Tổng đài hỗ trợ
WiOn Social cho phép bạn quản lý bán hàng trên nhiều trang mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok,... trên cùng một giao diện quản lý, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quá trình kinh doanh trên nhiều nền tảng.
WiOn Social có khả năng kết nối với máy in hóa đơn và máy quét mã vạch để tối ưu hóa quá trình quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Bạn có thể trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý bán hàng mạng xã hội WiOn Social trong vòng 7 ngày. Trong thời gian này, chuyên viên chăm sóc của WiOn Social sẽ hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến việc sử dụng phần mềm.
Phần mềm quản lý mạng xã hội WiOn Social có kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như VNPost, Viettel Post, GHN, J&T Express,... Cho phép bạn dễ dàng đẩy đơn vận chuyển qua phần mềm ngay sau khi tạo xong đơn hàng, giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng và mang lại sự tiện lợi cho cả người bán và khách hàng.
WiOn Social có thể liên kết dễ dàng với các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada,... Nếu chủ shop có nhu cầu mở rộng kênh bán hàng, có thể bật tính năng liên kết này để được kết nối dễ dàng với các kênh khác. Khi bật tính năng này khách hàng có thể đăng ký sử dụng miễn phí hoặc tính phí tùy thuộc vào thuộc tính và nhu cầu sử dụng của mỗi người.
Với tính năng lưu trữ thông tin và phân loại khách hàng như khách hàng mới, khách hàng cũ, khách VIP hay khách từng boom hàng ở shop,... Mỗi trạng thái khách hàng đều được gắn thẻ phân loại để chủ shop dễ dàng nhận biết. Như vậy, chủ shop sẽ truy xuất được thông tin khách hàng nhanh chóng, hạn chế được tình trạng gặp phải khách hay boom hàng.
WiOn Social cung cấp tính năng tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại, email, từ khóa chỉ định,... giúp tránh được tình trạng đối thủ cạnh tranh vào cướp mất khách.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ kỳ lúc nào, hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ, tết, cuối tuần
Phản hồi cuộc gọi và trả lời email hoặc tin nhắn < 10 phút
Hotline: 0898001888 - 0898005888 - 0898003888 và livechat trên website
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và quy trình xử lý sự cố tối ưu, khắc phục trong thời gian ngắn nhất
Tiếp nhận xử lý sự cố thông thường (cài đặt, đăng ký/đăng nhập, in đơn,...) < 20 phút
Hệ thống công nghệ tiên tiến cùng quy trình xử lý bài bản đảm bảo quá trình vận hành của bạn không gián đoạn
WiOn đồng hành cùng bạn ngay từ bước đầu sử dụng sản phẩm
Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của khách hàng
Cập nhật cẩm nang sử dụng phần mềm dưới dạng tài liệu, video, hình ảnh
Hãy đăng ký dùng thử trải nghiệm phần mềm để có lựa chọn phù hợp nhé!