Mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không? Câu hỏi khiến không ít người mua hàng quan tâm đặc biệt là những ai cần hóa đơn để quyết toán công tác phí, kê khai thuế hay hợp thức chi phí doanh nghiệp. Thực tế, Shopee không nói rõ, người bán mỗi nơi mỗi cách khác nhau lại càng dễ gây hiểu nhầm. Trong bài viết này, Wi Team sẽ bóc tách mọi khúc mắc: Liệu Shopee có xuất hóa đơn đỏ cho người mua không? Nếu có thì lấy ở đâu, vào lúc nào và cần lưu ý điều gì để không bỏ lỡ quyền lợi hợp lệ của bạn.

1. Yêu cầu hóa đơn điện tử Shopee là gì?

Trước khi đi vào nội dung câu hỏi mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không, chúng ta hãy cùng đi tìm khái niệm, để hiểu rõ hơn về quy trình và nguyên tắc cách lấy hóa đơn Shopee.

Yêu cầu hóa đơn điện tử trên Shopee là việc người mua hoặc người bán đề nghị được cung cấp hóa đơn điện tử cho một đơn hàng đã hoàn tất trên nền tảng. Hóa đơn điện tử là loại chứng từ số được tạo lập, gửi nhận và lưu trữ bằng phương thức điện tử, thay thế cho hóa đơn giấy truyền thống.

Trên Shopee, hóa đơn điện tử sẽ ghi rõ thông tin giao dịch như: Tên sản phẩm, giá trị thanh toán, thông tin người bán, người mua và các chi tiết liên quan.

Đây là loại hóa đơn do nhà bán hàng hoặc đối tác cung cấp dịch vụ phát hành, có thể được sử dụng cho mục đích kế toán, kê khai thuế hoặc lưu trữ hồ sơ giao dịch.

2. Những ai cần lấy hóa đơn khi mua hàng trên Shopee?

Dưới đây là những đối tượng cần lấy hóa đơn khi mua hàng trên Shopee:

2.1. Doanh nghiệp hoặc tổ chức

Các doanh nghiệp hoặc tổ chức cần hóa đơn VAT (hóa đơn giá trị gia tăng) để phục vụ các mục đích sau:

• Kê khai thuế: Hóa đơn VAT là chứng từ hợp lệ để doanh nghiệp khấu trừ thuế GTGT đầu vào, giảm nghĩa vụ thuế.

• Hạch toán kế toán: Hóa đơn giúp doanh nghiệp ghi nhận các khoản chi phí mua hàng vào sổ sách kế toán một cách minh bạch và đúng quy định.

• Quyết toán thuế: Khi quyết toán thuế, hóa đơn là căn cứ để chứng minh các khoản chi phí hợp lý, hợp lệ của doanh nghiệp.

2.2 Cá nhân có nhu cầu

Mặc dù không bắt buộc như doanh nghiệp, nhưng một số cá nhân cũng có thể yêu cầu lấy hóa đơn Shopee vì các lý do như:

• Làm bằng chứng mua hàng: Để chứng minh quyền sở hữu hoặc phục vụ cho việc bảo hành, đổi trả sản phẩm.

• Quản lý chi tiêu cá nhân: Một số cá nhân muốn có hóa đơn để theo dõi và quản lý chi tiêu của mình một cách chặt chẽ.

• Sử dụng cho mục đích cá nhân khác: Ví dụ, nếu bạn mua hàng cho một dự án, hoạt động có yêu cầu chứng từ.

3. Mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không?

Khi mua hàng trên Shopee, khách hàng có thể gửi yêu cầu xuất (hóa đơn điện tử/ hóa đơn VAT) theo 2 hình thức cá nhân hoặc công ty. Cách lấy hóa đơn trên Shopee như sau:

3.1. Gửi yêu cầu xuất hóa đơn với đơn chưa đặt hàng thành công

• Bước 1: Tại trang Thanh toán, tìm mục “Hóa đơn điện tử” (xuất 1 lần khi đặt hàng) và nhấn nút “Yêu cầu”

• Bước 2: Chọn loại hóa đơn bạn muốn xuất: Cá nhân hoặc Công ty

• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin: Tên công ty, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn (Bạn có thể bật nút xanh để lưu thông tin mặc định cho các lần xuất hóa đơn tiếp theo, nếu cần)

• Bước 4: Tham khảo các lưu ý Miễn trừ trách nhiệm và nhấn “Gửi yêu cầu”

3.2. Gửi yêu cầu xuất hóa đơn với đơn đã đặt hàng thành công

• Bước 1: Tại trang Thông tin đơn hàng, chọn mục “Hóa đơn điện tử” và nhấn “Yêu cầu ngay”

• Bước 2: Điền thông tin Email nhận hóa đơn (Các thông tin hóa đơn khác sẽ được mặc định theo thông tin đơn hàng, Người mua không thể tự điều chỉnh)

• Bước 3: Tham khảo các lưu ý Miễn trừ trách nhiệm và nhấn “Gửi yêu cầu”

Chỉnh sửa địa chỉ Email nhận hóa đơn (sau khi đã gửi yêu cầu xuất Hóa đơn điện tử/hóa đơn VAT trước đó):

• Bước 1: Tại trang Thông tin đơn hàng, chọn mục “Hóa đơn điện tử” và nhấn “Yêu cầu ngay”

• Bước 2: Điền thông tin Email nhận hóa đơn mới

• Bước 3: Tham khảo các lưu ý Miễn trừ trách nhiệm và nhấn “Yêu cầu Hóa đơn điện tử”

Như vậy, với câu hỏi “mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không?” thì câu trả lời là CÓ. Shopee hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử (hóa đơn VAT) theo thông tin bạn đã cung cấp trong đơn hàng. Tuy nhiên, có một số lưu ý quan trọng như sau:

Thông tin hóa đơn sẽ dựa trên đơn hàng đã đặt thành công, không thể tự chỉnh sửa sau đó. Nếu cần điều chỉnh, bạn cần liên hệ trực tiếp với Người bán (Shop) hoặc bộ phận CSKH Shopee để được hỗ trợ.

Hóa đơn chỉ được xuất một lần và được gửi về email đăng ký trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày gửi yêu cầu thành công (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).

Nếu không gửi yêu cầu lấy hóa đơn Shopee khi đặt hàng, hệ thống sẽ mặc định dùng thông tin đơn hàng để xuất hóa đơn. Trong trường hợp không thấy tùy chọn "Xuất hóa đơn VAT" trên ứng dụng, bạn có thể chủ động chat với Shop để thỏa thuận việc cung cấp hóa đơn theo cách khác.

Hóa đơn điện tử chỉ áp dụng trên giá trị gốc của sản phẩm (chưa gồm phí vận chuyển và mã giảm giá). Với các đơn thanh toán trên 20 triệu đồng bằng tiền mặt hoặc tài khoản cá nhân, Shopee/Shop không chịu trách nhiệm về các vấn đề kê khai thuế.

Nếu nhập sai mã số thuế, hóa đơn sẽ không hiển thị mã số thuế để đảm bảo tính pháp lý.

4. Điều kiện nhận hóa đơn hợp lệ trên Shopee

Để nhận được hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) hợp lệ cho đơn hàng Shopee của mình, bạn cần lưu ý hai điểm chính sau:

1. Người bán phải là doanh nghiệp/hộ kinh doanh và có khả năng xuất hóa đơn

• Hóa đơn được xuất bởi người bán, không phải Shopee.

• Bạn chỉ có thể nhận hóa đơn từ các shop là doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh có đăng ký thuế và có nghĩa vụ xuất hóa đơn theo quy định pháp luật (thường là những shop có doanh thu trên 100 triệu đồng/năm).

• Các shop nhỏ lẻ hoặc cá nhân kinh doanh không đăng ký thuế thường sẽ không thể xuất hóa đơn VAT hợp lệ.

2. Bạn phải chủ động yêu cầu và cung cấp thông tin chính xác

• Bạn cần chủ động liên hệ với người bán (qua tin nhắn Shopee hoặc ghi chú khi đặt hàng) để yêu cầu hóa đơn.

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để xuất hóa đơn như: Tên công ty/cá nhân, Địa chỉ, Mã số thuế, Email nhận hóa đơn.

• Hãy yêu cầu hóa đơn trong thời hạn quy định của người bán (thường là ngay sau khi đơn hàng hoàn thành hoặc trong cùng tháng/quý phát sinh giao dịch).

5. Mẹo chọn đúng shop hỗ trợ hóa đơn VAT trên Shopee

Dưới đây là mẹo chọn đúng shop hỗ trợ xuất hóa đơn VAT trên Shopee, giúp bạn mua hàng minh bạch, thuận tiện cho kế toán, đặc biệt khi mua sắm cho công ty hoặc cần hợp thức hóa chi phí:

1. Tìm kiếm và kiểm tra sản phẩm

• Từ khóa: Tìm kiếm với "sản phẩm + hóa đơn VAT", "sản phẩm + xuất hóa đơn".

• Mô tả sản phẩm: Luôn đọc kỹ mô tả để tìm các cụm từ như "Giá chưa bao gồm VAT", "Cung cấp hóa đơn VAT", "Liên hệ để xuất hóa đơn".

2. Liên hệ trực tiếp với shop

• Chat ngay: Đây là cách hiệu quả nhất. Hỏi shop trực tiếp các câu:

• "Shop có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?"

• "Hóa đơn là điện tử hay giấy, và quy trình như thế nào?"

• "Giá đã bao gồm VAT chưa?"

3. Kiểm tra thông tin shop

• Tên và thông tin shop: Ưu tiên các shop có tên gợi ý là công ty hoặc có thông tin doanh nghiệp rõ ràng trong phần "Thông tin shop" (tên công ty, địa chỉ, mã số thuế).

• Đánh giá: Xem các bình luận của khách hàng khác để tìm thông tin về việc xuất hóa đơn.

4. Ưu tiên Shop uy tín

• Shopee Mall / Đảm bảo chính hãng: Các shop này thường là doanh nghiệp lớn, có đầy đủ giấy tờ pháp lý và khả năng cao hỗ trợ xuất hóa đơn VAT.

6. Câu hỏi liên quan về quy định xuất hóa đơn trên Shopee

6.1. Người mua có thể yêu cầu lấy hóa đơn Shopee ở đâu?

Người mua có thể gửi yêu cầu xuất hóa đơn VAT/điện tử qua qua các bước đã được hướng dẫn ở mục “mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không?”

Nếu không tìm thấy, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Nhà bán hàng qua tính năng Chat ngay hoặc Liên hệ Shop để thỏa thuận về việc xuất hóa đơn (hướng dẫn tại đây).

Lưu ý: Một số Nhà bán hàng có quy định riêng về thời hạn xuất hóa đơn, vui lòng trao đổi cụ thể để đảm bảo đúng quy định.

6.2. Shopee có xuất hóa đơn đỏ cho người mua không?

Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Shopee là nền tảng trung gian thương mại điện tử, cung cấp môi trường để thương nhân, tổ chức, cá nhân giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ. Shopee không trực tiếp bán hàng hay cung ứng dịch vụ nên không có nghĩa vụ xuất hóa đơn thay cho nhà bán hàng hoặc nhà cung cấp.

6.3. Người mua nên làm gì khi hóa đơn sai sót?

Người mua hàng có thể sử dụng chức năng Chat ngay/Liên hệ shop và trao đổi trực tiếp cùng Người bán để được tiếp nhận và xử lý yêu cầu.

Kết Luận: Vậy mua hàng trên Shopee có xuất hóa đơn không? Câu trả lời là CÓ, nhưng không phải lúc nào cũng có. Shopee không đảm bảo 100% đơn hàng đều có hóa đơn, mà điều đó phụ thuộc vào người bán – đặc biệt là các shop thuộc Shopee Mall hoặc doanh nghiệp chính quy. Nếu bạn cần hóa đơn đỏ để quyết toán, kê khai hoặc làm chứng từ, hãy kiểm tra kỹ trước khi mua.