Wi Team
12/09/2025
Từng mở shop, đầu tư bán hàng trên Shopee, nhưng giờ bạn muốn dừng lại – có thể để chuyển hướng kinh doanh, làm mới thương hiệu hoặc đơn giản là không còn thời gian theo đuổi nữa. Tuy nhiên, cách xóa shop bán hàng trên Shopee lại không hề dễ dàng, đặc biệt nếu bạn không rành công nghệ.
Trong bài viết này, Wi Team sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn xóa shop bán hàng Shopee mà không cần phải xóa tài khoản, đảm bảo an toàn cho lịch sử mua hàng, đánh giá và các dữ liệu cá nhân quan trọng.
Việc xóa một shop trên Shopee là một quyết định quan trọng và cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Dưới đây là những trường hợp bạn nên xem xét việc xóa tài khoản bán hàng trên Shopee của mình:
Nếu bạn có kế hoạch tạm ngừng kinh doanh trong một thời gian dài và không muốn shop của mình hiển thị hoặc nhận đơn hàng, việc xóa shop bán hàng trên Shopee là một lựa chọn. Điều này cũng là cách để đóng lại gian hàng gọn gàng, tránh bị khách hàng hiểu lầm là “bỏ bê” hay “shop lừa đảo”.
Khi bạn quyết định chuyển hoàn toàn sang một nền tảng thương mại điện tử khác (ví dụ: Lazada, Tiki, Facebook Shop, website riêng...), việc xóa kênh bán hàng Shopee sẽ giúp bạn tập trung nguồn lực và thời gian vào nền tảng mới.
Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn ngành hàng hoặc làm mới thương hiệu, cách xóa tài khoản bán hàng trên Shopee và tạo shop mới là bước khởi đầu hiệu quả. Việc “tái sinh” gian hàng sẽ giúp bạn định vị lại chiến lược, tối ưu sản phẩm và chinh phục thị trường mục tiêu một cách bài bản hơn.
Trường hợp shop bị cảnh cáo, giới hạn hiển thị, dính lỗi vi phạm nặng khiến khả năng bán hàng gần như bằng 0 – việc xóa tài khoản bán hàng trên Shopee và bắt đầu lại có thể là lựa chọn cần thiết. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra kỹ các điều khoản, tình trạng vi phạm và cân nhắc liệu có thể khắc phục trước khi quyết định xóa hẳn, để tránh các rắc rối pháp lý hoặc hạn chế tiếp tục bị khóa tài khoản.
Dưới đây là bảng so sánh giống và khác nhau giữa "Xóa shop", "Xóa kênh bán hàng" và "Xóa tài khoản Shopee" giúp bạn có thể định hình được rõ và lựa chọn cách xóa tài khoản bán hàng trên Shopee phù hợp theo nhu cầu:
| Tiêu chí | Xóa shop Shopee | Xóa kênh bán hàng Shopee | Xóa tài khoản Shopee |
| Khái niệm | Ngừng hoạt động của một shop cụ thể | Gỡ bỏ kênh bán hàng (Shop) khỏi hệ thống | Xóa tài khoản Shopee |
| Mức độ ảnh hưởng | Ảnh hưởng đến shop bán hàng (gian hàng) | Không còn dùng Shopee, đổi số điện thoại, email | Ảnh hưởng đến toàn bộ dữ liệu người dùng |
| Tài khoản Shopee cá nhân | Vẫn còn, có thể tạo shop mới | Vẫn còn, có thể thêm lại kênh bán hàng | Bị xóa vĩnh viễn |
| Sản phẩm và đơn hàng | Ẩn/bỏ toàn bộ sản phẩm, ngừng nhận đơn mới | Không còn dùng Shopee, đổi số điện thoại, email | Mất toàn bộ lịch sử mua/bán, ví Shopee |
| Thời gian xử lý | Gần như ngay lập tức hoặc vài giờ | Nhanh chóng sau thao tác gỡ kênh | Có thể mất vài ngày, tùy chính sách |
| Khả năng khôi phục | Có thể mở shop mới hoặc khôi phục nếu còn dữ liệu | Có thể thêm lại kênh nếu muốn bán lại | Không thể khôi phục sau khi xóa hoàn toàn |
| Trường hợp áp dụng phổ biến | Muốn đổi tên shop, đổi ngành hàng, ngừng bán | Ngưng bán hàng một thời gian, quản lý kênh | Không còn dùng Shopee, đổi số điện thoại, email |
Tóm lại:
Trước khi đi vào cách xóa shop bán hàng trên Shopee chi tiết, người bán cần đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để tránh rắc rối phát sinh hoặc bị từ chối thao tác:
Trước khi tiến hành xóa kênh bán hàng Shopee, hãy chắc chắn rằng tất cả các đơn hàng đang trong quá trình xử lý đã được hoàn thành. Điều này bao gồm:
Bạn cần rút toàn bộ số dư trong ví ShopeePay về tài khoản ngân hàng liên kết. Shopee sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ số tiền nào còn lại trong ví ShopeePay sau khi shop đã bị xóa. Hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện việc này trước khi yêu cầu xóa shop.
Tất cả các sản phẩm đang được hiển thị trên shop của bạn cần phải được gỡ xuống hoặc ẩn đi. Điều này đảm bảo không còn sản phẩm nào có thể được đặt hàng sau khi bạn bắt đầu quá trình xóa shop. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách:
Shopee chỉ cho phép xóa shop đối với những tài khoản không bị giới hạn hoặc vi phạm các chính sách của Shopee. Nếu shop của bạn đang trong tình trạng bị khóa, tạm khóa, hoặc có bất kỳ vi phạm nào chưa được xử lý, bạn sẽ không thể xóa shop. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee để được hướng dẫn giải quyết các vấn đề liên quan đến vi phạm trước khi có thể yêu cầu xóa shop.
Bạn không còn kinh doanh trên Shopee và muốn đóng cửa gian hàng của mình? Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xóa shop bán hàng trên Shopee nhanh chóng, dễ dàng mà không gặp rắc rối.
Nếu bạn đang băn khoăn cách xóa shop trên Shopee trên máy tính, hãy bắt đầu với hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập website Shopee
Mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ: https://shopee.vn.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Shopee
Nhập email/số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xóa Shop.
Bước 3: Vào mục “Kênh Người Bán”
Tại góc trên bên phải màn hình, di chuột vào tên tài khoản, sau đó nhấn vào “Kênh Người Bán”.
Bước 4: Chọn “Sản phẩm” → “Danh sách sản phẩm”
Trong giao diện Kênh Người Bán, chọn mục Sản phẩm > Danh sách sản phẩm để hiển thị toàn bộ sản phẩm đang được đăng bán.
Bước 5: Lựa chọn sản phẩm cần xóa
Bước 6: Nhấn “Xóa”
Bước 7: Xác nhận xóa
Một cửa sổ xác nhận sẽ hiện ra. Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất việc xóa sản phẩm khỏi Shop.
Cách xóa shop trên Shopee trên điện thoại không phức tạp như nhiều người nghĩ. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại, vào mục Tôi.
Bước 2: Chọn Thiết lập tài khoản.
Bước 3: Nhấn Yêu cầu hủy tài khoản.
Bước 4: Khi hộp thoại xác nhận hiện ra, chọn Đồng ý để hoàn tất việc xóa shop.
Ngoài cách xóa tài khoản bán hàng trên Shopee vĩnh viễn, bạn cũng có thể tạm ngưng hoạt động shop trên Shopee nếu chỉ muốn nghỉ một thời gian và quay lại sau. Cách thực hiện trên máy tính như sau:
Bước 1: Truy cập trang chủ Shopee, chọn Quản lý tài khoản.
Bước 2: Tại mục Trạng thái, gạt nút sang trái để tạm ngưng. Khi hộp thoại xuất hiện, chọn Ngừng kích hoạt để hoàn tất.
Bạn có thể tạm ngừng hoặc xóa shop bán hàng Shopee mà không cần phải xóa tài khoản bằng cách thực hiện các bước sau:
1. Đăng nhập tài khoản Shopee: Truy cập Shopee qua ứng dụng hoặc trình duyệt web.
2. Vào Kênh người bán: Chọn mục “Kênh người bán” hoặc “Shop của tôi” trong giao diện người dùng.
3. Chọn “Quản lý Shop”: Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn liên quan đến cửa hàng.
4. Chọn “Xóa Shop” hoặc “Ngừng kích hoạt”
5. Xác nhận thao tác: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình xóa hoặc tạm dừng Shop.
6. Liên hệ Chăm sóc khách hàng (nếu cần): Nếu gặp sự cố hoặc có thắc mắc, hãy liên hệ bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ chi tiết.
Một khi bạn đã gửi yêu cầu xóa tài khoản bán hàng trên Shopee và được hệ thống xử lý thành công, mọi dữ liệu liên quan đến shop như sản phẩm, lịch sử đơn hàng, đánh giá, lượt theo dõi,... đều sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Những điều cần lưu ý khi xóa shop trên Shopee:
Nếu bạn quên mật khẩu, bạn sẽ không thực hiện thao tác xóa shop bán hàng trên Shopee Trong trường hợp này, bạn cần tiến hành khôi phục mật khẩu trước bằng cách chọn “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập Shopee, sau đó làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu thông qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Shopee hiện không hỗ trợ tính năng chuyển nhượng shop. Mỗi tài khoản người bán gắn liền với một danh tính cụ thể và không thể thay đổi chủ sở hữu. Nếu muốn chuyển giao hoạt động kinh doanh, bạn có thể cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng, nhưng việc này tiềm ẩn rủi ro bảo mật và vi phạm chính sách Shopee, vì vậy không được khuyến khích.
Shopee không tự động xóa tài khoản hay shop nếu không có yêu cầu từ người dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng chủ động yêu cầu xóa tài khoản bán hàng trên Shopee qua Trung tâm hỗ trợ, quá trình xóa có thể mất từ 7–30 ngày tùy theo tình trạng tài khoản (ví dụ: còn đơn hàng đang xử lý, còn số dư trong ví ShopeePay,...). Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Kết Luận: Hy vọng qua hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã nắm rõ cách xóa shop bán hàng trên Shopee trên cả máy tính và điện thoại. Dù vì bất kỳ lý do gì – tạm nghỉ kinh doanh, chuyển nền tảng hay xây dựng thương hiệu mới – hãy chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất mọi bước cần thiết trước khi thực hiện thao tác này. Nếu còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!
Thẻ:
