WiOn Social không chỉ giúp bạn đơn giản việc kinh doanh quản lý tập trung tất cả thông tin trên MXH, mà còn tối đa lợi nhuận và gia tăng trải nghiệm khách hàng bằng hệ thống CRM, chatbot tư vấn bán hàng tự động,...
Biến mỗi tương tác thành cơ hội bán hàng, biến mỗi khách hàng thành mối quan hệ lâu dài!
Chỉ cần một cú nhấp chuột, quản lý tập trung tất cả các kênh, tin nhắn, đơn hàng trên MXH:
Phản hồi tự động khi khách hàng để lại tin nhắn/bình luận, tư vấn và hỗ trợ liên tục, giữ khách luôn tương tác với cửa hàng. Quản lý tập trung các tin nhắn trên 1 hệ thống.
Chốt đơn tự động trên Facebook,... và tạo đơn hàng livestream nhanh chóng mà không cần kiểm tra từng bình luận thủ công.
Dễ dàng thiết lập chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt cho người mới, game mini hấp dẫn,... khuyến khích khách hàng mua sắm.
WiOn Social tích hợp công cụ quản lý quảng cáo hiệu quả trên MXH, tối ưu chi phí và tăng khả năng hiển thị sản phẩm đến khách hàng mới.
Tự động nhắn tin theo đuổi khách hàng theo từng kịch bản với hơn 50 kịch bản chatbot mẫu đủ ngành nghề khác nhau.
Các tin nhắn nhắc nhở mua hàng nếu khách chưa hoàn tất đơn hoặc thông báo khi có chương trình ưu đãi giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Tích hợp WiPoint triển khai chương trình tích điểm đổi quà, mã giảm giá,... cho mỗi lần mua sắm, tạo động lực để khách hàng quay lại.
Hệ thống CRM tự động gửi lời chúc, nhắc nhở sự kiện, khuyến mãi,... giúp khách hàng cảm thấy luôn được quan tâm hơn, từ đó quay lại mua sắm.
Từ khi sử dụng WiOn Social, lượng đơn hàng của shop tăng gấp đôi nhờ không bỏ sót bất kỳ tin nhắn hay bình luận nào của khách hàng và chốt đơn cũng nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn!
Quỳnh Quỳnh Shop
Tính năng chatbot tư vấn bán hàng của WiOn Social rất thông minh, nhờ nó mà khách hàng của tôi được tư vấn ngay lập tức dù là nửa đêm, tăng tỷ lệ chốt đơn lên rất nhiều.
Thanh Đoàn Shop
Từ khi áp dụng tính năng tích điểm remarketing của WiOn Social, tỷ lệ quay lại mua sắm của khách hàng tăng nhiều! Khách của tôi thường thích thú khi được tích điểm để đổi ưu đãi, giúp tôi duy trì mối quan hệ với họ tốt hơn.
NT Hoài Thương
Chăm sóc khách hàng giờ đơn giản thật nhờ WiOn Social những tin nhắn tự động chúc mừng sinh nhật hoặc thông báo khuyến mãi làm cho khách cảm thấy được quan tâm mà tôi không cần phải làm thủ công!
Thích Thư Shop
Đăng ký 1 năm
Đăng ký 2 năm
Đăng ký 3 năm
Đăng ký 5 năm
Tạo website chỉ bằng kéo thả
Tích điểm mọi nơi
Chatbot tư vấn bán hàng
Chăm sóc khách hàng tự động
Thời Trang
Mỹ phẩm
Mẹ và Bé
Mẹ và Bé
Mẹ và Bé
Siêu Thị Tạp Hóa
Nhà Sách
Thực Phẩm Nông Sản
Nhà Sách
Thực Phẩm Nông Sản
Nội Thất Gia Dụng
Nội Thất Gia Dụng
Nội Thất Gia Dụng
Hoa, Quà Tặng
Vật Liệu Xây Dựng
Nhà Thuốc
Vật Liệu Xây Dựng
Nhà Thuốc
Khách Sạn, Nhà Nghỉ
Điện Thoại, Điện Máy
Khách Sạn, Nhà Nghỉ
Điện Thoại, Điện Máy
Spa, Thẩm Mỹ Viện, Salon, Nail
Đồ chơi
Đội ngũ tư vấn bán hàng chính là người bạn đồng hành đầu tiên, giúp bạn hiểu rõ và lựa chọn đúng sản phẩm:
Lắng nghe nhu cầu thực tế, tư vấn gói giải pháp chính xác, tối ưu chi phí và hiệu quả
Cung cấp demo trực tiếp, giúp bạn trải nghiệm thực tế trước khi quyết định
Giải thích rõ ràng giá trị giải pháp bán hàng và lợi ích cụ thể, để khách hàng tự tin lựa chọn
Ngay sau khi mua sản phẩm, đội ngũ hỗ trợ luôn đồng hành, xuất hiện đúng lúc trong suốt quá trình sử dụng phần mềm:
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng, trực tiếp tại địa điểm kinh doanh hoặc từ xa
Luôn kịp thời có mặt khi bạn cần, hỗ trợ 24/7, bất kể ngày lễ Tết hay cuối tuần
Giải quyết mọi vấn đề, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, không làm gián đoạn kinh doanh
Hotline: 0898.001.888 - 0898.003.888 - 0898.005.888 và livechat trên website
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ đồng hành cùng bạn – lắng nghe, kết nối và sẻ chia – để hành trình thêm trọn vẹn:
Chân thành lắng nghe và xử lý mọi phản hồi, giúp bạn an tâm trong từng trải nghiệm
Chủ động kết nối đa kênh để thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng
Thường xuyên chia sẻ những thông tin hữu ích, ưu đãi hấp dẫn và cập nhật mới nhất
WiOn Social cho phép bạn quản lý bán hàng trên nhiều trang mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok,... trên cùng một giao diện quản lý, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quá trình kinh doanh trên nhiều nền tảng.
WiOn Social có khả năng kết nối với máy in hóa đơn và máy quét mã vạch để tối ưu hóa quá trình quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Bạn có thể trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý bán hàng mạng xã hội WiOn Social trong vòng 7 ngày. Trong thời gian này, chuyên viên chăm sóc của WiOn Social sẽ hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến việc sử dụng phần mềm.
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social có kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như VNPost, Viettel Post, GHN, J&T Express,... Cho phép bạn dễ dàng đẩy đơn vận chuyển qua phần mềm ngay sau khi tạo xong đơn hàng, giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng và mang lại sự tiện lợi cho cả người bán và khách hàng.
WiOn Social có thể liên kết dễ dàng với các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada,... Nếu chủ shop có nhu cầu mở rộng kênh bán hàng, có thể bật tính năng liên kết này để được kết nối dễ dàng với các kênh khác. Khi bật tính năng này khách hàng có thể đăng ký sử dụng miễn phí hoặc tính phí tùy thuộc vào thuộc tính và nhu cầu sử dụng của mỗi người.
Với tính năng lưu trữ thông tin và phân loại khách hàng như khách hàng mới, khách hàng cũ, khách VIP hay khách từng boom hàng ở shop,... Mỗi trạng thái khách hàng đều được gắn thẻ phân loại để chủ shop dễ dàng nhận biết. Như vậy, chủ shop sẽ truy xuất được thông tin khách hàng nhanh chóng, hạn chế được tình trạng gặp phải khách hay boom hàng.
WiOn Social cung cấp tính năng tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại, email, từ khóa chỉ định,... giúp tránh được tình trạng đối thủ cạnh tranh vào cướp mất khách.
WiOn Social tích hợp tính năng CRM, WiPoint giúp bạn thiết lập các chương trình tích điểm, khuyến mãi và remarketing tự động. Phần mềm sẽ lưu trữ lịch sử mua sắm của khách hàng để giúp bạn xây dựng các chiến dịch chăm sóc phù hợp.
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social hoạt động tốt trên cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và xử lý đơn hàng ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào chỉ với kết nối internet.
Phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội WiOn Social phù hợp cho các cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ và lớn với đủ ngành nghề. Phần mềm có các tính năng linh hoạt, dễ sử dụng, và các gói dịch vụ được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu.
WiOn Social tự động đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ các kênh bán hàng khác nhau, giúp bạn quản lý thông tin khách hàng một cách tập trung và hiệu quả. Điều này đảm bảo bạn có cái nhìn toàn diện về hoạt động mua sắm của khách hàng.
