Nội dung chính

Bạn có biết chỉ một bức ảnh hiển thị sai kích thước trên Zalo cũng có thể khiến khách hàng bỏ qua sản phẩm hoặc đánh giá thương hiệu của bạn thiếu chuyên nghiệp? Đặc biệt với nhà bán hàng online trên Zalo, việc sử dụng kích thước ảnh chuẩn không chỉ giúp hình ảnh hiển thị đẹp mắt trên mọi thiết bị mà còn tăng tỉ lệ nhấp trong quảng cáo, thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Trong bài viết này, Wi Team sẽ chia sẻ bộ kích thước ảnh Zalo mới nhất, kèm hướng dẫn tối ưu đúng chuẩn, hiển thị đẹp, bán hàng và chạy ads hiệu quả hơn trên Zalo!

1. Vì sao nhà bán hàng nên quan tâm đến kích thước ảnh Zalo chuẩn?

Hình ảnh là yếu tố đầu tiên chạm vào mắt người xem trên Zalo, dù là ở trang Zalo OA, bài viết, hay quảng cáo. Đối với nhà bán hàng online, đặc biệt là những người kinh doanh trên Zalo OA (Official Account) hoặc chạy quảng cáo Zalo Ads, việc sử dụng ảnh đúng kích thước không chỉ giúp hiển thị đẹp hơn mà còn tác động trực tiếp đến hiệu quả bán hàng, tỉ lệ tương tác và niềm tin của khách hàng.

Ảnh hiển thị sai kích thước ảnh hưởng như thế nào đến độ chuyên nghiệp của Zalo OA?

  • Giảm độ tin cậy: Zalo OA có vai trò tương đương như Fanpage hoặc website của doanh nghiệp. Hình ảnh đại diện, ảnh bìa bị méo, vỡ hoặc cắt lẹm sẽ khiến khách hàng tiềm năng nghi ngờ về sự chuyên nghiệp và quy mô của shop. Khách hàng thường đặt niềm tin vào các thương hiệu chăm chút từng chi tiết nhỏ.
  • Mất thông tin quan trọng: Khi ảnh bìa (thường chứa hotline, slogan hoặc thông điệp khuyến mãi) bị cắt, thông điệp cốt lõi sẽ không đến được với khách hàng. Điều này làm giảm hiệu quả giao tiếp ban đầu.

Kích thước ảnh chạy quảng cáo Zalo tác động trực tiếp đến tỷ lệ nhấp trong quảng cáo Zalo Ads.

  • Zalo Ads là kênh trả phí, nơi mỗi lần hiển thị đều có giá trị. Kích thước ảnh quảng cáo sai (quá mờ, không rõ ràng) sẽ làm giảm mạnh Tỷ lệ nhấp (CTR). Khi CTR thấp, hệ thống Zalo Ads sẽ đánh giá chất lượng quảng cáo của bạn kém, dẫn đến:
  • Tăng CPC (Cost Per Click - Chi phí trên mỗi lượt nhấp): Bạn phải trả nhiều tiền hơn để đạt được cùng một lượng click.
  • Giảm tần suất hiển thị: Quảng cáo kém chất lượng sẽ bị Zalo ưu tiên hiển thị ít hơn so với đối thủ có ảnh tối ưu.

Ảnh là yếu tố quyết định 80% hiệu quả của một mẫu quảng cáo. Đừng để lãng phí ngân sách chỉ vì một thông số kỹ thuật đơn giản.

Mối liên hệ giữa kích thước ảnh Zalo và hiệu quả nhận diện thương hiệu.

  • Kích thước chuẩn giúp hình ảnh thương hiệu đồng bộ trên mọi kênh. Khi thương hiệu sử dụng cùng một phong cách, màu sắc, bố cục ảnh đã được tối ưu hóa theo kích thước Zalo, nó sẽ tạo ra bộ nhận diện mạnh mẽ và chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng.
  • Việc này đặc biệt quan trọng khi chạy chiến dịch tiếp thị lại, khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn ngay lập tức.
Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên Zalo chi tiết từ cơ bản đến nâng cao

2. Bộ quy chuẩn kích thước ảnh Zalo đầy đủ cho từng loại hiển thị cập nhật mới nhất

Zalo liên tục cập nhật quy chuẩn hiển thị hình ảnh để tối ưu trải nghiệm người dùng trên cả mobile và desktop. Việc nắm rõ kích thước ảnh Zalo mới nhất giúp doanh nghiệp và nhà bán hàng tránh tình trạng ảnh bị cắt, mờ, hoặc hiển thị sai bố cục, từ đó tăng tính chuyên nghiệp, thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả quảng cáo.


Bộ quy chuẩn kích thước ảnh Zalo đầy đủ cho từng loại hiển thị cập nhật mới nhất
Bộ quy chuẩn kích thước ảnh Zalo đầy đủ cho từng loại hiển thị cập nhật mới nhất

2.1. Ảnh đại diện (Avatar) Zalo cá nhân và Zalo OA

Ảnh đại diện là yếu tố đầu tiên tạo ấn tượng với khách hàng khi họ ghé thăm Zalo cá nhân hoặc Zalo OA. Đây cũng là hình ảnh hiển thị trong tin nhắn, nhật ký, và quảng cáo.

  • Kích thước ảnh Zalo chuẩn: 500 x 500 px
  • Tỷ lệ khung hình: 1:1 (vuông)
  • Định dạng khuyến nghị: JPG hoặc PNG, dung lượng dưới 1MB
  • Hiển thị tròn: Zalo tự động bo tròn avatar, vì vậy nên đặt logo hoặc chủ thể nằm giữa khung hình và chừa khoảng cách an toàn ít nhất 15 - 20 px quanh mép để tránh bị cắt.

Lời khuyên cho nhà bán hàng:

  • Luôn sử dụng Logo hoặc biểu tượng thương hiệu ở định dạng rõ ràng, không bị lẫn với nền.
  • Thiết kế cần đảm bảo các chi tiết quan trọng nằm gọn trong vòng tròn trung tâm để không bị cắt khi hiển thị trên ứng dụng.

2.2. Kích thước ảnh bìa Zalo OA và Zalo cá nhân

Ảnh bìa (cover) là không gian thể hiện tính cách hoặc phong cách thương hiệu. Tuy nhiên, đây cũng là khu vực dễ hiển thị sai nhất do khác biệt giữa thiết bị di động và máy tính.

  • Kích thước ảnh bìa Zalo điện thoại chuẩn: 1580 x 700 px
  • Tỷ lệ an toàn hiển thị: 16:7
  • Khu vực hiển thị an toàn (mobile): phần giữa 1080 x 640 px nên đặt logo, slogan, thông tin chính trong vùng này.
  • Định dạng: JPG hoặc PNG, dung lượng khuyến nghị dưới 3MB

Lưu ý quan trọng:

  • Trên di động, Zalo sẽ tự động crop ảnh hai bên nên nếu đặt chữ hoặc logo sát mép, chúng có thể bị che mất.
  • Ảnh bìa nên dùng tông màu nhất quán với avatar, ưu tiên hiển thị thương hiệu rõ ràng và không quá nhiều chữ.

Ví dụ: Một phòng khám nha khoa có thể đặt ảnh bìa là hình ảnh bác sĩ và khách hàng cười tươi, cùng dòng tagline “Tự tin nụ cười Việt - WiOn Dental đồng hành chăm sóc bạn”.

2.3. Kích thước ảnh Zalo cho sản phẩm trong Zalo OA

Đối với các cửa hàng bán hàng trên Zalo OA, hình ảnh sản phẩm là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ nhấp và quyết định mua hàng.

  • Kích thước ảnh sản phẩm chuẩn: 500 x 500 px
  • Tỷ lệ: 1:1 (vuông)
  • Định dạng: JPG, PNG (ưu tiên PNG khi có nền trong suốt)
  • Dung lượng tối đa: 2MB

Quy tắc hiển thị đẹp:

  • Nền ảnh nên đơn sắc, sáng (trắng hoặc xám nhạt) để làm nổi bật sản phẩm.
  • Không chèn quá nhiều chữ, Zalo khuyến nghị chữ trong ảnh <20% diện tích ảnh.
  • Giữ khoảng trống cân đối xung quanh sản phẩm để ảnh hiển thị hài hòa trên mọi thiết bị.

Nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy chụp ảnh sản phẩm ở góc 45 độ, ánh sáng tự nhiên, giữ khoảng cách đều giữa các sản phẩm khi đăng nhiều hình.

2.4. Kích thước ảnh quảng cáo Zalo Ads

Zalo Ads có nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, mỗi loại yêu cầu kích thước ảnh Zalo Ads riêng để đảm bảo hiển thị đúng chuẩn.



Loại quảng cáoKích thước ảnh Zalo chuẩn (px)Tỷ lệ khung hìnhGhi chú hiển thị
Zalo Display (banner)1080 x 19209:16Dành cho quảng cáo hiển thị dọc, tương tự Story
Zalo Post (bài viết quảng cáo)1080 x 10801:1Ảnh hiển thị trong bài viết quảng cáo trên nhật ký
Zalo Message (tin nhắn quảng cáo)1080 x 5402:1Hiển thị trong nội dung tin nhắn quảng cáo gửi tới người dùng
Zalo Article (bài viết dài)1200 x 6281.91:1Hình ảnh trong bài viết dạng chia sẻ link ngoài OA

Quy định về chữ và nội dung trong ảnh quảng cáo:

  • Zalo không cho phép chữ chiếm quá 20% diện tích ảnh (theo hướng dẫn của Zalo Ads Center).
  • Ảnh không được chứa nội dung sai sự thật, gây hiểu nhầm, hoặc có yếu tố “so sánh - cam kết - nhạy cảm” (ví dụ: “rẻ nhất”, “hiệu quả tuyệt đối”, “trị khỏi 100%” đều có thể bị từ chối).

Mẹo thiết kế:

  • Tạo một phiên bản ảnh cho mobile và một cho desktop để đảm bảo hiển thị đẹp trên mọi nền tảng.
  • Dùng công cụ Canva Smart Resize,... để tự động điều chỉnh kích thước ảnh Zalo Ads theo từng định dạng quảng cáo.

2.5. Kích thước ảnh trong bài đăng, nhật ký Zalo OA

Bài đăng hoặc nhật ký trên Zalo Official Account là nơi nhà bán hàng duy trì tương tác, cung cấp thông tin và quảng bá sản phẩm. Việc chọn đúng kích thước ảnh chạy quảng cáo Zalo sẽ tối đa hóa lượt tương tác và sự thu hút của bài viết.



Tỷ lệ khung hìnhKích thước ảnh Zalo khuyến nghị (pixels)Mục đích tối ưu
1:1 (Hình vuông)1000 x 1000Tối ưu nhất. Chiếm diện tích lớn trên màn hình di động, dễ dàng thu hút sự chú ý.
1.91:1 (Hình chữ nhật ngang)1200 x 628Phù hợp cho các bài viết mang tính chia sẻ, tin tức hoặc ảnh bìa cho bài viết dài.
4:5 (Hình chữ nhật dọc)800 x 1000Phù hợp để hiển thị toàn bộ sản phẩm hoặc hình ảnh nhân vật (chân dung) rõ ràng.

Phù hợp để hiển thị toàn bộ sản phẩm hoặc hình ảnh nhân vật (chân dung) rõ ràng.

Dù Zalo hỗ trợ nhiều tỷ lệ, ảnh vuông (1:1) vẫn là lựa chọn an toàn và hiệu quả nhất vì nó hiển thị đồng nhất và không bị cắt lẹm trên cả Zalo App và Zalo OA Manager.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo Zalo Shop chi tiết từ A - Z cho người mới bắt đầu

3. Hướng dẫn cập nhật và thay đổi ảnh Zalo đúng chuẩn trên mọi thiết bị

Việc cập nhật hình ảnh đại diện và ảnh bìa đúng chuẩn trên Zalo OA không chỉ giúp thương hiệu thể hiện sự chuyên nghiệp, mà còn tăng khả năng nhận diện và thu hút khách hàng ngay từ lần đầu họ truy cập vào trang OA của bạn. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng thường gặp các lỗi hiển thị, ảnh bị cắt, hoặc đăng sai kích thước ảnh Zalo khiến trang mất thẩm mỹ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn cập nhật hình ảnh Zalo đúng chuẩn trên cả điện thoại và máy tính, đồng thời kiểm tra hiển thị và khắc phục lỗi nhanh chóng.


Hướng dẫn cập nhật và thay đổi ảnh Zalo đúng chuẩn trên mọi thiết bị
Hướng dẫn cập nhật và thay đổi ảnh Zalo đúng chuẩn trên mọi thiết bị

3.1. Cách cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện trên điện thoại và máy tính

1. Trên điện thoại (ứng dụng Zalo OA hoặc Zalo cá nhân)

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo OA => Chọn Trang OA của bạn => Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” ở góc phải.

Bước 2: Chọn “Thông tin OA” => “Chỉnh sửa ảnh đại diện / ảnh bìa”.

Bước 3:

  • Đối với ảnh đại diện (Avatar): Kích thước ảnh Zalo chuẩn: 500 x 500 px. Nên chọn ảnh vuông, nền đơn giản, logo nằm chính giữa.
  • Đối với ảnh bìa (Cover): Kích thước chuẩn: 1580 x 700 px. Chú ý vùng hiển thị trung tâm (khoảng 1200px) vì hai bên sẽ bị cắt trên điện thoại.

Bước 4: Chọn Tải ảnh lên => Căn chỉnh => Lưu thay đổi. Zalo sẽ tự động nén ảnh, nên hãy dùng ảnh dung lượng từ 500KB – 1MB để đảm bảo hiển thị rõ nét.

Kiểm tra hiển thị bằng cách xem lại trang OA của bạn dưới chế độ xem “Công khai” để đảm bảo ảnh không bị méo hoặc che mất logo.

2. Trên máy tính (trình quản lý Zalo OA Web)

Bước 1: Truy cập https://oa.zalo.me. Đăng nhập vào tài khoản OA.

Bước 2: Chọn “Quản lý OA” => “Thông tin tài khoản” => “Chỉnh sửa ảnh”.

Bước 3:

  • Chọn ảnh bìa hoặc ảnh đại diện cần thay đổi.
  • Kéo thả ảnh vào vùng tải lên hoặc chọn từ máy tính.
  • Căn chỉnh vùng hiển thị theo khung gợi ý.

Bước 4: Nhấn Lưu thay đổi => Làm mới trang để kiểm tra kết quả.

Lưu ý quan trọng: Ảnh bìa Zalo OA khi hiển thị trên máy tính và điện thoại có thể khác nhau.

  • Trên máy tính: ảnh được hiển thị toàn khung.
  • Trên điện thoại: hai mép ảnh bị crop (cắt), nên tránh đặt logo, text quan trọng sát mép.
  • Hãy đặt logo hoặc slogan trong vùng kích thước ảnh Zalo an toàn trung tâm 1200 x 500 px để đảm bảo không bị che.

3.2. Cách kiểm tra hiển thị ảnh trước khi đăng

Để đảm bảo hình ảnh hiển thị đúng như mong muốn, hãy thực hiện kiểm tra trước khi công khai bằng 3 cách sau:

Dùng công cụ Preview của Zalo OA Web: Khi tải ảnh lên, Zalo hiển thị trước ảnh trên giao diện mô phỏng di động và desktop. Hãy xem kỹ vùng hiển thị trung tâm và vị trí chữ/logo.

Sử dụng công cụ giả lập hiển thị WiPix Preview Tool (nếu có)

  • Nhập ảnh bìa hoặc banner => chọn thiết bị hiển thị (iPhone, Android, Desktop).
  • Hệ thống mô phỏng chính xác cách ảnh hiển thị trên từng loại màn hình.
  • Giúp bạn điều chỉnh bố cục hợp lý trước khi đăng thật.

Tự test thủ công:

  • Sau khi đăng ảnh, dùng 2 thiết bị (điện thoại + máy tính) để truy cập OA.
  • So sánh xem ảnh có bị lệch, mờ, hoặc cắt mất phần nào không.

Lưu ý: Nếu bạn thay đổi ảnh nhưng hiển thị vẫn là ảnh cũ, hãy xóa cache trình duyệt hoặc thoát tài khoản, đăng nhập lại để hệ thống cập nhật ảnh mới.

4. Những lỗi phổ biến khi dùng ảnh sai kích thước và cách xử lý

Việc sử dụng ảnh sai kích thước trên Zalo OA hoặc trong các chiến dịch Zalo Ads không chỉ khiến hình ảnh thương hiệu trở nên thiếu chuyên nghiệp, mà còn có thể làm giảm tỷ lệ hiển thị, bị từ chối quảng cáo, hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm người xem. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất mà nhà bán hàng thường gặp khi dùng ảnh không đúng quy chuẩn, cùng với hướng dẫn chi tiết để xử lý hiệu quả.


Những lỗi phổ biến khi dùng ảnh sai kích thước ảnh Zalo Ads và cách xử lý
Những lỗi phổ biến khi dùng ảnh sai kích thước ảnh Zalo Ads và cách xử lý

1. Ảnh bị mờ, lệch tâm, chữ bị che mất

Nguyên nhân:

  • Ảnh gốc có độ phân giải thấp (ví dụ: dưới 300 x 300 px).
  • Dùng ảnh không theo tỷ lệ khung hình Zalo quy định (1:1, 16:7, 2:1...).
  • Ảnh bị tự động crop (cắt mép) do Zalo hiển thị khác nhau trên mobile và desktop.
  • Đặt text hoặc logo sát mép ảnh, khiến khi Zalo bo tròn hoặc cắt hiển thị, phần chữ bị che mất.

Hậu quả:

  • Ảnh bị vỡ, mờ, không rõ chi tiết trên thiết bị có độ phân giải cao.
  • Thông điệp hoặc logo bị che khiến thương hiệu giảm tính nhận diện.
  • Người dùng dễ bỏ qua bài đăng hoặc OA, ảnh hưởng đến CTR và tỷ lệ chuyển đổi.

Cách xử lý:

a. Sử dụng kích thước chuẩn theo loại ảnh:



Loại ảnhKích thước chuẩnTỷ lệ
Avatar (OA và cá nhân)500 x 500 px1:1
Ảnh bìa OA1580 x 700 px16:7
Ảnh sản phẩm500 x 500 px1:1
Ảnh bài viết1080 x 1080 px1:1
Ảnh quảng cáo (Display)1080 x 1920 px9:16
Ảnh quảng cáo (Message)1080 x 540 px2:1

b. Đặt nội dung trong vùng an toàn hiển thị: Đặt logo, text chính giữa ảnh, cách mép ít nhất 80 - 100 px.

c. Dùng ảnh chất lượng cao, không phóng to ảnh nhỏ:

  • Nguồn ảnh nên có độ phân giải tối thiểu 1200 px chiều ngang.
  • Khi cần nén ảnh, hãy dùng công cụ như TinyPNG hoặc CompressJPG để giảm dung lượng mà không làm giảm độ nét.

d. Test hiển thị trước khi đăng:

  • Đăng thử ở chế độ “Chỉ mình tôi” hoặc “Ẩn công khai”, xem lại trên cả Zalo mobile và desktop.
  • Nếu bị lệch tâm => chỉnh lại bằng khung Canvas trước khi đăng chính thức.

2. Ảnh quảng cáo bị từ chối do không đúng quy chuẩn Zalo Ads

Nguyên nhân phổ biến: Zalo Ads có quy định chặt chẽ về hình ảnh, tương tự như Facebook Ads, nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng. Một số lỗi khiến ảnh bị từ chối hoặc giới hạn hiển thị gồm:

  • Ảnh không đúng kích thước ảnh chạy quảng cáo Zalo quy định (ví dụ: dùng ảnh vuông cho quảng cáo hiển thị dọc).
  • Tỷ lệ chữ trong ảnh vượt 20% tổng diện tích (theo quy chuẩn của Zalo Ads Center).
  • Ảnh chứa thông tin sai sự thật, cam kết quá mức, so sánh trực tiếp hoặc nội dung nhạy cảm.
  • Dùng màu sắc gắt, hình ảnh nhấp nháy hoặc text “kích thích click” (ví dụ: “Click ngay”, “Mua liền tay!”).
  • Logo hoặc thương hiệu khác xuất hiện trong ảnh (vi phạm bản quyền).

Ví dụ thực tế:

Một cửa hàng đăng ảnh quảng cáo “Giảm 70% - Giá rẻ nhất thị trường” => bị từ chối vì chứa nội dung so sánh và cam kết quá mức.

Ảnh sản phẩm chụp mờ, chèn chữ dày đặc => bị đánh giá “kém chất lượng hình ảnh” và không được duyệt.

Cách khắc phục:

a. Tuân thủ quy định kích thước ảnh từng định dạng:



Loại quảng cáoKích thước (px)Tỷ lệ khung hình
Quảng cáo hiển thị (Display Ads)1080 x 19209:16
Quảng cáo bài viết (Post Ads)1080 x 10801:1
Quảng cáo tin nhắn (Message Ads)1080 x 5402:1

b. Giới hạn chữ trong ảnh:

  • Dùng công cụ Zalo Ads Text Checker hoặc Canva để kiểm tra tỷ lệ text.
  • Giảm chữ xuống dưới 20% diện tích ảnh. Chỉ nên hiển thị 1 thông điệp chính (VD: “Ưu đãi tháng 10” hoặc “Đăng ký ngay”).

c. Tuân thủ chính sách nội dung quảng cáo: Theo Zalo Ads Policy 2024, các loại nội dung sau sẽ bị từ chối:

  • Cam kết tuyệt đối (“Hiệu quả 100%”, “Đảm bảo khỏi bệnh”).
  • Hình ảnh gây sốc, khiêu gợi, hoặc có yếu tố bạo lực.
  • Quảng cáo sai sự thật, hoặc sử dụng thương hiệu khác để lôi kéo người dùng.

d. Dùng công cụ tự căn chỉnh kích thước: Các nền tảng như WiPix Resize, Canva Smart Size, hoặc Fotor Auto Fit giúp bạn tự động điều chỉnh kích thước ảnh theo đúng chuẩn từng định dạng quảng cáo, tránh bị từ chối khi upload.

e. Kiểm duyệt ảnh trước khi gửi duyệt quảng cáo: Trước khi chạy chiến dịch, nên:

  • Xem trước ảnh trong trình xem quảng cáo của Zalo Ads.
  • Kiểm tra nội dung text, hình ảnh và logo có vi phạm chính sách không.
Xem thêm: Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu chi tiết, hiệu quả

5. Mẹo tối ưu hình ảnh giúp tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi trên Zalo

Để nhà bán hàng online thành công trên Zalo, hình ảnh không chỉ cần đúng kích thước ảnh Zalo mà còn phải là một công cụ marketing mạnh mẽ, thúc đẩy hành vi mua hàng. Các mẹo sau đây tập trung vào hiệu suất kỹ thuật và tâm lý khách hàng để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.


Mẹo tối ưu hình ảnh giúp tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi trên Zalo
Mẹo tối ưu hình ảnh giúp tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi trên Zalo

5.1. Tối ưu dung lượng ảnh để tải nhanh, không giảm chất lượng

Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt quan trọng khi khách hàng nhấp vào quảng cáo Zalo Ads đến Form đăng ký hoặc Website.

Nguyên tắc Vàng: Giữ dung lượng ảnh quảng cáo và ảnh bài đăng dưới 200 KB (kilobyte) cho mỗi file nếu có thể, và không bao giờ vượt quá 1MB.

Giải pháp Kỹ thuật:

  • Lựa chọn định dạng file: Sử dụng định dạng JPG cho ảnh chụp thực tế có nhiều màu sắc (để nén tốt) và PNG-24 cho các ảnh có đồ họa, chữ viết, hoặc cần nền trong suốt (để giữ độ nét).
  • Công cụ nén ảnh: Sử dụng các công cụ nén ảnh không làm mất chất lượng hiển thị như TinyPNG hoặc Compressor.io. Các công cụ này loại bỏ dữ liệu metadata không cần thiết, giúp giảm dung lượng file đáng kể mà mắt thường không phân biệt được sự khác biệt.

5.2. Cách đặt Call-to-Action trên ảnh để thu hút khách hàng

CTA (Lời kêu gọi hành động) là cầu nối giữa hình ảnh thu hút và hành vi mua hàng.

  • CTA dựa trên Lợi ích: Thay vì chỉ viết "Xem thêm" hoặc "Mua Ngay", hãy nhấn mạnh vào Lợi ích mà khách hàng nhận được (ví dụ: "Nhận Mã Giảm 50\% Hôm Nay", "Miễn Phí Vận Chuyển").
  • Vị trí chiến lược: Đặt CTA tại các khu vực mà mắt người dùng thường chú ý:
  • Góc dưới bên phải: Vị trí thuận tiện nhất để đặt nút CTA nổi bật.
  • Trung tâm Ảnh: Sử dụng chữ lớn và màu sắc tương phản để làm nổi bật thông điệp chính ngay chính giữa ảnh.
  • Tương phản mạnh mẽ: Sử dụng màu sắc tương phản với màu nền của ảnh (ví dụ: chữ màu trắng trên nền đỏ, hoặc chữ màu vàng nổi bật trên nền xanh đen) để CTA nhảy ra khỏi ảnh.

5.3. Thời điểm đăng bài có hình ảnh đạt hiệu quả cao nhất

Hiệu suất tương tác trên Zalo phụ thuộc vào hành vi sử dụng điện thoại của người dùng.

Khung giờ Vàng (Tham khảo chung):

  • Sáng sớm (7:00 - 8:30): Thời điểm khách hàng kiểm tra Zalo trước khi bắt đầu công việc/học tập.
  • Giữa trưa (11:30 - 13:30): Giờ nghỉ ngơi, tỷ lệ online Zalo rất cao.
  • Buổi tối (19:00 - 21:00): Giờ thư giãn, dễ dàng tiếp nhận các nội dung giải trí hoặc mua sắm.

Nhà bán hàng nên sử dụng chức năng thống kê trong Zalo OA Manager để xem chính xác khung giờ mà Followers của mình tương tác cao nhất. Dựa vào dữ liệu đó để lên lịch đăng bài cho các tuần tiếp theo.

5.4. Kết hợp ảnh động (GIF) và video ngắn để tăng tỷ lệ tiếp cận

Zalo ưu tiên các nội dung đa phương tiện có tính chuyển động vì chúng giữ chân người dùng lâu hơn và tăng tỷ lệ tương tác (Engagement Rate).

Tăng tỷ lệ tiếp cận: Ảnh GIF hoặc Video ngắn (dưới 30s) thường được Zalo ưu tiên phân phối hơn ảnh tĩnh. Chúng thu hút sự chú ý ngay lập tức khi người dùng cuộn nhật ký.

Tối ưu hóa kích thước video/GIF:

  • GIF: Cần tuân thủ tỷ lệ 1:1 hoặc 16:9. Quan trọng nhất là Dung lượng file phải thật nhỏ (dưới 1MB) để tải nhanh trên mạng di động.
  • Video: Nên sử dụng tỷ lệ 1:1 (vuông) hoặc $9:16$ (dọc) vì chúng chiếm nhiều diện tích màn hình điện thoại nhất, phù hợp với xu hướng tiêu thụ video hiện đại.
  • Chiến lược ứng dụng: Sử dụng GIF/Video cho các nội dung: Review nhanh sản phẩm, Hướng dẫn sử dụng ngắn gọn, hoặc các Khuyến mãi/Ưu đãi chớp nhoáng.

Tóm lại, việc nắm vững kích thước ảnh Zalo chuẩn không chỉ là tuân thủ quy định kỹ thuật mà là một chiến lược đầu tư nghiêm túc vào uy tín thương hiệu và hiệu suất bán hàng. Chúng ta đã cùng nhau xây dựng bộ quy chuẩn đầy đủ cho ảnh bìa, avatar và đặc biệt là các thông số quan trọng của Zalo Ads.

Hãy nhớ rằng, yếu tố then chốt để tối đa hóa lợi nhuận là nằm ở các mẹo tối ưu hóa: sử dụng vùng an toàn để bảo vệ CTA, nén ảnh để tăng tốc độ tải và áp dụng bố cục ảnh động để tăng tỷ lệ tương tác.

Bài viết nổi bật

|

Bài được xem nhiều nhất

|

Bài viết liên quan