Bạn đang loay hoay tìm cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng sao cho nhanh chóng, an toàn và không tốn một đồng phí nào? Với nhiều người dùng chưa rõ về chính sách hoặc cách thức hoạt động của ShopeePay, việc lựa chọn giữa hàng loạt phương án rút tiền – từ chuyển về ngân hàng, về thẻ đến các ví điện tử khác vẫn còn gây nhiều bối rối.

Trong bài viết này, Wi Team sẽ hướng dẫn bạn từng bước thao tác chuẩn nhất, giúp bạn rút tiền thành công chỉ trong 30 giây, không lỗi, không rủi ro.

1. Tổng quan về ví ShopeePay: Khái niệm, tính năng

Trước khi đi vào chi tiết nội dung cách rút tiền từ ShopeePay về thẻ, hãy cùng Wi Team tìm hiểu tổng quan về ví ShopeePay là gì và những thông tin liên quan để có cái nhìn rõ ràng hơn.

1. Khái niệm ví ShopeePay

ShopeePay ví điện tử chính thức được tích hợp trực tiếp trong hệ sinh thái của Shopee – nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Được phát triển bởi AirPay (nay đổi tên thành ShopeePay), ví này không chỉ dùng để thanh toán mua sắm online trên Shopee, mà còn mở rộng ra nhiều tiện ích khác trong đời sống hàng ngày.

2. Chức năng chính của ShopeePay

• Thanh toán đơn hàng Shopee: Cho phép người dùng thanh toán nhanh chóng, an toàn và nhận nhiều ưu đãi như hoàn xu, giảm giá.

• Chuyển tiền và nhận tiền: Hỗ trợ chuyển tiền đến người khác thông qua số điện thoại hoặc mã QR.

• Thanh toán tại cửa hàng: Liên kết với hàng loạt đối tác offline như quán ăn, siêu thị, cửa hàng tiện lợi (Circle K, Highlands Coffee,...).

• Thanh toán hóa đơn: Nạp tiền điện thoại, thanh toán điện, nước, internet, bảo hiểm,...

• Liên kết ngân hàng: Dễ dàng nạp/rút tiền từ tài khoản ngân hàng nội địa.

3. Ưu điểm nổi bật

• Bảo mật cao: Áp dụng xác thực hai lớp, mã PIN, OTP và công nghệ mã hóa dữ liệu.

• Nhiều chương trình khuyến mãi: Giảm giá, hoàn xu, miễn phí vận chuyển, hoàn tiền khi thanh toán qua ShopeePay.

• Tích hợp liền mạch trong Shopee: Tạo trải nghiệm mua sắm tiện lợi, liền mạch mà không cần chuyển đổi ứng dụng.

2. Cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng

Bạn muốn chuyển tiền từ ví ShopeePay về tài khoản ngân hàng để dễ dàng chi tiêu bên ngoài Shopee? Dưới đây là cách rút tiền trong ví ShopeePay nhanh chóng, an toàn và cực kỳ đơn giản.

2.1. Cách rút tiền từ ví ShopeePay về ngân hàng liên kết

Bước 1: Truy cập ví ShopeePay

• Mở ứng dụng Shopee > chọn mục Tôi (góc dưới bên phải)

• Tại mục Tiện Ích Của Tôi, chọn Ví ShopeePay

• Nhập mật khẩu ví ShopeePay hoặc sử dụng các phương thức xác thực bạn đã thiết lập (vân tay, Face ID, mã PIN...)

Bước 2: Chọn cách rút tiền

Bạn có thể chọn một trong hai cách sau:

• Cách 1: Nhấn vào mục Rút tiền

• Cách 2: Nhấn vào Chuyển tiền > chọn Đến tài khoản ngân hàng liên kết

Bước 3: Nhập thông tin giao dịch

• Chọn tài khoản ngân hàng liên kết mà bạn muốn rút tiền về

• Nhập số tiền cần rút (tối thiểu 100.000 VNĐ)

• Nhấn Tiếp tục > kiểm tra lại thông tin giao dịch

• Nhấn Chuyển tiền

Bước 4: Xác nhận và hoàn tất giao dịch

• Nhập mật khẩu ví ShopeePay hoặc phương thức xác thực thanh toán khác

• Giao dịch hoàn tất, tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng trong vòng vài phút đến vài giờ (tùy thuộc vào từng ngân hàng)

2.2. Cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng không liên kết

Bạn đang cần chuyển tiền từ ShopeePay nhưng tài khoản ngân hàng lại chưa từng liên kết? Hãy làm theo hướng dẫn cách rút tiền ShopeePay để hoàn tất giao dịch nhanh chóng và bảo mật.

Bước 1: Truy cập vào ví ShopeePay

• Mở ứng dụng Shopee, chọn mục “ShopeePay” tại trang chủ để vào ví điện tử

Bước 2: Nhập mật khẩu

• Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu ví ShopeePay để xác thực quyền truy cập

Bước 3: Chọn tính năng Chuyển tiền

• Tại giao diện chính của ví ShopeePay, bạn chọn mục “Chuyển tiền”

Bước 4: Chuyển đến tài khoản ngân hàng bất kỳ

Chọn mục “Đến tài khoản Ngân hàng bất kỳ”, sau đó:

Nếu tài khoản ngân hàng đó đã từng được lưu, bạn có thể chọn ngay.

Nếu chưa có, nhấn “Thêm Tài khoản Ngân hàng mới”, rồi điền các thông tin:

• Tên ngân hàng

• Số tài khoản

• Tên chủ tài khoản

Bước 5: Nhập số tiền cần rút

• Nhập số tiền bạn muốn rút về tài khoản ngân hàng > Nhấn “Tiếp tục”

Bước 6: Xác nhận giao dịch

• Hệ thống sẽ hiển thị lại toàn bộ thông tin giao dịch. Bạn kiểm tra kỹ và nếu đúng, nhấn “Chuyển tiền” > Nhập mật khẩu ví ShopeePay để hoàn tất

3. Chính sách phí và điều kiện rút tiền trong ví ShopeePay

1. Từ ngày 28.11.2024, ShopeePay có chính sách phí mới cho giao dịch chuyển/rút tiền:

• Miễn phí 01 giao dịch đầu tiên trong tuần (Thứ 2 - Chủ Nhật) khi rút tiền về tài khoản ngân hàng liên kết.

• Từ giao dịch thứ 2 trở đi trong tuần, phí có thể áp dụng là 0.6% giá trị mỗi giao dịch, tối thiểu từ 1.100 VNĐ (đối với chuyển tiền qua mã VietQR và chuyển tiền đến ngân hàng bất kỳ). Bạn nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng ShopeePay để xem biểu phí chi tiết nhất.

Hạn mức rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng có thể khác nhau tùy ngân hàng, thường tối thiểu 50.000 VNĐ/giao dịch.

2. Điều kiện để rút tiền

• Ví ShopeePay đã được xác minh danh tính và liên kết ngân hàng: Cần hoàn tất định danh (theo yêu cầu từ 1/7/2024) và đã liên kết ít nhất 1 tài khoản ngân hàng nội địa còn hoạt động.

• Ứng dụng đã được cập nhật phiên bản mới nhất trên điện thoại: Đảm bảo các tính năng hoạt động ổn định và cập nhật các quy định mới nhất.

Hạn mức rút tiền:

• Bạn có thể rút tối đa 300.000.000 VNĐ/ngày.

• Số tiền tối thiểu khi rút về tài khoản ngân hàng đã liên kết là 100.000 VNĐ.

• Số tiền tối thiểu khi rút về tài khoản ngân hàng chưa liên kết là 60.000 VNĐ.

4. Câu hỏi về rút tiền từ ví ShopeePay

4.1. Rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng mất bao lâu?

Thông thường, tiền sẽ về tài khoản ngân hàng liên kết của bạn trong vòng 02 ngày làm việc kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu rút tiền thành công (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ).

Nếu bạn rút tiền trước 8h sáng, Shopee thường sẽ chuyển khoản trong ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ).

Việc rút tiền về tài khoản ngân hàng không liên kết có thể mất thời gian lâu hơn, khoảng 5-7 ngày.

Nếu sau khi rút tiền mà bạn chưa nhận được ngay, có thể do lỗi từ phía ngân hàng hoặc hệ thống ShopeePay. Bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ và kiểm tra.

4.2. Rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng bị lỗi?

Việc rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng có thể gặp một số lỗi. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục.

1. Các nguyên nhân phổ biến

• Thông tin ngân hàng sai: Nhập sai số tài khoản, tên chủ tài khoản hoặc chọn nhầm ngân hàng liên kết. Tên chủ tài khoản phải trùng với tên trên ShopeePay.

• Số dư không đủ: Số tiền rút lớn hơn số dư trong "Số dư tài khoản Shopee".

• Vượt hạn mức: ShopeePay có hạn mức rút tối đa/ngày hoặc mỗi giao dịch.

• Lỗi hệ thống: Bảo trì hoặc lỗi kỹ thuật từ ShopeePay/ngân hàng, thường xảy ra vào giờ cao điểm hoặc dịp lễ.

• Ứng dụng lỗi thời: Phiên bản cũ có thể gây lỗi không tương thích.

• Kết nối mạng yếu: Mạng chập chờn làm gián đoạn giao dịch.

• Sai mật khẩu ví: Nhập sai quá số lần quy định khiến giao dịch bị khóa.

• Chưa xác minh KYC: Tài khoản chưa xác minh không thể rút tiền.

• Nhầm loại số dư: Chỉ có thể rút từ “Số dư tài khoản Shopee”, không phải từ “Ví ShopeePay”.

2. Cách khắc phục hiệu quả

a. Kiểm tra thông tin ngân hàng:

• Đảm bảo nhập đúng số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng.

• Tên chủ tài khoản phải khớp hoàn toàn với tên trên ShopeePay.

• Nếu chưa liên kết ngân hàng, hãy liên kết trước khi rút.

b. Kiểm tra số dư và hạn mức:

• Đảm bảo số dư đủ và không vượt hạn mức rút.

• ShopeePay thường yêu cầu rút tối thiểu 100.000đ (với tài khoản đã liên kết).

c. Cập nhật và kiểm tra kết nối:

• Cập nhật Shopee/ShopeePay lên phiên bản mới nhất.

• Xóa cache ứng dụng.

• Đảm bảo kết nối mạng ổn định (Wi-Fi/4G/5G).

d. Thử lại sau: Nếu do lỗi hệ thống, hãy thử rút sau vài giờ hoặc vào khung giờ thấp điểm.

e. Xác minh tài khoản: Thực hiện xác minh KYC theo hướng dẫn của ShopeePay nếu chưa hoàn tất.

f. Kiểm tra đúng loại số dư: Chỉ rút được tiền từ “Số dư tài khoản Shopee” (tiền hoàn đơn, tiền nhận từ người khác), không phải tiền nạp vào ví ShopeePay.

4.3. ShopeePay có chuyển tiền được không?

ShopeePay cho phép bạn chuyển tiền trực tiếp sang ví ShopeePay khác thông qua số điện thoại hoặc mã QR, miễn là cả hai tài khoản đều đã liên kết thành công và định danh chính chủ.

Cách 1: Chuyển tiền đến ví ShopeePay khác bằng số điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee, vào mục Tôi > chọn Ví ShopeePay và nhập mật khẩu.

Bước 2: Nhấn vào tính năng Chuyển tiền trên màn hình chính của ví.

Bước 3: Chọn mục Đến Ví ShopeePay bằng số điện thoại.

Bước 4: Bạn có thể:

• Chọn người nhận từ danh bạ điện thoại (nếu đã cấp quyền truy cập).

• Hoặc nhập thủ công số điện thoại hoặc tên người dùng Shopee của người nhận.

Bước 5: Nhập số tiền muốn chuyển, lời nhắn (nếu cần) > Nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Cuối cùng, nhập mật khẩu ShopeePay để xác nhận và hoàn tất giao dịch.

Cách 2: Chuyển tiền bằng cách quét mã QR

Bước 1: Vào lại ứng dụng Shopee > chọn Tôi > Ví ShopeePay > nhập mật khẩu.

Bước 2: Nhấn Chuyển tiền > chọn Quét mã để chuyển tiền.

Bước 3: Quét mã QR do người nhận cung cấp.

Bước 4: Nhập số tiền cần chuyển > xác nhận bằng mật khẩu ShopeePay.

4.4. Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên ví ShopeePay

Bên cạnh việc nắm rõ cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng, bạn cũng nên biết cách tra cứu lịch sử giao dịch để quản lý chi tiêu hiệu quả.

Để xem lịch sử giao dịch trên ShopeePay, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee > vào mục Tôi > chọn Ví ShopeePay và nhập mật khẩu.

Bước 2: Kéo xuống để xem các giao dịch gần đây hoặc nhấn Xem thêm để hiển thị toàn bộ lịch sử.

Bước 3: Nhấn vào từng giao dịch để xem chi tiết như mã giao dịch, mã tham chiếu, thông tin đơn hàng và đơn vị thanh toán.

4.5. Rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng có cần xác thực không?

Có, để đảm bảo an toàn cho giao dịch, bạn sẽ cần xác thực bằng mật khẩu ShopeePay hoặc mã PIN đã thiết lập. Trong một số trường hợp, ShopeePay có thể yêu cầu xác thực thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

4.6. Rút tiền ShopeePay về ngân hàng khác tên được không?

Không. ShopeePay yêu cầu tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp tên với thông tin tài khoản ShopeePay của bạn. Điều này nhằm đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn các hành vi gian lận. Nếu bạn cố gắng rút về tài khoản khác tên, giao dịch sẽ bị từ chối.

Kết Luận: Hy vọng với hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã nắm rõ cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn không mất phí. Việc quản lý và sử dụng ví ShopeePay hiệu quả sẽ giúp bạn linh hoạt hơn trong các giao dịch mua sắm lẫn rút tiền. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ngân hàng trước khi thao tác để tránh sai sót không đáng có nhé!