Bạn đang muốn đăng ký bán hàng trên Lazada nhanh chóng, đơn giản nhưng còn băn khoăn thủ tục, giấy tờ hay quy trình trên điện thoại? Bài viết này từ Wi Team sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết, từ xác minh giấy tờ đến tạo gian hàng, giúp bạn bắt đầu bán hàng trên Lazada chỉ trong 5 phút mà không lo lắng về chi phí ẩn hay lỗi kỹ thuật.

1. Tạo tài khoản Lazada bán hàng: Cơ hội tăng doanh thu hiệu quả

Việc đăng ký bán hàng trên Lazada không chỉ đơn thuần là có thêm một kênh phân phối, mà còn mở ra nhiều cơ hội lớn để tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của bạn.

Tiếp cận lượng khách hàng lớn, tăng doanh số: Với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày, gian hàng của bạn có cơ hội được nhìn thấy bởi một tệp khách hàng khổng lồ, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

Công cụ quản lý bán hàng và hỗ trợ vận hành: Lazada cung cấp hệ thống quản lý đơn hàng, kho bãi, thống kê hiệu quả kinh doanh, và quy trình vận chuyển được tối ưu hóa, giúp bạn vận hành gian hàng một cách trơn tru và chuyên nghiệp.

Cơ hội tham gia LazMall, chương trình khuyến mãi, quảng cáo nội bộ:

• LazMall (gian hàng chính hãng): Dành cho các thương hiệu và nhà phân phối lớn, giúp nâng cao uy tín và tiếp cận khách hàng chất lượng.

• Chương trình khuyến mãi và flash sale: Tham gia các sự kiện lớn của sàn để thu hút khách hàng và xả hàng tồn kho.

• Quảng cáo nội bộ (Sponsored Solutions): Sử dụng các dịch vụ quảng cáo của Lazada để tăng cường khả năng hiển thị sản phẩm đến đúng đối tượng mục tiêu.

2. Các nội dung cần chuẩn bị trước khi đăng ký bán hàng Lazada

Trước khi đăng ký bán hàng trên Lazada, bạn cần chuẩn bị một số nội dung và tài liệu quan trọng để đảm bảo quá trình đăng ký diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

2.1. Thông tin cá nhân và pháp lý

Đối với người bán Cá nhân

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu còn hiệu lực (bản scan/ảnh chụp mặt trước và mặt sau rõ nét).

• Số tài khoản ngân hàng cá nhân (tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên CMND/CCCD/Hộ chiếu).

• Đủ 18 tuổi trở lên.

Đối với Hộ kinh doanh hoặc Doanh nghiệp

• Giấy phép Đăng ký Kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận Hộ kinh doanh cá thể (bản scan/ảnh chụp rõ nét).

• Mã số thuế của công ty/hộ kinh doanh.

• Số tài khoản ngân hàng của công ty/hộ kinh doanh (để nhận các giao dịch thanh toán).

• Thông tin về người đại diện pháp luật (theo Giấy phép ĐKKD).

2.2. Thông tin liên hệ và gian hàng

Những thông tin này sẽ được sử dụng để Lazada liên hệ và để khách hàng nhận diện gian hàng của bạn.

Số điện thoại nội địa (chưa từng được dùng để đăng ký tài khoản người bán Lazada).

Địa chỉ Email (chưa từng được dùng để đăng ký tài khoản người bán Lazada).

Tên Gian hàng:

• Nên đặt theo tên cửa hàng hoặc thương hiệu của bạn để dễ nhận diện.

• Tránh sử dụng ký tự đặc biệt hoặc tên quá khó nhớ.

Địa chỉ kho hàng/Địa chỉ kinh doanh chính xác (để hệ thống Lazada tính toán chi phí và thời gian vận chuyển).

2.3. Kiến thức cơ bản về bán hàng trên Lazada

Sau khi đăng ký bán hàng trên Lazada thành công, Lazada sẽ yêu cầu bạn hoàn thành Khóa học đầu tiên tại Lazada Seller Center để kích hoạt gian hàng.

• Quy định của Lazada: Tìm hiểu về các mặt hàng cấm bán, chính sách đổi trả, hoàn tiền, quy tắc đăng sản phẩm.

• Cách sử dụng Seller Center: Làm quen với giao diện và các tính năng quản lý sản phẩm, đơn hàng, khuyến mãi,...

3. Cách đăng ký bán hàng trên Lazada nhanh chóng, đơn giản

3.1. Cách đăng ký bán hàng trên Lazada bằng điện thoại

Cách đăng ký bán hàng trên Lazada bằng điện thoại đơn giản, được thực hiện qua các bước:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Lazada

• Truy cập App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).

• Tìm kiếm và cài đặt ứng dụng Lazada phiên bản mới nhất.

Bước 2: Truy cập mục "Bán hàng trên Lazada"

• Mở ứng dụng Lazada.

• Vào tab Tài khoản.

• Kéo xuống và chọn Bán hàng trên Lazada.

Bước 3: Đăng ký tài khoản bán hàng

• Nhấn Đăng ký ngay.

• Chọn loại hình kinh doanh: cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

• Điền đầy đủ thông tin: số điện thoại, tên gian hàng, email, mật khẩu.

• Đồng ý với điều khoản và điều kiện, sau đó nhấn Đăng ký ngay.

Bước 4: Tải ứng dụng Lazada Seller Center

• Sau khi đăng ký, hệ thống sẽ chuyển bạn đến kho ứng dụng để tải về ứng dụng Lazada Seller Center.

• Ứng dụng này giúp bạn quản lý gian hàng và các hoạt động kinh doanh trên Lazada.

Bước 5: Đăng nhập và thiết lập gian hàng

• Mở ứng dụng Lazada Seller Center.

• Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký.

• Thêm địa chỉ kinh doanh: chọn Thêm địa chỉ, điền thông tin và nhấn Lưu.

• Cập nhật thông tin gian hàng và tài khoản ngân hàng: chọn Thêm thông tin, điền đầy đủ và nhấn Nộp.

Bước 6: Đăng sản phẩm lên gian hàng

• Trở lại trang chủ ứng dụng.

• Chọn mục Thêm sản phẩm.

• Điền đầy đủ thông tin sản phẩm và nhấn Gửi để hoàn tất.

3.2. Cách đăng ký bán hàng trên Lazada bằng máy tính

Muốn bán hàng trên Lazada hiệu quả, trước tiên bạn cần biết cách đăng ký bán hàng trên Lazada đúng chuẩn để bắt đầu một gian hàng chuyên nghiệp.

Bước 1: Đăng ký tài khoản bán hàng

• Truy cập trang Lazada Seller Center: Vào đường link https://sellercenter.lazada.vn và nhấn vào nút “Đăng ký ngay”.

• Chọn loại hình kinh doanh: Lựa chọn giữa Cá nhân hoặc Doanh nghiệp.

• Điền thông tin tài khoản: Nhập các thông tin cần thiết như số điện thoại, tên gian hàng, email và mật khẩu.

• Cung cấp thông tin kinh doanh: Điền địa chỉ kinh doanh, địa chỉ kho hàng và thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.

• Tải lên giấy tờ xác minh:

Cá nhân: Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (2 mặt).

Doanh nghiệp: Giấy phép đăng ký kinh doanh.

• Xác nhận và hoàn tất đăng ký: Nhấn “Xác nhận” và chọn tài khoản email để quản lý tính năng chat trên Lazada.

Bước 2: Hoàn thành khóa học bán hàng đầu tiên

• Truy cập vào Seller Center: Đăng nhập vào tài khoản vừa tạo.

• Vào mục “Khóa học đầu tiên”: Tại giao diện chính, tìm và chọn mục này.

• Tham gia các bài học: Học các bài hướng dẫn về quy trình bán hàng, quản lý đơn hàng, tạo sản phẩm và chăm sóc khách hàng.

• Làm bài kiểm tra: Sau mỗi bài học, hoàn thành bài kiểm tra để củng cố kiến thức.

Bước 3: Đăng sản phẩm lên gian hàng

Cách 1: Đăng sản phẩm thủ công

• Truy cập vào Seller Center: Đăng nhập vào tài khoản.

• Chọn mục “Sản phẩm”: Tại thanh công cụ bên trái, nhấn vào “Sản phẩm”.

• Nhấn “Thêm sản phẩm”: Chọn “Tạo sản phẩm mới”.

• Nhập thông tin sản phẩm: Điền đầy đủ thông tin như tên sản phẩm, mô tả, giá bán, hình ảnh, thuộc tính, kho hàng và vận chuyển.

• Lưu và chờ duyệt: Sau khi hoàn tất, nhấn “Lưu lại và Hoàn thành”. Sản phẩm sẽ được Lazada kiểm duyệt trong vòng 24 giờ.

Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt

• Truy cập vào Seller Center: Đăng nhập vào tài khoản.

• Chọn mục “Sản phẩm”: Tại thanh công cụ bên trái, nhấn vào “Sản phẩm”.

• Nhấn “Thêm sản phẩm”: Chọn “Nhập dữ liệu”.

• Tải mẫu template: Chọn ngành hàng muốn đăng bán và tải mẫu file CSV.

• Điền thông tin vào file CSV: Mở file CSV và điền thông tin sản phẩm theo mẫu.

• Tải lên file CSV: Quay lại Seller Center, nhấn “Tải lên” để nộp file.

• Chờ duyệt: Lazada sẽ kiểm duyệt các sản phẩm trong vòng 24 giờ.

4. Hướng dẫn cách tối ưu gian hàng sau khi đăng ký

Sau khi đăng ký bán hàng trên Lazada thành công, việc tối ưu hóa là bước cực kỳ quan trọng để tăng khả năng hiển thị sản phẩm, thu hút khách hàng và gia tăng doanh số. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.

4.1. Thiết lập thông tin gian hàng - chính sách

Tên gian hàng và logo: Đảm bảo tên gian hàng ngắn gọn, dễ nhớ, liên quan đến sản phẩm/thương hiệu của bạn. Thiết kế logo chuyên nghiệp, rõ nét để xây dựng nhận diện thương hiệu.

Trang trí gian hàng (Store Decoration):

• Sử dụng công cụ trang trí gian hàng của Lazada để tạo giao diện bắt mắt, thân thiện.

• Nổi bật các sản phẩm bán chạy, chương trình khuyến mãi và danh mục chính.

Thông tin giới thiệu (Store Description): Viết mô tả chi tiết về shop, thương hiệu, cam kết chất lượng (ví dụ: hàng chính hãng, bảo hành, đổi trả). Điều này giúp tăng độ tin cậy.

Vận chuyển: Chọn đối tác vận chuyển uy tín, áp dụng phí và chính sách vận chuyển hợp lý.

Chính sách hoàn trả/đổi trả: Thông báo rõ ràng thời gian, điều kiện đổi trả để tăng niềm tin khách hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng: Cập nhật thời gian chuẩn xử lý đơn (processing time) để Lazada và khách hàng nắm rõ.

4.2. Đăng sản phẩm chuẩn SEO

Việc đăng sản phẩm chuẩn SEO và thu hút khách hàng sẽ giúp gian hàng tăng khả năng hiển thị.

1. Tối ưu tên sản phẩm (Title SEO)

Tên sản phẩm cần tuân thủ quy chuẩn của Lazada và chứa từ khóa chính mà khách hàng thường tìm kiếm.

• Công thức gợi ý: [Thương hiệu] + [Tên sản phẩm] + [Điểm nổi bật/Thông số]

• Ví dụ: Adidas Giày Thể Thao Nữ Ultraboost 22 Màu Hồng - Chính Hãng

Lưu ý:

• Sử dụng từ khóa liên quan, không nhồi nhét từ khóa.

• Độ dài tối ưu thường từ 30-40 ký tự (tùy ngành hàng).

2. Tối ưu mô tả sản phẩm trên Lazada

• Mô tả sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông số kỹ thuật, lợi ích, hướng dẫn sử dụng; chia thành các đoạn ngắn, dễ đọc.

• Định dạng: Sử dụng định dạng chữ in đậm, gạch đầu dòng để nội dung dễ đọc, dễ hiểu.

3. Quản lý danh mục và thuộc tính sản phẩm

• Chọn đúng ngành hàng: Lựa chọn danh mục sản phẩm càng chi tiết càng tốt (ví dụ: Tivi và thiết bị gia dụng => Điện gia dụng nhỏ => Đồ gia dụng nhà bếp => Lò vi sóng). Chọn sai ngành hàng sẽ khiến sản phẩm khó được duyệt và khó tiếp cận khách hàng.

• Điền đầy đủ thuộc tính: Hoàn thành tất cả các thuộc tính bắt buộc (thương hiệu, chất liệu, kích cỡ, màu sắc...) để sản phẩm dễ dàng được tìm thấy qua bộ lọc tìm kiếm.

4.3. Chiến lược giá và khuyến mãi

Giá cả và các chương trình ưu đãi là yếu tố kích thích mua hàng hiệu quả.

1. Định giá cạnh tranh

• Nghiên cứu đối thủ: Theo dõi giá của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

• Định giá linh hoạt: Đặt giá ban đầu hợp lý, sau đó áp dụng mã giảm giá, khuyến mãi để tạo cảm giác "hời" cho khách hàng.

2. Tận dụng chương trình khuyến mãi Lazada

• Mã giảm giá/Voucher: Tạo mã giảm giá của riêng shop để thu hút khách hàng và khuyến khích mua hàng lần sau.

• Flash Sale & Combo Deals: Tích cực đăng ký tham gia các chương trình Flash Sale của Lazada và tạo các gói Combo Deals (mua kèm giá sốc) để tăng giá trị đơn hàng trung bình.

• Chương trình Freeship: Đăng ký các gói Freeship Extra của Lazada để giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng, tăng khả năng chuyển đổi.

4.4. Nâng cao uy tín và dịch vụ khách hàng

Uy tín và trải nghiệm khách hàng quyết định sự phát triển bền vững của gian hàng.

1. Tối ưu tỷ lệ đánh giá (Rating & Review)

• Khuyến khích đánh giá: Nhắn tin hoặc kèm theo một lời nhắn nhỏ trong gói hàng để mời khách hàng đánh giá 5 sao kèm hình ảnh/video.

• Phản hồi chuyên nghiệp: Luôn phản hồi các đánh giá (cả tích cực và tiêu cực) một cách lịch sự, chuyên nghiệp.

2. Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

• Tốc độ xử lý: Xử lý đơn hàng nhanh chóng (chuẩn bị hàng, giao cho đơn vị vận chuyển) để tăng điểm nhà bán hàng và tăng trải nghiệm khách hàng.

• Tư vấn nhiệt tình: Trả lời tin nhắn và câu hỏi của khách hàng nhanh nhất có thể (nên dưới 15 phút) với thái độ thân thiện.

• Hạn chế hủy đơn: Đảm bảo tồn kho chính xác để tránh hủy đơn hàng, điều này làm giảm điểm nhà bán hàng.

3. Tận dụng công cụ Marketing

• Quảng cáo có trả phí (Sponsored Ads): Sử dụng các công cụ quảng cáo của Lazada (Quảng cáo tìm kiếm, Quảng cáo khám phá) để đẩy sản phẩm lên top và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

5. WiOn: Giải pháp quản lý bán hàng toàn diện trên Lazada

Khi nhà bán hàng muốn mở rộng quy mô trên Lazada, việc quản lý sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và chăm sóc khách hàng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Lúc này, WiOn được xem là giải pháp phần mềm bán hàng Lazada toàn diện giúp bạn vận hành gian hàng hiệu quả, đồng bộ dữ liệu và tối ưu từng quy trình bán hàng.

• Quản lý tập trung nhiều tài khoản/gian hàng trên Lazada trong một giao diện.

• Tự động đồng bộ dữ liệu tồn kho, giá, trạng thái sản phẩm, xử lý đơn hàng, hoàn trả — giảm sai sót thủ công.

• Hỗ trợ việc đăng sản phẩm, tối ưu hiển thị, SEO, mô tả sản phẩm, đặt giá cạnh tranh — giúp tăng khả năng tiếp cận và doanh thu.

• Quản lý khách hàng, chương trình tích điểm/khuyến mãi, chatbot hỗ trợ trả lời tự động để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Báo cáo, kiểm soát, quản lý rủi ro (đóng gói, hoàn hàng) nhằm minh bạch và giảm thất thoát.

Nhờ đó, chủ shop có thể “quản lý bán hàng Lazada toàn diện, gia tăng đơn hàng, tiết kiệm thời gian vận hành”.

6. FAQ: Khi đăng ký bán hàng Lazada

6.1. Có thể tạo nhiều tài khoản Lazada không?

Lazada cho phép người dùng tạo nhiều tài khoản, tuy nhiên nghiêm cấm việc lạm dụng nhiều tài khoản để thực hiện các hành vi gian lận (như lạm dụng khuyến mãi, tạo đơn hàng ảo, hoặc né tránh hình phạt...).

Vậy khi nào được tạo nhiều tài khoản Lazada? Nếu bạn có nhu cầu mở nhiều gian hàng với các mô hình kinh doanh, ngành hàng hoặc thương hiệu khác nhau vì lý do chính đáng.

Lưu ý:

• Mỗi tài khoản phải sử dụng một địa chỉ email duy nhất chưa từng được đăng ký Lazada.

• Mỗi tài khoản phải liên kết với một số điện thoại di động khác nhau để xác minh OTP.

• Không nên đăng nhập và thao tác nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng một địa chỉ IP.

6.2. Tại sao tài khoản Lazada bán hàng bị lỗi?

Tài khoản Lazada bán hàng (hoặc tài khoản mua hàng) bị lỗi, bị khóa, hoặc bị hệ thống phát hiện hoạt động bất thường thường xuất phát từ việc vi phạm các Điều khoản dịch vụ và chính sách bán hàng của sàn.

Các nguyên nhân chính thường gặp:

1. Hoạt động bất thường:

• Sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc IP để mua/bán (đặc biệt nếu liên quan đến việc trục lợi mã giảm giá, trợ giá).

• Tạo đơn hàng ảo/tự mua hàng để tăng đánh giá, doanh số.

• Có dấu hiệu lạm dụng, gian lận trong các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá.

2. Vi phạm chính sách sản phẩm:

• Đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm (ma túy, vũ khí, thuốc không rõ nguồn gốc...).

• Vi phạm sở hữu trí tuệ (bán hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc, bản quyền thương hiệu).

• Đăng bán sản phẩm có thông tin sai lệch nghiêm trọng.

3. Vi phạm quy định vận hành:

• Tỷ lệ hủy đơn hàng cao hoặc giao hàng chậm.

• Đánh giá tiêu cực quá nhiều về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Không tuân thủ quy trình đổi trả hoặc giải quyết khiếu nại không thỏa đáng.

4. Lỗi kỹ thuật:

• Một số lỗi phát sinh do sự cố hệ thống, hoặc do ứng dụng Lazada của bạn đã cũ (cần cập nhật phiên bản mới nhất).

6.3. Đăng ký bán hàng trên Lazada có mất phí không?

Việc đăng ký và mở gian hàng thông thường trên Lazada hiện tại là MIỄN PHÍ.

Tuy nhiên, khi bắt đầu kinh doanh và phát sinh giao dịch, Nhà bán hàng sẽ phải chịu các loại phí dịch vụ sau:

• Phí cố định (Phí Hoa hồng)

• Phí xử lý thanh toán

• Phí vận chuyển

Các phí dịch vụ tùy chọn (khuyến mãi, marketing, dịch vụ lưu kho, phí duy trì tài khoản LazMall)

6.4. Bao lâu thì gian hàng được duyệt sau khi đăng ký?

Thời gian duyệt thay đổi tuỳ mức hoàn thiện hồ sơ và loại chương trình — thường từ vài giờ → 48 giờ đến 3–5 ngày; với một số chương trình đặc thù (ví dụ LazMall / duyệt thương hiệu) có thể lên tới 15 ngày làm việc.

Kết Luận: Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn đã hoàn tất đăng ký bán hàng trên Lazada và sẵn sàng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để mở rộng kinh doanh hiệu quả và gia tăng doanh thu nhanh chóng.