Kết nối gian hàng với đa sàn TMĐT

Cho phép chủ shop quản lý và điều chỉnh hoạt động các gian hàng của nhiều sàn TMĐT trên 1 giao diện, thay vì phải đăng nhập quản lý từng sàn riêng biệt

Đồng bộ các sàn TMĐT tập trung

Quản lý thông tin khách hàng, tin nhắn, sản phẩm, đơn hàng, tồn kho,... về 1 hệ thống khi bán đa sàn, giúp triển khai thuận tiện và tiết kiệm thời gian

Gợi ý giá bán tối ưu theo lợi nhuận mong muốn

Chỉ cần nhập giá vốn và tỷ lệ lợi nhuận mong muốn, phần mềm tự động tính toán và gợi ý mức giá bán phù hợp đảm bảo cạnh tranh mà vẫn duy trì lợi nhuận mong đợi.

Phân tích và định giá sản phẩm so với thị trường

Phần mềm phân tích và so sánh giá từ nhiều shop đối thủ trên sàn TMĐT, từ đó gợi ý điều chỉnh giá để tối ưu sức hút sản phẩm và tăng khả năng chốt đơn.

Đề xuất tên sản phẩm chuẩn SEO

Phân tích xu hướng tìm kiếm trên các sàn TMĐT và tự động đề xuất tên với từ khóa tối ưu, giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện ở top tìm kiếm.

Mô tả sản phẩm tự động

Sử dụng AI gợi ý mô tả thông tin sản phẩm dựa trên hình ảnh, tên, thuộc tính,... giúp chủ shop nhanh chóng có được phiên bản mô tả tối ưu nhất.

Tích hợp chatbot đa sàn phản hồi 24/7

Chatbot thông minh phản hồi tự động 24/7 các câu hỏi của khách hàng kịp thời. Hỗ trợ "cứu đơn" bằng cách đề xuất sản phẩm thay thế hoặc ưu đãi hấp dẫn.

Quản lý tin nhắn tập trung

Quản lý tập trung tất cả các tin nhắn của khách hàng từ các sàn TMĐT về một giao diện hệ thống, giúp chủ shop dễ dàng theo dõi và không bỏ sót thông tin nào.

Quản lý đồng bộ thông tin sản phẩm

Đồng bộ sản phẩm trên các sàn, thêm/xóa/sửa, nhập liệu nhanh chóng và quản lý theo thuộc tính như màu sắc, kích cỡ, chất liệu, hạn sử dụng,...

Đăng bán sản phẩm hàng loạt

Cho phép chủ shop đăng tải sản phẩm lên nhiều sàn cùng lúc chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và quản lý nhiều gian hàng nhanh chóng.

Đồng bộ, cập nhật tồn kho

Tự động đồng bộ và cập nhật tồn kho trên phần mềm quản lý sàn thương mại điện tử WiOn khi có đơn hàng phát sinh trên các sàn, giúp nắm bắt số lượng tồn theo thời gian thực.

Cảnh báo mặt hàng sắp hết

Cảnh báo mặt hàng sắp hết hoặc tồn kho quá nhiều để chủ shop có kế hoạch nhập mới hoặc xả hàng kịp thời, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh trên các sàn

Quản lý tập trung, theo dõi trạng thái đơn hàng

Đồng bộ đơn hàng từ các sàn TMĐT, cập nhật liên tục trạng thái đơn hàng (thành công/hoàn/hủy) và giao hàng. Lọc đơn theo từng sàn riêng biệt để xác nhận nhiều đơn cùng lúc. 

In phiếu giao hàng nhanh hàng loạt

Đơn hàng cập nhật về WiOn E-commerce được xử lý và in phiếu giao hàng lập tức, hàng loạt nhờ kết nối với máy in, quét mã vạch. Lưu lịch sử in, dễ dàng in lại mà không cần vào lại đơn hàng.

Đối soát sản phẩm

Hệ thống tự động so sánh thông tin sản phẩm trong đơn hàng với thông tin trong kho. Nếu có bất kỳ khác biệt, sẽ cảnh báo để chủ shop kiểm tra và xử lý kịp thời.

Đối soát thanh toán

So sánh dữ liệu đơn hàng trên sàn với trên hệ thống đảm bảo thống nhất. Tự động đối soát nhanh chóng phát hiện chênh lệch về số lượng, giá trị đơn hàng, phí ship,... hạn chế sai sót.

Tích hợp camera vào quy trình đóng gói

Cho phép tích hợp camera ghi lại toàn bộ quá trình đóng gói sản phẩm và lưu trữ video trên hệ thống phần mềm giúp bảo vệ quyền lợi của chủ shop.

Theo dõi trạng thái xử lý đơn hoàn

Theo dõi trạng thái như Chờ xác nhận, Đang hoàn, Đã hoàn,... Để so sánh chênh lệch giữa đơn các sàn ghi nhận đã hoàn so với số đơn shop thực nhận hoặc đền bù từ đơn vị vận chuyển.

Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng

WiOn E-commerce tự động cập nhật và lưu trữ danh sách khách hàng trên sàn TMĐT với đầy đủ thông tin khi có phát sinh đơn hàng giúp dễ truy xuất hay marketing hiệu quả.

Tích điểm giữ chân khách hàng

Tích hợp WiPoint tích điểm khi mua sắm, khuyến khích khách quay lại đổi quà, voucher,... bằng cách tạo và in phiếu mã vạch tương ứng bằng số điện thoại cho khách hàng quét.

Báo cáo lợi nhuận bán hàng

Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận sau mỗi đơn hàng, giúp chủ shop theo dõi hiệu quả kinh doanh, nhận biết được điểm mạnh yếu, từ đó điều chỉnh chiến lược phù hợp. 

Báo cáo doanh số theo sản phẩm

Phân tích hiệu quả bán hàng của từng sản phẩm trên sàn TMĐT, đánh giá sự quan tâm của khách hàng định hình chiến lược để nâng cáo hiệu suất.

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ kỳ lúc nào, hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ, Tết, cuối tuần.

Xử lý sự cố nhanh chóng

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và quy trình xử lý sự cố tối ưu, khắc phục trong thời gian ngắn nhất.
 

Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt tận nơi

WiOn đồng hành cùng bạn ngay từ bước đầu sử dụng sản phẩm