Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn? Với người mua, sự khác biệt về giá sản phẩm, phí vận chuyển, mã giảm giá và chính sách đổi trả có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và quyết định “chốt đơn”. Với người bán, việc chọn kênh phân phối tối ưu lại phụ thuộc vào chi phí, mức độ cạnh tranh và khả năng tiếp cận khách hàng.

Trong bài viết này, Wi Team sẽ phân tích chi tiết giúp bạn có góc nhìn đa chiều, từ đó chọn kênh mua sắm tiết kiệm, vừa quyết định nền tảng kinh doanh hiệu quả hơn.

1. Tổng quan về sàn TMĐT Lazada và Shopee

Trước khi đi vào chi tiết câu hỏi “Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn” bạn đọc hãy cùng Wi Team tìm hiểu sơ lược tổng quan về 2 sàn TMĐT được ưu chuộng nhất tại thị trường Việt Nam.

Shopee: Ra mắt năm 2015, phát triển nhanh chóng nhờ mô hình mobile-first, chiến lược “freemium” (miễn phí cho người bán giai đoạn đầu), tập trung vào trải nghiệm người dùng đơn giản, khuyến mãi dày đặc. Hiện Shopee đứng top đầu về lượng truy cập TMĐT ở Việt Nam.

Lazada: Thuộc tập đoàn Alibaba, vào Việt Nam năm 2012, là một trong những nền tảng TMĐT đầu tiên.

Đặc điểm khách hàng mục tiêu

Shopee: Nhóm khách hàng chính:

• Người trẻ (18–35 tuổi), sinh viên, nhân viên văn phòng.

• Ưa thích mua hàng giá rẻ, săn deal, khuyến mãi Flash Sale.

• Thói quen mua hàng: nhanh, tiện, mua qua app, so sánh giá nhiều nơi trước khi chốt.

• Tâm lý: mua sắm “thỏa mãn nhu cầu nhanh”, ưu tiên giá cả và tiện lợi hơn là trải nghiệm thương hiệu.

Lazada: Nhóm khách hàng chính

• Độ tuổi rộng hơn (25–40 tuổi), có thu nhập trung bình khá trở lên.

• Ưa thích sự đảm bảo về chất lượng sản phẩm, thương hiệu uy tín.

• Thói quen mua hàng: đặt mua từ gian hàng chính hãng, thường xuyên mua các sản phẩm điện tử, gia dụng, hàng tiêu dùng lâu bền.

• Tâm lý: muốn sản phẩm chính hãng, trải nghiệm mua sắm an toàn, đáng tin cậy, ít khi bị lừa đảo.

2. Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn? Chi tiết giá, khuyến mãi

Dưới đây là phân tích giúp bạn trả lời câu hỏi “Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn?”

Vậy Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn? Thực tế, tới đa số nhóm hàng tiêu dùng nhỏ, quà tặng, thời trang và phụ kiện, Shopee thường có tổng chi phí thấp hơn nhờ giá niêm yết cạnh tranh, nhiều voucher/coins và phí ship rẻ. Ngược lại, với hàng hiệu, điện tử hoặc sản phẩm chính hãng, Lazada (đặc biệt Lazada Mall) đôi khi lại rẻ hơn nhờ giá niêm yết ổn định và các chương trình khuyến mãi từ thương hiệu lớn.

3. Bảng so sánh Lazada và Shopee: Trải nghiệm, logistics, thanh toán

Sau khi làm rõ câu hỏi “Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn?”, Wi Team tiếp tục đi sâu vào những yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt của hai sàn. Với người bán là công cụ quản trị, dữ liệu và kênh tăng trưởng; với người mua là tốc độ giao hàng, chất lượng dịch vụ và độ tin cậy. Từ đó, Wi Team mang đến bảng so sánh Lazada và Shopee chi tiết, giúp định vị chính xác giá trị từng nền tảng.

Tóm lại, Lazada và Shopee đều có thế mạnh riêng, để đánh giá “Lazada và Shopee cái nào tốt hơn” sẽ phụ thuộc mục tiêu, trải nghiệm từng đối tượng cụ thể. Shopee sôi động hơn nhờ số lượng người bán đông, sản phẩm đa dạng. Lazada lại tinh gọn tạo cảm giác mua sắm ổn định hơn và quy trình rõ ràng.

4. Góc nhìn người bán – Shopee và Lazada có gì khác nhau?

Từ phía người bán, khác biệt lớn nhất giữa Shopee và Lazada nằm ở chi phí vận hành, chính sách hỗ trợ và cơ hội tiếp cận khách hàng – ba yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận và chiến lược kinh doanh.

Chi phí và hoa hồng trên mỗi sàn

• Shopee: Phí tham gia thấp, dễ mở shop, tỷ lệ chiết khấu và hoa hồng ban đầu thấp hơn. Tuy nhiên, chi phí quảng cáo (Shopee Ads, Flash Sale) + phí sàn + chiết khấu trên mỗi sản phẩm ngày càng cao.

• Lazada: Phí hoa hồng cao hơn (đặc biệt với LazMall), kèm theo nhiều quy định quản lý. Nhưng đổi lại, Lazada mang đến độ uy tín cao, tỷ lệ hoàn hàng thấp hơn và giá trị đơn hàng trung bình cao hơn.

Chính sách hỗ trợ shop

• Shopee: Hệ thống hỗ trợ seller cơ bản, tập trung vào tự động hóa, chatbot và tài nguyên học tập trực tuyến.

• Lazada: Có chương trình Seller Center và LazAcademy, đội ngũ CSKH hỗ trợ trực tiếp, đặc biệt với shop tham gia LazMall.

Cơ hội tiếp cận khách hàng & mức độ cạnh tranh

• Shopee: Lượng khách hàng lớn, đặc biệt ở phân khúc trẻ và nhạy cảm về giá. Cạnh tranh cực cao, hàng trăm nghìn shop bán cùng sản phẩm, buộc seller phải tối ưu giá và quảng cáo liên tục.

• Lazada: Lượng khách hàng ít hơn nhưng chất lượng cao, seller có cơ hội xây dựng uy tín thương hiệu rõ rệt.

Xem thêm: Cách đăng ký bán hàng trên Lazada nhanh, đơn giản trong 5 phút

5. Tại sao Shopee thành công hơn Lazada?

5.1. Chiến lược marketing & định vị thương hiệu

Shopee đã tạo dựng hình ảnh “mạng xã hội mua sắm” gần gũi, thay vì chỉ là một sàn thương mại điện tử. Các chiến dịch marketing của Shopee nổi bật nhờ:

• Đánh vào cảm xúc và sự quen thuộc: Sử dụng TVC vui nhộn, âm nhạc viral (“Shopee! Shopee!”), gương mặt đại sứ thương hiệu nổi tiếng

• Truyền thông đa kênh, phủ sóng mạnh mẽ: từ TV, YouTube, TikTok, Facebook đến offline, tạo hiệu ứng “nhận diện thương hiệu ở mọi nơi”.

• Khuyến mãi liên tục & ngày hội siêu sale: “9.9, 10.10, 11.11, 12.12” trở thành ngày hội mua sắm quen thuộc, kích thích tâm lý “săn deal” của người dùng.

5.2. Hành vi tiêu dùng - xu hướng mua sắm

Người Việt (đặc biệt là Gen Z, Millennials) có thói quen so sánh giá, săn voucher và mua hàng nhỏ lẻ. Shopee đã nắm bắt xu hướng này rất tốt:

• Đa dạng ngành hàng, giá rẻ: Phù hợp với thói quen “tiện lợi, rẻ, nhiều lựa chọn”.

• Mua sắm giải trí (shoppertainment): Người dùng vừa xem livestream, vừa săn voucher, vừa trò chuyện cùng seller → biến việc mua hàng thành trải nghiệm vui vẻ.

• Chính sách hỗ trợ người mua: Giao hàng nhanh, miễn phí vận chuyển (Freeship Xtra), hệ thống voucher tích hợp, thanh toán dễ dàng qua ví ShopeePay.

5.3. Hệ sinh thái Shopee

Một yếu tố cốt lõi giúp Shopee thành công hơn Lazada chính là khả năng xây dựng hệ sinh thái khép kín, tạo trải nghiệm mua – bán liền mạch:

• ShopeePay: Hỗ trợ thanh toán nhanh chóng, hoàn tiền, khuyến mãi thanh toán → kích thích người dùng gắn bó.

• Shopee Live: Giúp người bán livestream bán hàng trực tiếp, tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cách bán truyền thống.

• Shopee Affiliate: Hệ thống cộng tác viên tiếp thị giúp lan tỏa sản phẩm rộng khắp mạng xã hội.

• Tích hợp logistics: Shopee Express và hợp tác nhiều đơn vị vận chuyển, đảm bảo giao hàng nhanh và kiểm soát trải nghiệm.

Xem thêm: Ví ShopeePay là gì? Cách thanh toán an toàn, bảo mật thông tin

6. Câu hỏi thường gặp về Lazada và Shopee

6.1. Người mới bán hàng nên bắt đầu từ đâu?

• Shopee: Phù hợp cho người mới vì thao tác đăng ký nhanh, công cụ quảng cáo dễ dùng, tệp khách hàng quen mua giá rẻ.

• Lazada: Quy trình chuyên nghiệp hơn, kiểm duyệt kỹ, phù hợp cho shop muốn xây dựng thương hiệu chính thống hoặc bán hàng quy mô lớn.

6.2. Shopee Xu và Lazada Xu khác nhau thế nào, cái nào lợi hơn?

• Shopee Xu: Người mua nhận xu từ đơn hàng hoặc hoạt động (game, check-in) để trừ trực tiếp vào đơn sau. Shopee dùng Xu như cách khuyến khích mua lặp lại.

• Lazada Xu (LazCoins): Tích điểm chủ yếu qua mua hàng hoặc tham gia hoạt động, đổi voucher hoặc sản phẩm ưu đãi trong “Coins & Rewards”.

• Với người mua thường xuyên, Shopee Xu lợi hơn vì trừ thẳng vào đơn; Lazada Xu lại phù hợp ai thích săn voucher giá trị cao.

6.3. Đăng ký bán hàng trên Lazada và Shopee có gì khác nhau?

• Shopee: Quy trình đơn giản, chỉ cần CMND/CCCD và tài khoản ngân hàng cá nhân. Shop cá nhân, nhỏ lẻ có thể bán ngay.

• Lazada: Cần bổ sung nhiều giấy tờ hơn (CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng, đôi khi yêu cầu giấy phép kinh doanh với shop chính hãng). Quy trình xét duyệt lâu hơn nhưng gian hàng được hỗ trợ tính năng quản lý chuyên nghiệp.

6.4. Có tốn phí duy trì gian hàng trên Lazada/Shopee không?

• Shopee: không thu phí duy trì gian hàng, chỉ thu phí cố định + phí dịch vụ trên mỗi đơn.

• Lazada: cũng không thu phí mở hoặc duy trì gian hàng, nhưng áp dụng phí cố định + phí dịch vụ (tùy ngành hàng) khi bán được hàng.

Cả hai đều không tốn phí duy trì định kỳ, chỉ tính phí khi phát sinh đơn hàng.

Kết Luận: Hy vọng phân tích từ Wi Team giúp bạn có góc nhìn rõ ràng hơn về “Lazada và Shopee cái nào rẻ hơn” để ra quyết định mua sắm và kinh doanh hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử trong năm 2025.