Ngày nay, livestream đã trở thành một công cụ bán hàng hiệu quả giúp các shop và doanh nghiệp bứt phá doanh số. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách đầu tư vào thiết bị livestream bán hàng sao cho hợp lý, vừa phù hợp với ngân sách, vừa đảm bảo chất lượng. Đừng lo, bài viết này sẽ là cẩm nang chi tiết giúp bạn. Wi Team sẽ chia sẻ những bí quyết chọn thiết bị livestream thông minh, đảm bảo bạn chỉ cần đầu tư một lần nhưng hiệu quả lâu dài.

1. Tại sao cần đầu tư vào các thiết bị livestream chuyên nghiệp?

Livestream đã trở thành một kênh bán hàng và tiếp thị không thể thiếu, đặc biệt trên các nền tảng như Facebook, TikTok hay Shopee Live. Việc đầu tư vào các thiết bị livestream chuyên nghiệp không chỉ là một lựa chọn mà còn là một khoản đầu tư chiến lược mang lại nhiều lợi ích vượt trội.

Những lợi ích cốt lõi bao gồm:

• Nâng cao chất lượng hình ảnh và âm thanh: Hình ảnh sắc nét, ánh sáng đủ, âm thanh rõ ràng giúp khách hàng cảm nhận sản phẩm chân thực hơn, đặc biệt với các ngành hàng như thời trang hay mỹ phẩm.

• Tăng doanh số và tỷ lệ chốt đơn: Livestream chuyên nghiệp tạo sự tin tưởng. Khi khách hàng nhìn thấy sản phẩm một cách chi tiết và rõ ràng, họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn.

• Xây dựng thương hiệu uy tín: Sự đầu tư nghiêm túc vào chất lượng livestream cho thấy bạn tôn trọng khách hàng và sản phẩm của mình, giúp bạn nổi bật hơn so với các đối thủ trên thị trường.

2. Lựa chọn bộ thiết bị livestream bán hàng phù hợp với từng ngân sách

Lựa chọn thiết bị livestream bán hàng phù hợp với ngân sách là yếu tố then chốt để đảm bảo bạn đầu tư hiệu quả. Dưới đây là hai gói thiết bị gợi ý, từ cơ bản đến chuyên nghiệp, giúp bạn dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp nhất với mình.

2.1. Dụng cụ livestream bán hàng cho người mới bắt đầu (Dưới 1 triệu đồng)

Đây là lựa chọn lý tưởng cho những người mới bắt đầu kinh doanh online, các shop nhỏ hoặc cá nhân muốn thử nghiệm kênh bán hàng livestream với ngân sách hạn chế. Các thiết bị trong gói này đều có thể tận dụng điện thoại có sẵn và dễ dàng lắp đặt, sử dụng mà không cần nhiều kiến thức kỹ thuật phức tạp.

Đối tượng mục tiêu phù hợp:

• Người bán hàng cá nhân: Các bạn bán hàng online nhỏ lẻ trên Facebook, TikTok, Instagram hoặc các sàn thương mại điện tử.

• Chủ shop kinh doanh nhỏ: Những người muốn tự mình livestream để tiết kiệm chi phí thuê người mẫu, quay phim.

• Người mới khởi nghiệp: Những ai đang trong giai đoạn thử nghiệm sản phẩm và kênh bán hàng, cần một giải pháp hiệu quả về chi phí.

Danh sách các dụng cụ, thiết bị livestream bằng điện thoại thiết yếu:

• Chân kẹp điện thoại/Gậy tripod mini: Đây là dụng cụ cơ bản nhất, giúp giữ điện thoại cố định, chống rung lắc, tạo ra những góc quay ổn định và chuyên nghiệp.

• Micro cài áo không dây: Giúp thu âm thanh trực tiếp từ người nói, loại bỏ tạp âm từ môi trường xung quanh như tiếng xe cộ, tiếng quạt... Âm thanh rõ ràng là yếu tố quan trọng để người xem có thể nghe rõ thông tin sản phẩm.

• Đèn ring light (Đèn livestream): Cung cấp ánh sáng đủ và đều, làm sáng khuôn mặt và sản phẩm. Ánh sáng tốt sẽ giúp hình ảnh trông sắc nét, màu sắc sản phẩm chân thực hơn, đặc biệt khi bán quần áo, mỹ phẩm.

Gợi ý combo sản phẩm tiết kiệm chi phí:

Bạn có thể tìm mua các combo đã được các nhà cung cấp kết hợp sẵn trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada với mức giá chỉ từ 300.000 đến 800.000 đồng. Một combo tiết kiệm chi phí thường bao gồm đầy đủ chân kẹp, micro cài áo và đèn ring light. Việc mua theo combo không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo các thiết bị có thể hoạt động tốt với nhau.

2.2. Các thiết bị livestream bán hàng chuyên nghiệp (Trên 5 triệu đồng)

Thiết bị này là sự lựa chọn hoàn hảo cho các shop bán hàng lớn, doanh nghiệp hoặc những cá nhân đã có kinh nghiệm, muốn nâng tầm thương hiệu và đòi hỏi chất lượng hình ảnh, âm thanh ở mức cao nhất. Mục tiêu của gói này là tạo ra một buổi livestream không chỉ rõ nét, sống động mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp, đẳng cấp của sản phẩm.

Các thiết bị cao cấp được gợi ý:

• Máy ảnh DSLR/Mirrorless: Thay vì dùng camera điện thoại, máy ảnh chuyên dụng sẽ mang lại chất lượng hình ảnh sắc nét vượt trội, màu sắc chân thực và khả năng xóa phông ấn tượng. Một số dòng máy như Canon EOS M50, Sony Alpha a6400 là những lựa chọn phổ biến, cho phép bạn livestream với độ phân giải cao.

• Micro thu âm chuyên nghiệp: Đây là khoản đầu tư xứng đáng để có âm thanh trong trẻo, rõ ràng. Các dòng micro không dây như Rode Wireless Go II hoặc Hollyland Lark M1 giúp bạn di chuyển tự do trong không gian livestream mà vẫn đảm bảo âm thanh được thu tốt nhất.

• Bàn trộn âm thanh (mixer): Nếu bạn muốn thêm nhạc nền, hiệu ứng âm thanh hoặc kết nối nhiều micro cùng lúc, bàn trộn âm thanh sẽ là trợ thủ đắc lực. Thiết bị này giúp bạn kiểm soát hoàn toàn âm thanh của buổi livestream, tạo ra sự sống động và hấp dẫn.

• Đèn LED studio: Các thương hiệu như Godox hoặc Aputure cung cấp các loại đèn LED studio với công suất lớn, có thể điều chỉnh độ sáng và nhiệt độ màu linh hoạt. Ánh sáng mạnh và chuẩn màu sẽ làm nổi bật sản phẩm và người mẫu, giúp bạn tự tin livestream trong mọi điều kiện ánh sáng.

• Card Capture: Đây là thiết bị không thể thiếu để kết nối máy ảnh với máy tính. Card capture đảm bảo chất lượng video không bị giảm sút trong quá trình livestream, giúp hình ảnh luôn mượt mà và sắc nét.

Lời khuyên khi setup và sử dụng để tối ưu hiệu quả

• Đầu tư vào thiết bị là một chuyện, nhưng sử dụng chúng như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất lại là một câu chuyện khác. Hãy lưu ý:

• Bố trí ánh sáng hợp lý: Sử dụng kỹ thuật ánh sáng 3 điểm (key light, fill light, back light) để tạo chiều sâu và làm nổi bật chủ thể.

• Kiểm tra âm thanh trước khi live: Luôn kiểm tra micro và bàn trộn âm thanh trước khi bắt đầu để đảm bảo không có tạp âm hay lỗi kết nối.

• Tìm hiểu về phần mềm livestream: Sử dụng các phần mềm chuyên nghiệp như OBS Studio hoặc Streamlabs để có thể tùy chỉnh khung hình, thêm logo, hiệu ứng chuyển cảnh và nhiều tính năng khác.

Việc đầu tư bài bản không chỉ giúp bạn có những buổi livestream chất lượng, mà còn giúp nâng cao uy tín, thu hút khách hàng và bứt phá doanh số.

2.3. Bộ thiết bị livestream bán hàng theo từng lĩnh vực

Mỗi ngành hàng có đặc thù riêng, và việc lựa chọn thiết bị phù hợp sẽ giúp bạn làm nổi bật sản phẩm và thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn. Thay vì dùng một bộ thiết bị chung chung, hãy tối ưu hóa nó cho từng lĩnh vực cụ thể.

2.3.1. Dụng cụ livestream bán quần áo

Ánh sáng và bối cảnh là hai yếu tố quyết định sự thành công khi livestream thời trang. Khách hàng cần thấy rõ màu sắc, chất liệu và phom dáng của sản phẩm.

• Ánh sáng: Đầu tư vào một hệ thống ánh sáng chất lượng cao, như đèn LED studio hoặc softbox, giúp chiếu sáng đều, không tạo bóng đổ và làm nổi bật màu sắc thật của trang phục.

• Background (phông nền): Một phông nền đơn giản, sạch sẽ sẽ làm nổi bật sản phẩm. Bạn có thể sử dụng phông nền màu trơn hoặc thiết kế một góc decor ấn tượng để tạo phong cách riêng cho shop.

• Chân máy xoay 360°: Thiết bị này cho phép bạn dễ dàng quay cận cảnh các chi tiết nhỏ như đường may, hoa văn, hoặc xoay người mẫu 360 độ để khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm.

2.3.2. Thiết bị livestream mỹ phẩm hiệu quả

Khi bán mỹ phẩm, sự tin cậy là yếu tố hàng đầu. Khách hàng cần thấy rõ kết cấu sản phẩm, hiệu quả sử dụng trên da, và sự chân thực của màu sắc.

• Camera quay cận cảnh sắc nét: Sử dụng máy ảnh DSLR hoặc điện thoại có camera chất lượng cao để quay cận cảnh, thể hiện rõ các chi tiết nhỏ của sản phẩm như kết cấu kem, độ mịn của phấn, hay màu son.

• Đèn hắt sáng mềm: Ánh sáng quá mạnh có thể làm mất đi sự tự nhiên của lớp trang điểm. Đèn hắt sáng mềm từ softbox hoặc đèn ring light sẽ giúp da của người mẫu trông mịn màng, làm nổi bật hiệu ứng sản phẩm trên da một cách chân thực nhất.

Xem thêm: 11 mẫu kịch bản livestream bán mỹ phẩm hút khách giúp chốt đơn liên tục

2.3.3. Dụng cụ livestream đồ công nghệ

Khi giới thiệu sản phẩm công nghệ, bạn cần giải thích các tính năng một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.

• Micro thu chi tiết: Âm thanh rõ ràng là yếu tố sống còn. Một chiếc micro thu chi tiết, chẳng hạn như micro shotgun, sẽ giúp người bán giải thích các thông số kỹ thuật, tính năng sản phẩm một cách rõ ràng và chuyên nghiệp, không bị lẫn tạp âm từ môi trường.

• Card capture: Đây là thiết bị không thể thiếu để truyền tải hình ảnh từ màn hình máy tính hoặc màn hình game lên buổi livestream với chất lượng cao nhất. Card capture đảm bảo video không bị giật, lag và giữ nguyên độ phân giải, giúp người xem có trải nghiệm mượt mà khi bạn demo sản phẩm.

3. Lưu ý khi mua thiết bị, dụng cụ livestream bán hàng

Để tránh lãng phí tiền bạc và mua phải những sản phẩm không phù hợp, bạn cần nắm vững những lưu ý quan trọng sau trước khi quyết định đầu tư vào thiết bị livestream bán hàng.

1. Ưu tiên chất lượng thay vì số lượng

Bạn không cần một bộ thiết bị đồ sộ hay đắt tiền. Điều quan trọng là mỗi món đồ phải thực sự hiệu quả. Một chiếc micro thu âm tốt còn giá trị hơn ba chiếc đèn livestream kém chất lượng. Hãy tập trung vào những thiết bị cốt lõi nhất, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

2. Khả năng tương thích là yếu tố sống còn

Trước khi mua, hãy kiểm tra kỹ lưỡng xem thiết bị có tương thích với điện thoại hoặc máy tính mà bạn đang sử dụng không.

• Với điện thoại: Bạn có thể cần một số cáp chuyển đổi đặc biệt (ví dụ: từ cổng Lightning hoặc Type-C sang cổng 3.5mm cho micro). Hãy đảm bảo mua đúng loại cáp chất lượng để tránh tình trạng không nhận thiết bị hoặc âm thanh bị rè.

• Với máy tính: Nếu sử dụng máy ảnh, bạn cần kiểm tra xem nó có chức năng webcam hay không và có cần card capture để kết nối với máy tính không.

3. Cân nhắc tính di động và sự tiện lợi

Nếu bạn thường xuyên livestream ở nhiều địa điểm khác nhau, hãy ưu tiên những thiết bị nhỏ gọn, dễ dàng tháo lắp và mang theo.

• Chân máy: Chọn loại có thể gấp gọn, trọng lượng nhẹ.

• Micro: Nên dùng micro cài áo không dây để di chuyển thoải mái.

• Đèn: Chọn đèn LED mini hoặc đèn ring light có thể dùng pin sạc, thay vì loại phải cắm điện.

Đừng chỉ nhìn vào thông số kỹ thuật, hãy xem các video đánh giá thực tế trên YouTube hoặc hỏi ý kiến từ những người đã có kinh nghiệm để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt nhất.

Xem thêm: Cách livestream trên Facebook bán hàng chuyên nghiệp, chi tiết cho người mới

4. Hướng dẫn lắp đặt thiết bị và tối ưu chất lượng livestream từ A - Z

Sau khi đã có trong tay bộ thiết bị ưng ý, bước tiếp theo là lắp đặt và tối ưu chúng để có một buổi livestream chuyên nghiệp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ A đến Z, giúp bạn tự tin khi lên sóng.

4.1. Quy trình setup trọn bộ thiết bị livestream bán hàng

Để có một buổi livestream chuyên nghiệp, việc chuẩn bị và lắp đặt thiết bị đúng cách là vô cùng quan trọng. Đây là quy trình chi tiết giúp bạn dễ dàng làm quen, ngay cả khi bạn là người mới. Quy trình này áp dụng cho nhóm thiết bị, dụng cụ livestream bán hàng cơ bản, sử dụng điện thoại làm máy quay chính.

Bước 1: Lắp đặt chân đế và điện thoại

Đặt chân đế (tripod) ở vị trí ổn định, cách bạn khoảng 1 - 2m để lấy được toàn bộ khung hình.

Sau đó, gắn kẹp điện thoại vào chân đế và cố định điện thoại vào kẹp. Hầu hết các loại kẹp đều có thể xoay ngang hoặc dọc, hãy chọn góc phù hợp với sản phẩm bạn bán (ngang cho các buổi livestream toàn cảnh, dọc cho các nền tảng như TikTok hay Shopee Live).

Bước 2: Kết nối micro thu âm

Sau khi thiết bị quay được cố định, bạn cần lắp đặt micro để đảm bảo âm thanh luôn rõ ràng.

• Đối với Micro có dây: Đơn giản chỉ cần cắm trực tiếp micro vào cổng tai nghe trên điện thoại. Nếu điện thoại của bạn không có cổng 3.5mm, hãy sử dụng cáp chuyển đổi phù hợp.

• Đối với Micro không dây: Gắn micro vào cổ áo, hướng đầu thu về phía miệng bạn. Bật cả bộ phát (transmitter) và bộ thu (receiver), sau đó cắm bộ thu vào cổng sạc hoặc cổng tai nghe của điện thoại.

Bước 3: Bố trí đèn livestream

• Đèn ring light: Đặt đèn ring light ở phía trước mặt, ngang tầm mắt để ánh sáng chiếu đều và làm sáng khuôn mặt, sản phẩm của bạn.

• Đèn studio: Nếu bạn có nhiều đèn, hãy bố trí chúng theo kỹ thuật ánh sáng ba điểm (key light, fill light, back light) để tạo chiều sâu và làm nổi bật chủ thể một cách chuyên nghiệp.

Bước 4: Kiểm tra và bắt đầu

Mở ứng dụng camera trên điện thoại, kiểm tra lại góc máy, ánh sáng và âm thanh.

Bật chế độ livestream trên nền tảng bạn chọn và bắt đầu buổi bán hàng.

4.2. Tối ưu ánh sáng, chỉnh góc máy và khử tiếng ồn hiệu quả

Để buổi livestream trở nên chuyên nghiệp, bạn không chỉ cần có thiết bị tốt mà còn phải biết cách tận dụng và điều chỉnh chúng một cách hiệu quả. Đây là những kỹ thuật cơ bản mà bạn nên nắm vững.

4.2.1. Ánh sáng đúng làm nổi bật sản phẩm

Ánh sáng tốt sẽ quyết định sự thành công của buổi livestream, giúp sản phẩm và người bán trở nên nổi bật.

• Sử dụng ánh sáng tự nhiên: Nếu có thể, hãy livestream gần cửa sổ vào ban ngày. Ánh sáng tự nhiên là nguồn sáng đẹp nhất, làm màu sắc chân thực và tự nhiên hơn.

• Bố trí đèn: Đặt đèn ring light hoặc đèn studio ở phía trước, ngang tầm mắt để chiếu sáng đều khuôn mặt và sản phẩm. Tránh đặt đèn ở phía sau, vì điều này sẽ tạo bóng tối và làm lu mờ chủ thể. Bạn có thể sử dụng thêm một đèn phụ để chiếu sáng từ phía sau, tạo chiều sâu cho khung hình.

• Điều chỉnh cường độ và nhiệt độ: Hầu hết các loại đèn livestream đều cho phép điều chỉnh độ sáng và nhiệt độ màu (ấm/lạnh). Hãy thử nghiệm để tìm ra mức phù hợp nhất với không gian của bạn và loại sản phẩm bạn đang bán.

4.2.2. Góc máy tạo sự thu hút và chuyên nghiệp

Góc máy phù hợp sẽ giúp người xem cảm thấy thoải mái và tăng sự tin cậy.

• Góc máy thẳng: Luôn đặt camera thẳng với tầm mắt hoặc cao hơn một chút. Điều này giúp khuôn mặt bạn trông thon gọn và tạo cảm giác thân thiện, chuyên nghiệp hơn.

• Ổn định khung hình: Sử dụng chân kẹp điện thoại hoặc tripod để cố định máy, tránh rung lắc. Nếu bạn cần di chuyển, hãy dùng các thiết bị hỗ trợ chống rung như gimbal để có khung hình mượt mà.

• Khoảng cách hợp lý: Không nên đặt máy quá gần hoặc quá xa. Khoảng cách lý tưởng là từ 1 đến 2 mét, giúp người xem thấy rõ sản phẩm nhưng vẫn bao quát được bối cảnh.

4.2.3. Khử tiếng ồn đảm bảo âm thanh rõ ràng

Âm thanh rè, ồn sẽ khiến người xem khó chịu và rời đi ngay lập tức.

• Sử dụng micro: Một chiếc micro cài áo là giải pháp hiệu quả nhất để thu âm thanh trực tiếp từ bạn, loại bỏ hầu hết tiếng ồn xung quanh.

• Chọn không gian yên tĩnh: Trước khi livestream, hãy đảm bảo không gian của bạn không có tiếng ồn từ quạt, máy lạnh, hoặc tiếng xe cộ từ bên ngoài.

• Kiểm tra trước: Luôn thử nghiệm âm thanh trước khi bắt đầu livestream. Nếu bạn dùng micro có dây, hãy đảm bảo dây cắm đã được kết nối chắc chắn. Nếu dùng micro không dây, hãy kiểm tra pin và sóng để tránh gián đoạn.

4.3. Kinh nghiệm xử lý các sự cố thường gặp khi livestream bán hàng

Livestream bán hàng rất dễ gặp phải các sự cố về kỹ thuật. Nắm vững cách xử lý sẽ giúp bạn luôn chủ động và tự tin. Dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất và cách khắc phục hiệu quả.

4.3.1. Thiết bị livestream bán hàng không nhận hoặc không hoạt động

Đây là lỗi thường gặp nhất, đặc biệt với micro và các phụ kiện kết nối.

Cách xử lý:

• Kiểm tra kết nối: Đảm bảo các đầu cắm đã được gắn chặt vào cổng kết nối trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu dùng cáp chuyển đổi (ví dụ: từ Lightning sang 3.5mm), hãy chắc chắn cáp đó tương thích và hoạt động tốt.

• Kiểm tra pin và nguồn: Đảm bảo micro không dây và các thiết bị khác đã được sạc đầy pin hoặc kết nối với nguồn điện.

• Khởi động lại: Thử ngắt kết nối và khởi động lại thiết bị hoặc điện thoại.

4.3.2. Âm thanh bị rè, tiếng bị vọng hoặc quá nhỏ

Chất lượng âm thanh kém sẽ khiến người xem cảm thấy khó chịu và rời đi.

Cách xử lý:

• Kiểm tra micro: Đảm bảo micro được ghim đúng vị trí, hướng đầu thu về phía miệng bạn. Nếu dùng micro không dây, hãy kiểm tra lại kết nối và pin.

• Loại bỏ tạp âm: Livestream ở nơi yên tĩnh, tránh tiếng quạt, tiếng máy lạnh hoặc các nguồn ồn khác. Nếu không thể, bạn có thể đầu tư vào micro có khả năng lọc tạp âm tốt.

• Kiểm tra đường truyền: Tiếng vọng hoặc tiếng giật thường do mạng không ổn định. Hãy chuyển sang Wifi mạnh hơn hoặc dùng 4G/5G.

4.3.3. Hình ảnh bị mờ, giật, lag hoặc không rõ nét

Hình ảnh kém chất lượng sẽ làm giảm sự chuyên nghiệp và uy tín của bạn.

Cách xử lý:

• Vệ sinh camera: Lau sạch ống kính camera điện thoại hoặc máy ảnh.

• Kiểm tra ánh sáng: Đảm bảo ánh sáng đủ và chiếu đều lên sản phẩm và khuôn mặt của bạn.

• Kiểm tra đường truyền mạng: Tương tự như vấn đề âm thanh, hình ảnh bị giật, lag thường do mạng yếu.

• Giảm độ phân giải: Nếu mạng quá yếu, hãy thử giảm độ phân giải video livestream trên phần mềm hoặc ứng dụng.

4.3.4. Buổi livestream bị gián đoạn đột ngột

Tình trạng này thường xảy ra khi điện thoại bị quá nóng hoặc hết pin.

Cách xử lý:

• Sử dụng bộ sạc dự phòng: Đảm bảo điện thoại luôn có đủ pin.

• Để điện thoại nghỉ ngơi: Nếu bạn livestream nhiều giờ, hãy sử dụng quạt tản nhiệt hoặc cho điện thoại nghỉ ngơi giữa các buổi livestream để tránh bị nóng máy và tắt nguồn.

Xem thêm: [Bật mí] Cách livestream bán hàng hiệu quả x2 doanh số, ai xem cũng mua

5. Mẹo tối ưu chất lượng livestream ngoài thiết bị

Chất lượng livestream không chỉ phụ thuộc vào thiết bị livestream bán hàng mà còn được quyết định bởi nội dung và kỹ năng của người bán hàng. Áp dụng những mẹo sau đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa buổi livestream và tăng doanh số hiệu quả.

5.1. Cách viết kịch bản livestream bán hàng

Một kịch bản chi tiết sẽ giúp bạn tự tin, không bị "bí ý tưởng" và đảm bảo buổi livestream diễn ra suôn sẻ. Kịch bản nên bao gồm các phần:

• Chào hỏi và giới thiệu: Bắt đầu bằng lời chào thân thiện, giới thiệu bản thân và sản phẩm sẽ livestream. Đây là thời gian để thu hút sự chú ý của người xem.

• Giới thiệu sản phẩm: Tập trung vào các điểm nổi bật và lợi ích của sản phẩm. Sử dụng ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu thay vì chỉ đọc thông số kỹ thuật.

• Kêu gọi hành động (Call to Action - CTA): Hướng dẫn người xem cách thức mua hàng, ví dụ như "bấm vào giỏ hàng", "comment để được tư vấn", hoặc "chia sẻ livestream để nhận ưu đãi".

• Kết thúc: Tổng kết lại các sản phẩm đã giới thiệu, nhắc lại các ưu đãi và gửi lời cảm ơn đến người xem.

Xem thêm: Cách lên kịch bản livestream bán hàng hiệu quả bùng nổ doanh số

5.2. Cách tăng tương tác và giữ chân người xem

Tương tác là yếu tố then chốt để giữ chân người xem và tạo ra một buổi livestream thành công.

• Chào và gọi tên người xem: Khi thấy có người mới vào, hãy chào hỏi và gọi tên họ. Điều này tạo cảm giác thân thiện và được tôn trọng.

• Tạo mini game, giveaway: Tổ chức các trò chơi nhỏ, đố vui hoặc tặng quà để khuyến khích người xem tương tác, chia sẻ và ở lại đến cuối buổi livestream.

• Đặt câu hỏi và lắng nghe: Đặt những câu hỏi mở để người xem có thể trả lời, ví dụ: "Bạn muốn xem sản phẩm nào đầu tiên?", "Bạn đang gặp vấn đề gì với làn da của mình?".

5.3. Cách kết hợp công cụ quản lý comment, chốt đơn tự động

Khi lượng comment tăng lên, việc quản lý và chốt đơn thủ công sẽ rất khó khăn. Các công cụ hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

• Tự động trả lời comment và tin nhắn: Các công cụ này có thể tự động phản hồi khi khách hàng comment theo cú pháp, ví dụ như "comment SĐT" hoặc "comment mã sản phẩm".

• Chốt đơn tự động: Khi khách hàng để lại thông tin, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng và gửi tin nhắn xác nhận. Điều này giúp bạn không bỏ sót bất kỳ đơn hàng nào, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm.

• Ẩn comment để bảo vệ thông tin khách hàng: Một số công cụ còn có tính năng tự động ẩn comment có chứa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi đối thủ cạnh tranh.

Xem thêm: Checkpoint Facebook là gì? Nguyên nhân, cách xử lý và phòng tránh hiệu quả

Sau khi đã tìm hiểu về các loại thiết bị, quy trình setup và những mẹo tối ưu chất lượng mà WiOn đã chia sẻ, hy vọng bạn đã có một cái nhìn tổng quan và sẵn sàng bắt tay vào hành động. Hãy nhớ rằng, đầu tư vào thiết bị livestream bán hàng không chỉ là mua sắm, mà là một chiến lược dài hạn cho sự phát triển của bạn. Việc chọn đúng thiết bị, phù hợp với ngân sách và mục tiêu, sẽ giúp bạn tạo ra những buổi livestream chuyên nghiệp, thu hút, và đặc biệt là tăng doanh số một cách bền vững.