Nếu bạn đang tìm cách tăng giá sản phẩm trên Shopee một cách khéo léo, vừa đảm bảo tuân thủ chính sách sàn, vừa tối ưu lợi nhuận, bài viết này từ Wi Team sẽ giúp bạn nắm rõ nguyên tắc vận hành giá, hiểu cách Shopee kiểm soát biến động giá, và áp dụng đúng thời điểm để không bị cảnh báo hay giảm hiển thị.

1. Cách tăng giá sản phẩm trên Shopee an toàn

Cách tăng giá sản phẩm trên Shopee là một chiến lược quan trọng giúp nhà bán duy trì biên lợi nhuận và thích ứng với biến động chi phí đầu vào. Tuy nhiên, vì Shopee sở hữu hệ thống kiểm soát “Giá Ảo” rất nghiêm ngặt, nếu thực hiện sai, bạn có thể gặp rủi ro như bị cảnh báo, ẩn sản phẩm, khóa gian hàng, thậm chí nếu không khéo léo có thể làm mất khách hàng.

Để giúp nhà bán thực hiện cách sửa giá sản phẩm trên Shopee an toàn, hiệu quả, Wi Team đã tổng hợp hướng dẫn chi tiết dựa trên chính sách chính thức từ Shopee, kinh nghiệm của các nhà bán top ngành hàng, và khuyến nghị từ các chuyên gia thương mại điện tử.

1.1. Hiểu rõ nguyên tắc kiểm soát “Giá Ảo” của Shopee

Theo Trung tâm hỗ trợ người bán Shopee, Shopee áp dụng thuật toán kiểm tra lịch sử giá để xác định sản phẩm có “tăng giá rồi giảm ảo” nhằm kích hoạt khuyến mãi. Nếu phát hiện dấu hiệu “đẩy giá trước khi giảm”, Shopee có thể:

• Từ chối tham gia chương trình giảm giá

• Ẩn sản phẩm khỏi trang kết quả tìm kiếm

• Cảnh báo hoặc khóa gian hàng nếu vi phạm nhiều lần

Do đó, không nên tăng giá đột ngột rồi chạy flash sale hay giảm giá ngay sau đó.

Vậy Giá Ảo là gì? Làm sao xác định được Giá Ảo?

Giá ảo là mức giá được Người bán điều chỉnh bất hợp lý – quá cao hoặc quá thấp so với giá trị thực – với mục đích đánh lừa cảm giác khuyến mãi hoặc thu hút lượt truy cập, nhưng không thực sự muốn bán sản phẩm ở mức giá đó.

Shopee sẽ đánh giá dựa trên các yếu tố như:

• Lịch sử thay đổi giá

• Giá thành sản phẩm trước và trong đợt khuyến mãi

1.2. Cách tăng giá sản phẩm Shopee đúng chuẩn

Cách 1. Tăng giá theo lộ trình – không tăng đột biến

• Không tăng vượt quá 20–30% so với giá trung bình 7–30 ngày gần nhất.

• Tốt nhất, chia mức tăng thành 2–3 đợt, mỗi đợt cách nhau ít nhất 3–5 ngày.

Cách 2. Tránh tăng giá ngay trước khuyến mãi

• Nếu bạn dự định chạy chương trình khuyến mãi, hãy hoàn tất việc tăng giá ít nhất 7 ngày trước ngày đăng ký chương trình.

• Shopee sử dụng công cụ theo dõi “giá thấp nhất trong 30 ngày” để xác định mức giảm giá thực tế.

Cách 3. Ghi chú lý do tăng giá vào sản phẩm

• Trong phần mô tả, bạn có thể cập nhật lý do tăng giá: thay đổi chi phí vận chuyển, điều chỉnh theo thị trường, cải thiện bao bì,…

• Điều này vừa minh bạch với khách hàng, vừa giúp Shopee xem xét trong trường hợp bị đánh dấu “Giá Ảo”.

1.3. Những thời điểm nên tăng giá hợp lý

1. Khi chi phí bán hàng tăng (ví dụ từ Shopee)

• Từ ngày 1/4/2025, Shopee chính thức tăng phí cố định tùy ngành hàng (từ 0,5–6% lên trung bình 4–10%) và bắt buộc người bán chịu phí vận chuyển trả hàng/hoàn tiền nếu chưa đăng ký gói PiShip.

• Nhiều nhà bán hàng cho biết nếu muốn giữ lợi nhuận, giá bán phải tăng khoảng 20–30%.

2. Sau các chiến dịch lớn (12.12, Tết, Siêu sale...)

• Shopee cho phép cập nhật giá khi thị trường đã “giảm nhiệt”.

3. Khi sản phẩm cải tiến chất lượng

• Cập nhật hình ảnh, mô tả, USP để tăng giá có lý do.

1.4. Điều kiện tăng giá bán Shopee

Shopee có các quy định rõ ràng về việc điều chỉnh giá để đảm bảo tính công bằng cho người mua. Bạn chỉ nên tăng giá khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Tuân thủ chính sách Shopee: không được tăng giá gốc bất hợp lý trước chương trình khuyến mãi.

• Giá tăng hợp lý, tương ứng mức phí thực tế và chi phí vận hành, nhưng không vượt quá mức giá chung của ngành hàng.

• Giữ tính cạnh tranh nếu giá tăng đáng kể mà cao hơn mặt bằng chung, dễ khiến khách chuyển sang đối thủ.

• Phải cập nhật minh bạch trạng thái giá, tránh gây hiểu nhầm là “Giá Ảo” hoặc mục đích đánh lừa khách.

Xem thêm: Tối ưu lợi nhuận với 7 cách giảm giá sản phẩm trên Shopee hút khách

2. Các vi phạm tăng giá bán bất hợp lý Shopee

Shopee coi việc không tuân thủ đúng cách tăng giá sản phẩm trên Shopee là hành vi spam, có thể bị xử lý theo chính sách kiểm soát đăng bán. Một số trường hợp thường bị xử lý bao gồm:

• Giá quá cao hoặc quá thấp so với thị trường nhằm mục đích tăng lượt xem nhưng không có ý định bán thật.

• Thay đổi giá gốc liên tục trong một khoảng thời gian ngắn mà khách hàng thấy không hợp lý.

• Không rõ ràng về phân loại sản phẩm: Ví dụ mức giá giữa phân loại biến thể chênh lệch trên 5× so với phân loại khác cùng sản phẩm cũng bị coi là không phù hợp.

• Xếp sản phẩm vào spam khi đăng lặp nhiều lần hoặc thay đổi giá thất thường, gây rối hệ thống tìm kiếm

• Tăng giá đột ngột trước các đợt Flash Sale: Như đã đề cập ở trên, đây là một trong những vi phạm bị xử lý nặng nhất. Hệ thống của Shopee có thể quét và phát hiện các trường hợp này, dẫn đến việc sản phẩm bị loại khỏi chương trình khuyến mãi và người bán có thể bị phạt điểm Sao Quả Tạ.

• Thao túng giá để đánh lừa khách hàng: Việc tăng giá rồi giảm giá xuống mức ban đầu trong các dịp khuyến mãi là một hình thức gian lận. Mục đích của hành vi này là làm cho người mua lầm tưởng rằng họ đang nhận được ưu đãi lớn.

2.1. Hình phạt khi vi phạm chính sách giá Shopee

Shopee có những nguyên tắc rất rõ ràng về kiểm soát giá nhằm bảo vệ người mua và giữ sự ổn định cho sàn. Nếu bạn chưa nắm chắc cách sửa giá sản phẩm trên Shopee, việc vi phạm chính sách có thể xảy ra bất cứ lúc nào – dẫn đến hệ lụy nghiêm trọng.

• Sản phẩm bị xóa hoặc khóa tạm thời.

• Bị cấm tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee.

• Bị tính điểm Sao Quả Tạ tùy theo mức độ vi phạm, người bán có thể bị phạt từ 1 đến 2 điểm Sao Quả Tạ, ảnh hưởng đến hiệu suất và quyền lợi của shop.

• Bị tạm khóa hoặc cấm kinh doanh vĩnh viễn trên Shopee đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng và lặp lại nhiều lần.

2.2. Ví dụ về các trường hợp vi phạm và không vi phạm giá

Để giúp nhà bán tránh vi phạm, dưới đây là một số ví dụ thực tế phân biệt rõ giữa trường hợp hợp lệ và trường hợp bị coi là gian lận giá.

Trường hợp 1 – Không vi phạm “Giá Ảo” khi tăng giá sản phẩm Shopee

• Giá gốc sản phẩm: 100.000VNĐ

• Shop thiết lập chương trình “Khuyến mãi của tôi” với mức giảm 20% → Giá bán còn 80.000VNĐ

• Sau đó, shop điều chỉnh mức khuyến mãi giảm từ 20% xuống còn 10% → Giá bán mới: 90.000VNĐ

Vì shop không thay đổi giá gốc mà chỉ điều chỉnh mức giảm giá, nên Shopee sẽ không xem đây là hành vi “đội Giá Ảo”.

Trường hợp 2 - Vi phạm “Giá Ảo” khi tăng giá sản phẩm Shopee

• Giá gốc ban đầu: 100.000VNĐ

• Shop áp dụng giảm giá 20% → Giá bán còn 80.000VNĐ

• Sau đó, shop tăng giá gốc lên 150.000VNĐ nhưng vẫn giữ mức giảm 20% → Giá bán tăng lên thành 120.000VNĐ

Hành vi này bị xem là thao túng giá, do shop nâng giá gốc rồi tiếp tục treo khuyến mãi, khiến giá sau giảm cao hơn rõ rệt so với giá trước đó. Đây là lỗi “tăng giá bất thường trước khi khuyến mãi” – một dạng vi phạm chính sách Giá Ảo của Shopee.

Shopee không cấm điều chỉnh giá, nhưng cách tăng giá sản phẩm trên Shopee phải minh bạch, nhất là khi có khuyến mãi. Hệ thống theo dõi lịch sử giá sẽ dễ dàng phát hiện hành vi "lách" Giá Ảo, dẫn đến các rủi ro xử phạt.

3. FAQ: Về chỉnh sửa giá bán Shopee

3.1. Làm sao tránh vi phạm đăng bán Giá Ảo Shopee

Để đảm bảo tính minh bạch và tránh gây hiểu nhầm cho người mua, người bán cần chú ý cách thiết lập phân loại hàng khi sản phẩm có phụ kiện đi kèm. Tuyệt đối không tách riêng phụ kiện ra thành một phân loại hàng có giá thấp hơn sản phẩm chính, vì điều này có thể bị hệ thống nhận diện là hành vi cố tình “đặt Giá Ảo”.

Thay vào đó, phụ kiện nên được gộp chung trong các phân loại sản phẩm chính, với mức giá phản ánh đầy đủ giá trị thực tế của từng lựa chọn.

Ví dụ:

Bạn đang bán một bộ sản phẩm gồm Điện thoại Huawei Mate 9 (5.000.000 VNĐ) và ốp lưng đi kèm (100.000 VNĐ). Vậy bạn nên tạo phân loại như sau:

• Phân loại 1: Điện thoại Huawei Mate 9 – 5.000.000 VNĐ

• Phân loại 2: Huawei Mate 9 + ốp lưng – 5.100.000 VNĐ

3.2. Làm thế nào để tăng giá gốc của sản phẩm?

Bạn vẫn có thể tăng giá gốc sản phẩm Shopee khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

1. Cung cấp chứng từ tăng giá từ nhà cung cấp

Nếu Shop nhận được thông báo điều chỉnh giá từ nhà cung cấp (ví dụ: bảng giá mới, hợp đồng, email chính thức...), hãy gửi ngay các chứng từ này đến Shopee để chứng minh lý do điều chỉnh. Đây là cách tăng giá sản phẩm trên Shopee minh bạch và được ưu tiên chấp nhận.

2. Không có chứng từ? Có thể cân nhắc các cách sau:

• Giữ nguyên giá gốc, chỉ điều chỉnh phần trăm giảm giá: Ví dụ, giảm mức khuyến mãi từ 20% xuống 10% để giá bán ra cao hơn mà không phải sửa giá gốc.

• Tạm ngưng tham gia chương trình khuyến mãi: Trong thời gian không tham gia ưu đãi nào, Shop có thể cập nhật lại giá gốc tùy ý.

• Tăng giá gốc trước 7 ngày so với thời điểm tham gia khuyến mãi: Shopee yêu cầu giá gốc phải được duy trì ổn định ít nhất 7 ngày trước khi sản phẩm tham gia chương trình giảm giá.

Kết Luận: Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết về cách tăng giá sản phẩm trên Shopee mà Wi Team chia sẻ, bạn sẽ chủ động hơn trong việc tối ưu giá bán, giữ vững tỷ lệ chuyển đổi và duy trì uy tín gian hàng một cách bền vững.