WiOn Social hỗ trợ thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook nhanh chóng, tận dụng dữ liệu CDP từ hệ thống CRM và AI phân tích tự động, giúp tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa ngân sách và chuyển đổi chi phí quảng cáo nâng cao cơ hội tăng trưởng doanh thu.
Xác định sai đối tượng mục tiêu, tiêu chí (độ tuổi, sở thích, hành vi,...) khiến quảng cáo không tiếp cận đúng người, kém hiệu quả và lãng phí ngân sách
Chất lượng lead thấp hoặc không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ, làm chi phí bỏ ra không mang lại giá trị thực cho doanh thu
Không tối ưu tần suất hiển thị, quảng cáo lặp lại nhiều lần cho một nhóm người, nhưng không thu hút, làm tăng chi phí mỗi lượt tương tác hoặc lead
Thiếu công cụ đo lường hiệu quả, không biết cách đánh giá các chỉ số CPC, CPM, tỷ lệ chuyển đổi,...
Quảng cáo không truyền tải giá trị sản phẩm hoặc không kêu gọi hành động rõ ràng, khiến khách hàng chỉ lướt qua không quan tâm
Cạnh tranh cao trên Facebook khiến chi phí tiếp cận một lead càng đắt đỏ, đặc biệt nếu chiến dịch không tối ưu
Không kiểm tra hiệu suất chiến dịch thường xuyên để thay đổi mục tiêu, ngân sách hoặc điều chỉnh chiến lược phù hợp
WiOn Social khai thác nguồn dữ liệu Customer Data Platform (CDP) lớn, với công nghệ AI hỗ trợ tự động phân tích chính xác giúp chủ shop tiếp cận đúng người, tiết kiệm ngân sách tối ưu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Sử dụng dữ liệu từ CRM khai thác CDP để phân tích sở thích, hành vi mua sắm của khách hàng tiềm năng, giúp thiết lập cấu hình quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi, tiết kiệm ngân sách.
Cung cấp sẵn các mẫu chiến dịch quảng cáo phù hợp với từng ngành nghề, đối tượng, mục tiêu kinh doanh,... giúp chủ shop dễ dàng tạo và cấu hình với vài thao tác đơn giản.
Dễ dàng thiết lập chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt cho người mới, game mini hấp dẫn,... để thu hút chú ý ngay từ lần đầu tiếp cận, khuyến khích khách hàng mua sắm.
Cung cấp báo cáo về hiệu suất sử dụng quảng cáo về số lượng tin nhắn, chi phí, số đơn,... từ chiến dịch quảng cáo, giúp đánh giá hiệu suất và định hình chiến lược tiếp theo.
Hệ thống chatbot thông minh đảm bảo phản hồi nhanh chóng 24/7. Mọi câu hỏi đều được giải đáp kịp thời, giúp khách hàng cảm thấy được chăm sóc kỹ lưỡng và tăng cơ hội chuyển đổi.
Tích hợp tất cả tin nhắn và bình luận của nhiều fanpage trên Facebook vào một giao diện duy nhất, giúp phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn, không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.
Tự động thông báo nhắc nhở khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ nhưng chưa thanh toán hoặc gửi lời chúc, nhắc nhở sự kiện, khuyến mãi,... giúp họ cảm thấy luôn được quan tâm.
Nhận diện thông tin đặt hàng từ nội dung tin nhắn/bình luận và tạo đơn hàng tự động trong các buổi livestream nhanh chóng, giảm thời gian thao tác thủ công.
Tích hợp WiPoint triển khai chương trình tích điểm đổi quà, mã giảm giá,... cho mỗi lần mua sắm, tạo động lực để khách hàng quay lại.
Tạo và in đơn nhanh nhờ có kết nối với máy in bill. Đồng thời, đẩy đơn giao hàng nhanh nhờ kết nối với các đơn vị uy tín, hỗ trợ đối soát và theo dõi tình trạng theo thời gian thực.
Trước đây tôi dành nhiều thời gian để trả lời tin nhắn khách. Từ khi dùng WiOn Social, mọi thứ trở nên dễ dàng hơn. Chatbot tự động phản hồi rất nhanh, khách hàng nào cũng được chăm sóc kịp thời.
Anh Hoàng Nam
Chủ shop phụ kiện điện thoại
Shop của tôi có đến 5 fanpage bán hàng, tôi thường xuyên bị rối khi xử lý tin nhắn và bình luận. Nhưng từ khi dùng WiOn Social, tất cả được gom lại trong một giao diện, tôi không còn lo bỏ sót khách hàng nữa.
Chị Ngọc Châu
Kinh doanh quần áo
Khi áp dụng tính năng tích điểm remarketing của WiOn Social, tỷ lệ quay lại mua sắm tăng nhiều! Khách của tôi thường thích thú khi được tích điểm để đổi ưu đãi, giúp tôi duy trì mối quan hệ với họ tốt hơn.
NT Hoài Thương
Kinh doanh thời trang
Trước đây chạy quảng cáo giá thì cao nhưng khách hàng mua hàng ít lắm. Từ khi sử dụng WiOn Social, hiệu quả các chương trình quảng cáo tăng hẳn, chi phí tôi bỏ ra ít mà đơn tăng rất nhiều.
Chị Ngọc Linh
Kinh doanh mỹ phẩm handmade
Chưa có bài viết nào
Đăng ký 1 năm
Đăng ký 2 năm
Đăng ký 3 năm
Đăng ký 5 năm
Tạo website chỉ bằng kéo thả
Tích điểm mọi nơi
Chatbot tư vấn bán hàng
Chăm sóc khách hàng tự động
Thời Trang
Mỹ phẩm
Mẹ và Bé
Mẹ và Bé
Mẹ và Bé
Siêu Thị Tạp Hóa
Nhà Sách
Thực Phẩm Nông Sản
Nhà Sách
Thực Phẩm Nông Sản
Nội Thất Gia Dụng
Nội Thất Gia Dụng
Nội Thất Gia Dụng
Hoa, Quà Tặng
Vật Liệu Xây Dựng
Nhà Thuốc
Vật Liệu Xây Dựng
Nhà Thuốc
Khách Sạn, Nhà Nghỉ
Điện Thoại, Điện Máy
Khách Sạn, Nhà Nghỉ
Điện Thoại, Điện Máy
Spa, Thẩm Mỹ Viện, Salon, Nail
Đồ chơi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ kỳ lúc nào, hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ, tết, cuối tuần
Phản hồi cuộc gọi và trả lời email hoặc tin nhắn < 10 phút
Hotline: 0898001888 - 0898005888 - 0898003888 và livechat trên website
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và quy trình xử lý sự cố tối ưu, khắc phục trong thời gian ngắn nhất
Tiếp nhận xử lý sự cố thông thường (cài đặt, đăng ký/đăng nhập, in đơn,...) < 20 phút
Hệ thống công nghệ tiên tiến cùng quy trình xử lý bài bản đảm bảo quá trình vận hành của bạn không gián đoạn
WiOn đồng hành cùng bạn ngay từ bước đầu sử dụng sản phẩm
Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của khách hàng
Cập nhật cẩm nang sử dụng phần mềm dưới dạng tài liệu, video, hình ảnh
Bạn có thể quản lý nhiều fanpage trên phần mềm bán hàng Facebook WiOn Social. Phần mềm sẽ giúp bạn tập trung và quản lý chặt chẽ thông tin từ các trang fanpage khác nhau một cách hiệu quả.
WiOn Social có khả năng kết nối với máy in hóa đơn và máy quét mã vạch để tối ưu hóa quá trình quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Bạn có thể trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý bán hàng mạng xã hội WiOn Social trong vòng 7 ngày. Trong thời gian này, chuyên viên chăm sóc của WiOn Social sẽ hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến việc sử dụng phần mềm.
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social có kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như VNPost, Viettel Post, GHN, J&T Express,... Cho phép bạn dễ dàng đẩy đơn vận chuyển qua phần mềm ngay sau khi tạo xong đơn hàng, giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng và mang lại sự tiện lợi cho cả người bán và khách hàng.
WiOn Social có thể liên kết dễ dàng với các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada,... Nếu chủ shop có nhu cầu mở rộng kênh bán hàng, có thể bật tính năng liên kết này để được kết nối dễ dàng với các kênh khác. Khi bật tính năng này khách hàng có thể đăng ký sử dụng miễn phí hoặc tính phí tùy thuộc vào thuộc tính và nhu cầu sử dụng của mỗi người.
Với tính năng lưu trữ thông tin và phân loại khách hàng như khách hàng mới, khách hàng cũ, khách VIP hay khách từng boom hàng ở shop,... Mỗi trạng thái khách hàng đều được gắn thẻ phân loại để chủ shop dễ dàng nhận biết. Như vậy, chủ shop sẽ truy xuất được thông tin khách hàng nhanh chóng, hạn chế được tình trạng gặp phải khách hay boom hàng.
WiOn Social cung cấp tính năng tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại, email, từ khóa chỉ định,... giúp tránh được tình trạng đối thủ cạnh tranh vào cướp mất khách.
WiOn Social tích hợp tính năng CRM, WiPoint giúp bạn thiết lập các chương trình tích điểm, khuyến mãi và remarketing tự động. Phần mềm sẽ lưu trữ lịch sử mua sắm của khách hàng để giúp bạn xây dựng các chiến dịch chăm sóc phù hợp.
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social hoạt động tốt trên cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và xử lý đơn hàng ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào chỉ với kết nối internet.
Phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội WiOn Social phù hợp cho các cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ và lớn với đủ ngành nghề. Phần mềm có các tính năng linh hoạt, dễ sử dụng, và các gói dịch vụ được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu.
Phần mềm quản lý bán hàng Facebook WiOn Social tự động đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ các kênh bán hàng khác nhau, giúp bạn quản lý thông tin khách hàng một cách tập trung và hiệu quả. Điều này đảm bảo bạn có cái nhìn toàn diện về hoạt động mua sắm của khách hàng.
Hiện tại, WiOn Social tập trung tối ưu hóa cho việc bán hàng trên Facebook, Instagram,... Tuy nhiên, nếu bạn cần giải pháp cho các sàn thương mại điện tử, chúng tôi sẽ tích hợp thêm WiOn Social dành riêng cho Shopee, Facebook, Tiki, TikTok Shop,... vào 1 giao diện để quản lý dễ dàng.