Cho phép chủ shop quản lý và điều chỉnh hoạt động các gian hàng của nhiều sàn TMĐT trên 1 giao diện, thay vì phải đăng nhập quản lý từng sàn riêng biệt
Quản lý thông tin khách hàng, tin nhắn, sản phẩm, đơn hàng, tồn kho,... về 1 hệ thống khi bán đa sàn, giúp triển khai thuận tiện và tiết kiệm thời gian
Chỉ cần nhập giá vốn và tỷ lệ lợi nhuận mong muốn, phần mềm tự động tính toán và gợi ý mức giá bán phù hợp đảm bảo cạnh tranh mà vẫn duy trì lợi nhuận mong đợi.
Phần mềm phân tích và so sánh giá từ nhiều shop đối thủ trên sàn TMĐT, từ đó gợi ý điều chỉnh giá để tối ưu sức hút sản phẩm và tăng khả năng chốt đơn.
Phân tích xu hướng tìm kiếm trên các sàn TMĐT và tự động đề xuất tên với từ khóa tối ưu, giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện ở top tìm kiếm.
Sử dụng AI gợi ý mô tả thông tin sản phẩm dựa trên hình ảnh, tên, thuộc tính,... giúp chủ shop nhanh chóng có được phiên bản mô tả tối ưu nhất.
Chatbot thông minh phản hồi tự động 24/7 các câu hỏi của khách hàng kịp thời. Hỗ trợ "cứu đơn" bằng cách đề xuất sản phẩm thay thế hoặc ưu đãi hấp dẫn.
Quản lý tập trung tất cả các tin nhắn của khách hàng từ các sàn TMĐT về một giao diện hệ thống, giúp chủ shop dễ dàng theo dõi và không bỏ sót thông tin nào.
Đồng bộ sản phẩm trên các sàn, thêm/xóa/sửa, nhập liệu nhanh chóng và quản lý theo thuộc tính như màu sắc, kích cỡ, chất liệu, hạn sử dụng,...
Cho phép chủ shop đăng tải sản phẩm lên nhiều sàn cùng lúc chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và quản lý nhiều gian hàng nhanh chóng.
Tự động đồng bộ và cập nhật tồn kho trên phần mềm quản lý sàn thương mại điện tử WiOn khi có đơn hàng phát sinh trên các sàn, giúp nắm bắt số lượng tồn theo thời gian thực.
Cảnh báo mặt hàng sắp hết hoặc tồn kho quá nhiều để chủ shop có kế hoạch nhập mới hoặc xả hàng kịp thời, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh trên các sàn
Đồng bộ đơn hàng từ các sàn TMĐT, cập nhật liên tục trạng thái đơn hàng (thành công/hoàn/hủy) và giao hàng. Lọc đơn theo từng sàn riêng biệt để xác nhận nhiều đơn cùng lúc.
Đơn hàng cập nhật về WiOn E-commerce được xử lý và in phiếu giao hàng lập tức, hàng loạt nhờ kết nối với máy in, quét mã vạch. Lưu lịch sử in, dễ dàng in lại mà không cần vào lại đơn hàng.
Hệ thống tự động so sánh thông tin sản phẩm trong đơn hàng với thông tin trong kho. Nếu có bất kỳ khác biệt, sẽ cảnh báo để chủ shop kiểm tra và xử lý kịp thời.
So sánh dữ liệu đơn hàng trên sàn với trên hệ thống đảm bảo thống nhất. Tự động đối soát nhanh chóng phát hiện chênh lệch về số lượng, giá trị đơn hàng, phí ship,... hạn chế sai sót.
Cho phép tích hợp camera ghi lại toàn bộ quá trình đóng gói sản phẩm và lưu trữ video trên hệ thống phần mềm giúp bảo vệ quyền lợi của chủ shop.
Theo dõi trạng thái như Chờ xác nhận, Đang hoàn, Đã hoàn,... Để so sánh chênh lệch giữa đơn các sàn ghi nhận đã hoàn so với số đơn shop thực nhận hoặc đền bù từ đơn vị vận chuyển.
WiOn E-commerce tự động cập nhật và lưu trữ danh sách khách hàng trên sàn TMĐT với đầy đủ thông tin khi có phát sinh đơn hàng giúp dễ truy xuất hay marketing hiệu quả.
Tích hợp WiPoint tích điểm khi mua sắm, khuyến khích khách quay lại đổi quà, voucher,... bằng cách tạo và in phiếu mã vạch tương ứng bằng số điện thoại cho khách hàng quét.
Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận sau mỗi đơn hàng, giúp chủ shop theo dõi hiệu quả kinh doanh, nhận biết được điểm mạnh yếu, từ đó điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Phân tích hiệu quả bán hàng của từng sản phẩm trên sàn TMĐT, đánh giá sự quan tâm của khách hàng định hình chiến lược để nâng cáo hiệu suất.
Đội ngũ tư vấn bán hàng chính là người bạn đồng hành đầu tiên, giúp bạn hiểu rõ và lựa chọn đúng sản phẩm:
Lắng nghe nhu cầu thực tế, tư vấn gói giải pháp chính xác, tối ưu chi phí và hiệu quả
Cung cấp demo trực tiếp, giúp bạn trải nghiệm thực tế trước khi quyết định
Giải thích rõ ràng giá trị giải pháp bán hàng và lợi ích cụ thể, để khách hàng tự tin lựa chọn
Ngay sau khi mua sản phẩm, đội ngũ hỗ trợ luôn đồng hành, xuất hiện đúng lúc trong suốt quá trình sử dụng phần mềm:
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng, trực tiếp tại địa điểm kinh doanh hoặc từ xa
Luôn kịp thời có mặt khi bạn cần, hỗ trợ 24/7, bất kể ngày lễ Tết hay cuối tuần
Giải quyết mọi vấn đề, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, không làm gián đoạn kinh doanh
Hotline: 0898.001.888 - 0898.003.888 - 0898.005.888 và livechat trên website
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ đồng hành cùng bạn – lắng nghe, kết nối và sẻ chia – để hành trình thêm trọn vẹn:
Chân thành lắng nghe và xử lý mọi phản hồi, giúp bạn an tâm trong từng trải nghiệm
Chủ động kết nối đa kênh để thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng
Thường xuyên chia sẻ những thông tin hữu ích, ưu đãi hấp dẫn và cập nhật mới nhất
Gọi ngay
Nhắn tin qua Messenger
Nhắn tin qua Zalo
