Chương trình khuyến mãi spa không chỉ là cơ hội tuyệt vời để khách hàng trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp với giá ưu đãi, mà còn là công cụ quan trọng giúp các spa và thẩm mỹ viện thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây, Wi Team sẽ gợi ý 20 ý tưởng khuyến mãi sáng tạo và hấp dẫn, hứa hẹn mang lại hiệu quả cao và ghi dấu ấn thương hiệu trên thị trường.

1. Ý nghĩa chương trình khuyến mãi spa trong marketing

Chương trình khuyến mãi spa không chỉ là một phương pháp marketing hiệu quả mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng như sau:

• Thu hút khách hàng mới: Tạo điều kiện tiếp cận dịch vụ làm đẹp cho mọi tầng lớp khách hàng. Kích thích khách hàng tiềm năng đến spa của bạn.

• Tăng doanh số bán hàng: Thu hút khách hàng mới và kích thích khách hàng cũ quay lại. Giới thiệu spa của bạn đến nhiều người hơn thông qua trải nghiệm tích cực.

• Xây dựng lòng tin và ấn tượng với khách hàng: Tạo hài lòng về giá trị dịch vụ và chất lượng. Khuyến mãi thu hút khách hàng trung thành và tạo lòng tin.

• Tăng cạnh tranh: Tạo lợi thế về giá cả so với các đối thủ. Giữ chân khách hàng và giảm khả năng họ chuyển sang đối thủ.

2. Các bước tạo chương trình khuyến mãi cho spa

Xây dựng một chương trình khuyến mãi spa, beauty salon hiệu quả đòi hỏi một kế hoạch cụ thể và chi tiết. Dưới đây là các bước quan trọng bạn cần xem xét:

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu

Đầu tiên, bạn cần xác định mục đích của chương trình khuyến mãi là gì, đó có thể là:

• Thu hút khách hàng mới.

• Tăng sự tái sử dụng từ khách hàng cũ, tạo khách hàng trung thành.

• Tri ân và đánh dấu sự gắn bó với khách hàng đã ủng hộ lâu dài.

• Tăng tỷ lệ mua hàng trong các dịp đặc biệt như lễ tết, ngày lễ.

Bước 2: Lập kế hoạch chương trình khuyến mãi spa cụ thể

Tùy vào mục đích marketing, đối tượng khách hàng mà chủ spa có thể xem xét để xây dựng những chương trình marketing phù hợp, mang lại hiệu quả.

• Tạo ra các gói dịch vụ khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng mới và cũ.

• Phát triển chương trình thẻ thành viên hoặc điểm thưởng để khuyến khích sự trung thành.

• Tổ chức các sự kiện, buổi tiệc tri ân cho khách hàng cũ.

• Thiết kế các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị dành riêng cho các dịp đặc biệt.

• Sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội và email marketing để thông báo và quảng bá chương trình.

Bước 3: Thực hiện và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi

Bước tiếp theo là tiến hành tung chương trình khuyến mãi spa, thẩm mỹ viện ra thị trường:

• Triển khai chương trình theo kế hoạch đã đề ra.

• Theo dõi và đánh giá hiệu suất của chương trình thông qua các chỉ số như lượng khách hàng mới, tỷ lệ tái sử dụng, doanh số bán hàng tăng.

• Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện và điều chỉnh chương trình trong tương lai.

Bước 4: Tinh chỉnh và cải thiện hiệu suất chương trình

Cuối cùng là theo dõi, xem xét phát triển hoặc cải thiện dựa trên số liệu hiệu suất chiến dịch.

• Dựa trên dữ liệu thu thập được, điều chỉnh kế hoạch để tối ưu hóa hiệu quả.

• Tạo ra các chiến lược tiếp thị mới và sáng tạo để duy trì sự hấp dẫn của chương trình khuyến mãi.

Bằng cách thực hiện các bước này một cách có hệ thống và chủ động, bạn có thể tạo ra một chương trình khuyến mãi spa, thẩm mỹ viện hiệu quả và mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp của bạn.

3. Những chương trình khuyến mãi spa, thẩm mỹ viện thu hút, sáng tạo nhất hiện nay

Dưới đây là những gợi ý về các chương trình khuyến mãi của spa bạn có thể tham khảo để áp dụng hoặc từ ý tưởng sáng tạo nên những chiến dịch tiếp thị hay khác phù hợp với đối tượng mục tiêu và hình ảnh thương hiệu muốn hướng đến.

3.1. Ưu đãi dịch vụ cho khách hàng mới

Chương trình khuyến mãi spa dành cho khách hàng mới tập trung vào các ưu đãi dịch vụ hấp dẫn như sau:

• Giảm giá đặc biệt: Khách hàng mới sẽ được hưởng mức giảm giá đặc biệt cho các dịch vụ spa như mát-xa, làm đẹp da, và liệu pháp thư giãn.

• Gói dịch vụ trọn gói: Chương trình cung cấp gói dịch vụ trọn gói với giá ưu đãi, bao gồm nhiều phần quà và trải nghiệm spa đa dạng.

• Tặng quà kèm theo: Khách hàng mới có thể nhận được những phần quà đặc biệt hoặc phiếu quà tặng cho lần đầu tiên sử dụng dịch vụ spa.

• Dịch vụ tư vấn miễn phí: Bên cạnh đó, chương trình còn cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí về chăm sóc da và sức khỏe toàn diện cho khách hàng mới.

3.2. Tặng quà sau khi sử dụng dịch vụ

Khách hàng sau khi trải qua liệu pháp spa sẽ được nhận những phần quà nhỏ như sản phẩm chăm sóc da, mẫu thử sản phẩm, hoặc phiếu giảm giá cho lần sử dụng tiếp theo. Điều này không chỉ làm tăng sự hài lòng của khách hàng mà còn khuyến khích họ quay lại sử dụng dịch vụ lần sau và giới thiệu cho người thân, bạn bè.

3.3. Tích điểm đổi quà chương trình khuyến mãi spa phổ biến

Chương trình tích điểm đổi quà trong lĩnh vực spa thường có những đặc điểm sau:

• Tích điểm dựa trên chi tiêu: Khách hàng được cấp điểm tương ứng với số tiền họ chi tiêu trong các dịch vụ spa.

• Quy định rõ ràng về quy đổi điểm: Chương trình sẽ xác định cách quy đổi điểm thành các phần quà cụ thể, thường là các dịch vụ miễn phí, giảm giá hoặc sản phẩm spa.

• Thời hạn tích điểm và sử dụng điểm: Chương trình thường xác định thời gian tích điểm và thời gian sử dụng điểm để khách hàng có thể quản lý thời gian sử dụng hiệu quả.

• Ưu đãi đặc biệt cho thành viên: Thường có các ưu đãi đặc biệt dành cho các thành viên tham gia chương trình, như giảm giá, dịch vụ miễn phí, hoặc quà tặng.

Chương trình khuyến mãi spa thường được thiết kế để khuyến khích khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ spa và tạo ra một mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp spa.

3.4. Giảm giá liệu trình trị liệu spa theo khung giờ

Giảm giá liệu trình trị liệu spa theo khung giờ là hình thức tổ chức chương trình khuyến mãi spa phổ biến được áp dụng rộng rãi trên thị trường làm đẹp, thẩm mỹ viện ngày nay. Theo đó, các liệu trình trị liệu spa sẽ được áp dụng giá ưu đãi trong các khoảng thời gian nhất định trong ngày, thường là những khung giờ ít khách hàng đến hoặc ít bận rộn như buổi sáng sớm hoặc buổi chiều trưa. Điều này giúp thu hút khách hàng đến spa vào những thời điểm thấp điểm và tăng doanh thu cho cơ sở làm đẹp.

3.5. Tư vấn, soi da miễn phí tại spa

Những chương trình khuyến mãi hay cho spa có thể kể đến là dịch vụ tư vấn, soi da miễn phí. Đặc điểm của chương trình này là khách hàng được phục vụ một cách miễn phí, nhằm giúp họ hiểu rõ hơn về tình trạng da của mình và nhận được những lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia spa.

Điều này giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về làn da và có thể chọn lựa các liệu pháp phù hợp để cải thiện làn da một cách hiệu quả. Chương trình tư vấn và soi da miễn phí thường được tích hợp vào các chương trình khuyến mãi của spa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc da chất lượng.

3.6. Ưu đãi khi mua gói dịch vụ, liệu trình

Ưu đãi khi mua gói dịch vụ, liệu trình thường có những đặc điểm như sau:

• Ưu đãi khi mua gói dịch vụ: Khách hàng thường được hưởng những ưu đãi đặc biệt khi mua các gói dịch vụ spa, như giảm giá, tặng kèm dịch vụ bổ sung, hoặc quà tặng.

• Liệu trình: Chương trình thường bao gồm một loạt các liệu trình spa được thiết kế để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, bao gồm massage, xông hơi, chăm sóc da, và các liệu pháp thư giãn khác.

Các chương trình khuyến mãi spa này mang lại cơ hội cho khách hàng trải nghiệm các dịch vụ spa chất lượng cao với chi phí tiết kiệm, đồng thời đảm bảo hiệu quả và sự thoải mái tối đa.

3.7. Chương trình khuyến mãi spa mua 1 tặng 1 hoặc mua 1 tặng 2

Chương trình khuyến mãi spa này cung cấp hai gói ưu đãi chính: mua 1 tặng 1 hoặc mua 1 tặng 2. Điều này có nghĩa là khi khách hàng mua một dịch vụ spa nhất định, họ sẽ được nhận thêm một dịch vụ tương tự miễn phí (mua 1 tặng 1) hoặc được tặng thêm hai dịch vụ tương tự (mua 1 tặng 2). Đây là cơ hội tuyệt vời để khách hàng có trải nghiệm thư giãn thêm mà không tốn kém nhiều chi phí.

3.8. Gói khuyến mãi cho cặp đôi

Chương trình khuyến mãi spa dành cho cặp đôi thường bao gồm các đặc điểm sau:

• Dịch vụ: Bao gồm các liệu pháp spa cho cặp đôi như massage, xông hơi, chăm sóc da, và các liệu pháp thư giãn khác.

• Không gian riêng: Đặc điểm này cho phép cặp đôi thư giãn và tận hưởng không gian riêng tư, tạo ra trải nghiệm thư giãn và lãng mạn.

• Ưu đãi đặc biệt: Chương trình thường có các ưu đãi đặc biệt như giảm giá, phần quà hoặc dịch vụ bổ sung miễn phí.

• Thời gian và giá cả linh hoạt: Có sự linh hoạt về thời gian và giá cả, cho phép cặp đôi lựa chọn phù hợp với lịch trình và ngân sách của họ.

• Trải nghiệm toàn diện: Bên cạnh các liệu pháp spa, chương trình cũng có thể kết hợp ẩm thực, hoạt động thể chất hoặc các trải nghiệm khác để tăng thêm sự đa dạng và thú vị.

3.9. Dịch vụ thử nghiệm miễn phí công nghệ hoặc kỹ thuật trị liệu mới

Làm thế nào để khách hàng biết đến dịch vụ của bạn? Tại sao khách hàng tin bạn thay vì hàng trăm đối thủ ngoài kia? Điểm khác biệt giữa bạn và đối thủ là gì? Chương trình trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm mới miễn phí là chiến lược tiếp thị thu hút hấp dẫn.

Điều này thường bao gồm cung cấp miễn phí một số liệu liệu mới hoặc liệu pháp spa mới nhất mà spa đang giới thiệu. Mục tiêu của chương trình khuyến mãi spa này là cho phép khách hàng trải nghiệm trước dịch vụ một cách hoàn toàn miễn phí, từ đó tạo ra sự hứng thú và tin tưởng, thúc đẩy họ quay lại và sử dụng các dịch vụ trả phí sau này.

3.10. Chương trình trả góp hoặc thanh toán linh hoạt

Tích hợp chương trình trả góp và thanh toán linh hoạt vào chiến dịch tiếp thị là một hình thức giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ mà không phải áp lực về vấn đề tài chính. Thay vì phải thanh toán một lần một số tiền lớn, khách hàng có thể chọn trả góp hoặc thanh toán theo từng đợt nhỏ hơn. Điều này mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng.

3.11. Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết

Chương trình khuyến mãi spa thường có ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết nhằm tạo sự hài lòng và động viên họ quay lại. Đặc điểm của chương trình này bao gồm:

• Ưu đãi đặc biệt: Khách hàng thân thiết thường được nhận các ưu đãi đặc biệt như giảm giá hoặc dịch vụ miễn phí sau một số lần sử dụng dịch vụ.

• Quyền lợi ưu đãi: Bên cạnh giảm giá, khách hàng cũng có thể được tặng các phần quà nhỏ, dịch vụ bổ sung hoặc tiện ích đặc biệt như thẻ thành viên, ưu đãi trong sinh nhật, hoặc ưu đãi đặc biệt trong các dịp lễ.

3.12. Voucher giảm giá khi dùng dịch vụ kết hợp mua mỹ phẩm

Chương trình voucher giảm giá khi kết hợp mua mỹ phẩm là các chương trình khuyến mãi của thẩm mỹ viện phổ biến. Khách hàng được cung cấp voucher giảm giá khi mua sản phẩm mỹ phẩm tại cửa hàng. Voucher này có thể được sử dụng để trừ vào chi phí sử dụng dịch vụ spa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trải nghiệm các liệu pháp làm đẹp trong không gian sang trọng và thư giãn của spa.

Đồng thời, chương trình này cũng giúp khuyến khích việc mua sắm sản phẩm mỹ phẩm, tạo doanh số bán hàng cho cửa hàng spa và tăng khách hàng trung thành.

3.13. Giảm giá dịch vụ vào các dịp lễ, Tết

Nhắc đến các chương trình khuyến mãi của spa thu hút không thể không kể đến việc tung ưu đãi vào các dịp lễ, Tết. Bởi đây là thời điểm vàng cho nhiều khách hàng làm đẹp, chăm sóc sức khỏe. Trong đó, các dịch vụ spa như massage, facial, và các liệu pháp chăm sóc sức khỏe sẽ được áp dụng giảm giá đặc biệt.

Điều này nhằm thu hút khách hàng vào thời điểm cao điểm của nhu cầu thư giãn và chăm sóc sức khỏe, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trải nghiệm dịch vụ spa cao cấp với chi phí tiết kiệm.

3.14. Chương trình khuyến mãi phần trăm khi giới thiệu bạn bè

Chương trình khuyến mãi spa dựa trên giới thiệu bạn bè thường bao gồm:

• Phần trăm giảm giá cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu

• Ưu đãi đơn giản, dễ tính toán

• Có thể có điều kiện như số lượng bạn bè giới thiệu

• Thời hạn và giới hạn số lần áp dụng

Chương trình khuyến mãi phần trăm khi giới thiệu bạn bè là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới và tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại của spa.

3.15. Chương trình bốc thăm trúng thưởng tại spa

Chương trình bốc thăm trúng thưởng spa là một trong những chương trình khuyến mãi hay cho spa. Đặc điểm của chương trình này là khách hàng tham gia sẽ mua các gói dịch vụ hoặc sản phẩm tại spa để nhận vé tham gia bốc thăm. Mỗi vé có cơ hội trúng các phần quà giá trị như liệu pháp miễn phí, sản phẩm chăm sóc da, hoặc giảm giá cho các dịch vụ tiếp theo. Chương trình không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo ra sự hào hứng và tăng doanh số bán hàng cho spa.

3.16. Tặng kèm dịch vụ A khi mua dịch vụ B

Chương trình khuyến mãi spa "Tặng kèm dịch vụ A khi mua dịch vụ B" là một chiến lược quảng cáo phổ biến trong ngành spa. Đặc điểm chính của chương trình này là khi khách hàng mua một dịch vụ (B), họ sẽ nhận được một dịch vụ khác (A) miễn phí hoặc với giá ưu đãi. Điều này tạo ra một lợi ích tăng thêm cho khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng của spa. Đồng thời, chương trình cũng giúp thu hút và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm đa dạng và giá trị cao hơn cho họ.

3.17. Giảm giá vào đầu tuần, ngày sinh nhật, khai trương spa

Chương trình khuyến mãi của spa bao gồm ba đặc điểm chính:

• Giảm giá vào đầu tuần: Thường là vào những ngày đầu tuần như thứ Hai và thứ Ba, spa thường áp dụng chính sách giảm giá đặc biệt cho các dịch vụ để thu hút khách hàng vào thời điểm này.

• Ngày sinh nhật: Chương trình khuyến mãi này dành riêng cho khách hàng vào ngày sinh nhật của họ. Thường là một ưu đãi đặc biệt, có thể là một phần trăm giảm giá hoặc dịch vụ miễn phí.

• Khai trương spa: Khi mở cửa hoặc mở rộng spa, thường có chương trình khuyến mãi đặc biệt để chào mừng sự kiện này. Điều này có thể bao gồm các gói combo giá trị hoặc dịch vụ miễn phí cho khách hàng đầu tiên.

Các chương trình khuyến mãi spa này nhằm tăng sự hấp dẫn và tạo ra động lực cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ spa.

3.18. Chương trình khuyến mãi spa 20 10

Chương trình khuyến mãi spa nhân ngày 20/10 - Ngày Quốc tế Phụ nữ là một sự kiện được tổ chức nhằm tôn vinh và tri ân phái đẹp. Trong chương trình này, khách hàng sẽ được thưởng thức các gói dịch vụ spa đa dạng như massage, liệu pháp làm đẹp da, xông hơi, và các phương pháp chăm sóc cơ thể khác, với mức giá ưu đãi hấp dẫn.

Đồng thời, khách hàng cũng có cơ hội nhận các quà tặng đặc biệt và thưởng thức không gian thư giãn sang trọng, tạo nên trải nghiệm độc đáo và ý nghĩa trong ngày đặc biệt này.

3.19. Khuyến mãi cùng các đối tác

Có nhiều cách để tăng doanh số cho spa của bạn bằng cách kết hợp các chương trình khuyến mãi của thẩm mỹ viện, spa với các đối tác:

• Giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại các đối tác: Khách hàng được hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của các đối tác như khách sạn, nhà hàng, hoặc phòng tập.

• Kết hợp dịch vụ giữa các đối tác: Tạo gói dịch vụ kết hợp, như gói du lịch kết hợp với dịch vụ spa hoặc gói ẩm thực kết hợp với dịch vụ spa.

• Tặng quà tặng từ các đối tác: Tạo chương trình tặng quà từ các thương hiệu mỹ phẩm, thời trang hoặc phụ kiện, để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn.

• Tổ chức sự kiện chung: Hợp tác tổ chức các sự kiện quảng bá, như buổi triển lãm sản phẩm, buổi hội thảo hoặc buổi tiệc, để tăng cường hiệu quả quảng bá và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

3.20. Tổ chức các mini game

Tổ chức minigame tại spa là cách tốt để thu hút và giữ chân khách hàng. Các ý tưởng bao gồm:

• Trò chơi câu đố về dịch vụ spa

• Cuộc thi trang trí móng tay

• Trò chơi may rủi với phần thưởng là phiếu giảm giá và dịch vụ miễn phí

Với các minigame này, không chỉ giúp tạo ra không khí vui vẻ và thư giãn tại spa mà còn giúp kích thích sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu spa của bạn.

4. Thời điểm tổ chức chương trình khuyến mãi spa hiệu quả

Thời điểm tổ chức chương trình khuyến mãi spa hiệu quả:

• Ngày lễ lớn: Tận dụng các dịp như Tết Nguyên đán, Giáng sinh, hay Lễ Quốc khánh để thu hút khách hàng bằng các gói dịch vụ spa ưu đãi.

• Tháng lễ hội: Trong các tháng có các lễ hội địa phương, tổ chức chương trình khuyến mãi spa để tạo sự kích thích và thu hút khách hàng địa phương.

• Ngày sinh nhật: Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng vào ngày sinh nhật của họ để tạo cảm giác đặc biệt và thân thiện.

• Cuối tuần: Tổ chức các chương trình khuyến mãi vào cuối tuần để thu hút khách hàng thư giãn và nghỉ ngơi sau một tuần làm việc.

• Mùa thay đổi thời tiết: Chú trọng vào các mùa như mùa hè (cung cấp các dịch vụ làm mát), mùa đông (dịch vụ giữ ấm), để phản ánh nhu cầu của khách hàng.

5. Hành vi nên tránh khi tạo chương trình khuyến mãi thẩm mỹ viện, spa

Trong ngành làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, việc tổ chức chương trình khuyến mãi thẩm mỹ viện, spa là một phần quan trọng trong chiến lược marketing để thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, việc quảng cáo và thực hiện các chương trình khuyến mãi spa cần tuân thủ các quy định và nguyên tắc cụ thể để đảm bảo tính minh bạch, công bằng và an toàn cho khách hàng. Dưới đây là một số hành vi nên tránh mà các cơ sở thẩm mỹ viện và spa cần lưu ý khi tổ chức chương trình khuyến mãi.

• Quảng cáo gây nhầm lẫn: Không được sử dụng hình ảnh hoặc mô tả gây hiểu lầm về kết quả sau liệu trình thẩm mỹ.

• Quảng cáo sai lệch: Cấm sử dụng hình ảnh chỉnh sửa quá mức để tạo ra kết quả không thực tế của liệu pháp thẩm mỹ.

• Tuyên truyền không chính xác: Cấm quảng cáo với cam kết kết quả không được hỗ trợ bằng chứng cứ hoặc thông tin không chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Khuyến mãi giả mạo: Cấm sử dụng chiêu trò giả mạo giảm giá hoặc khuyến mãi để thu hút khách hàng.

• Quảng cáo sai phạm vi: Không được quảng cáo các dịch vụ thẩm mỹ không được cấp phép hoặc nằm ngoài phạm vi chuyên môn của cơ sở.

• Thiếu minh bạch: Cấm ẩn giấu thông tin quan trọng về giá cả, điều kiện, hoặc rủi ro của liệu trình.

• Gây áp lực: Không được áp đặt hoặc ép buộc khách hàng thực hiện liệu trình thẩm mỹ không mong muốn.

• Sử dụng chứng nghĩa nhân dân: Phát ngôn không có căn cứ để quảng cáo dịch vụ thẩm mỹ.

6. Giải pháp quản lý chương trình khuyến mãi spa

Thu hút khách hàng và gia tăng doanh thu là mục tiêu hàng đầu của mọi spa. Việc triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu này. Tuy nhiên, việc quản lý thủ công các chương trình khuyến mãi cho nhiều chi nhánh, khung giờ khác nhau thường gặp nhiều khó khăn và tốn kém thời gian.

Phần mềm quản lý spa WiOn cung cấp giải pháp toàn diện cho việc quản lý chương trình khuyến mãi, giúp bạn dễ dàng tạo và áp dụng các chương trình chiết khấu linh hoạt, phù hợp với từng chi nhánh và khung giờ cụ thể.

Tính năng nổi bật từ phần mềm quản lý spa:

• Giảm giá theo hóa đơn, dịch vụ, nhóm khách hàng.

• Tạo thẻ liệu trình online, kiểm soát số lần sử dụng dịch vụ, tần suất thực hiện liệu trình và số lượng sản phẩm sử dụng.

• Theo dõi hiệu quả của từng chương trình khuyến mãi theo doanh thu, số lượng khách hàng tham gia và tỷ lệ chuyển đổi.

• Xác định chương trình khuyến mãi nào thu hút khách hàng hiệu quả nhất để điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược marketing.

• Báo cáo doanh thu chi tiết theo từng chi nhánh, nhân viên và dịch vụ.

• Khách hàng dễ dàng đặt lịch trước qua hotline, Facebook, Instagram,... Hệ thống quản lý lịch hẹn hiệu quả giúp tránh tình trạng trùng lịch, sót khách.

• Quản lý toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng, từ khi đăng ký đến khi hoàn thành.

• Thiết lập chương trình khuyến mãi theo khung thời gian tự chọn, ví dụ: Ngày 01 tháng 03, khách hàng hạng Bạch Kim được giảm giá 50% gói dịch vụ làm sạch da với mã KMBACHKIM hoặc 0103LAMSACHDA.

• Áp dụng chiết khấu theo nhóm khách hàng, dịch vụ, hóa đơn hoặc sản phẩm cụ thể.

• Tạo mã giảm giá độc quyền cho từng chương trình khuyến mãi.

• Lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng, bao gồm lịch sử đặt lịch, sử dụng dịch vụ và mua hàng.

• Phân loại khách hàng theo hạng thành viên, tiềm năng và sở thích để triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp.

• Gửi tin nhắn SMS, email thông báo về các chương trình khuyến mãi mới nhất đến khách hàng tiềm năng và thân thiết.

• Thiết lập % hoa hồng cho từng nhân viên hoặc theo từng gói liệu trình/sản phẩm. Nhân viên theo dõi hoa hồng minh bạch trên hệ thống.

• Theo dõi công nợ khách hàng, tổng hợp doanh thu theo hình thức thanh toán.

Kết Luận: Trên đây là toàn bộ những gợi ý về các chương trình khuyến mãi spa, thẩm mỹ viện hay chủ kinh doanh có thể tham khảo và triển khai. Hy vọng bài viết chia sẻ thông tin hữu ích giúp bạn tìm kiếm giải pháp gia tăng doanh thu, thu hút nhiều tệp khách hàng tiềm năng. Đừng quên theo dõi blog website WiOn để cập nhật thêm những thông tin hay khác cùng chủ đề kinh doanh spa bạn nhé!