
Tạo kịch bản, video theo nhu cầu
Tạo kịch bản, gửi video hình ảnh sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
Dùng thử 77 ngày miễn phí
Trải nghiệm tất cả các tính năng quản lý mạng xã hội chuyên nghiệp với WiOn Social
WiOn Social với tất cả các tính năng của mình giúp bạn tương tác với khách hàng và bán hàng trên nhiều kênh hiệu quả
Quản lý nhiều trang social, nhiều Fanpage, Instagram, Tiktok,... cùng lúc từ một giao diện duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau.
Tra cứu hội thoại nhanh chóng giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và xem lại các cuộc trò chuyện với khách hàng, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc quản lý thông tin.
Phân chia khách hàng tự động cho nhân viên tương ứng, giúp tối ưu hóa quá trình phục vụ và tương tác với khách hàng
Tạo đơn và gửi hóa đơn ngay khi chat rút ngắn thời gian xử lý và tạo trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Tự động ẩn bình luận, ngăn chặn đối thủ cướp đơn hàng.
Quản lý nhiều trang social, nhiều Fanpage, Instagram, Tiktok,... cùng lúc từ một giao diện duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau.
Việc quản lý và chốt đơn hàng trong quá trình bán hàng trực tiếp qua livestream trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ sự hỗ trợ từ WiOn Social.
Dựa trên từ khóa bạn đã đặt sẵn, WiOn Social tự động tạo đơn hàng livestream mà không cần bạn phải kiểm tra từng bình luận và lập đơn hàng thủ công, đảm bảo tính chính xác và không bỏ sót đơn hàng.
Sau khi đơn hàng đã được tạo thành công, phần mềm tiếp tục hỗ trợ bằng cách tự động trả lời bình luận và tin nhắn để thông báo cho khách hàng biết rằng đơn hàng của họ đã được chốt thành công.
Chat đa kênh, với khả năng quản lý tin nhắn tập trung, bạn tránh bỏ sót các tin nhắn khi đang kinh doanh trên nhiều trang.
Cung cấp sẵn các mẫu tin nhắn để bạn tham khảo và áp dụng vào kịch bản trả lời khách hàng.
Ngay khi khách hàng truy cập trang của bạn, nhắn tin hoặc tương tác với quảng cáo, chatbot sẽ tự động gửi tin nhắn chào đón hoặc thông tin liên quan.
Tự động trả lời tin nhắn chứa từ khóa đã thiết lập trước đó.
