Prompt AI là gì? Khi AI tạo sinh phát triển mạnh mẽ với các mô hình ngôn ngữ tiên tiến, Prompt trở thành một khái niệm thu hút sự chú ý. Vậy làm thế nào để sử dụng Prompt hiệu quả? Prompt Engineering có nghĩa là gì? Hãy cùng Wi Team khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Prompt AI là gì?

Prompt AI là công cụ giúp AI hiểu rõ hơn yêu cầu của người dùng khi truyền đạt thông tin, hướng dẫn hoặc mục tiêu đầu ra cụ thể. Đây là cầu nối giữa con người và máy móc, giúp mô hình AI hiểu được ngữ cảnh, nhiệm vụ và phản hồi phù hợp với mong muốn của người dùng.

Prompt có thể là câu hỏi, lệnh, đoạn mã hoặc từ khóa, đơn giản hoặc rất phức tạp tùy thuộc vào mục đích sử dụng như tạo nội dung, phân tích dữ liệu hay xử lý hình ảnh. Prompt được thiết kế tốt giúp AI hoạt động hiệu quả, còn prompt mơ hồ hoặc thiếu cấu trúc sẽ dẫn đến phản hồi sai lệch.

Kỹ năng tạo prompt ngày càng trở nên quan trọng trong kỷ nguyên AI tạo sinh. Prompt không chỉ giúp định hướng AI mà còn quyết định chất lượng kết quả đầu ra. Thiết kế prompt (prompt engineering) là quá trình tối ưu hóa đầu vào để AI hiểu đúng và tạo ra phản hồi chính xác, tự nhiên và hữu ích cho người dùng.

2. Lợi ích của Prompt AI là gì?

Prompt giúp AI hiểu rõ yêu cầu của người dùng và mang lại nhiều lợi ích quan trọng, từ tối ưu hiệu suất đến nâng cao chất lượng kết quả. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi sử dụng Prompt hiệu quả.

2.1. Tăng hiệu quả khi sử dụng AI

Prompt đóng vai trò hướng dẫn AI nắm bắt chính xác yêu cầu của người dùng, giúp hệ thống hoạt động hiệu quả hơn. Nhờ đó, người dùng có thể định hướng rõ ràng mục tiêu, tiết kiệm thời gian và công sức. Đồng thời, Prompt còn giúp sử dụng AI trở nên dễ dàng hơn, phù hợp ngay cả với người mới bắt đầu.

2.2. Cải thiện chất lượng kết quả

Prompt hỗ trợ AI tạo ra kết quả sát với mong muốn của người dùng, đồng thời giúp kiểm soát độ chính xác và tính sáng tạo. Quan trọng hơn, prompt còn giúp loại bỏ những kết quả không phù hợp, đảm bảo nội dung đầu ra chất lượng hơn, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng và tối ưu trải nghiệm người dùng.

2.3. Thúc đẩy khả năng sáng tạo

Một trong những lợi ích quan trọng nhất của Prompt là giúp người dùng khai thác tối đa tiềm năng sáng tạo của AI. Thông qua sử dụng Prompt linh hoạt, người dùng có thể khám phá nhiều ý tưởng độc đáo, tối ưu hóa quy trình làm việc và tìm ra những giải pháp sáng tạo hơn cho các vấn đề phức tạp.

2.4. Nâng cao khả năng kiểm soát

Prompt giúp người dùng kiểm soát và điều chỉnh kết quả do AI tạo ra. Bằng cách cung cấp hướng dẫn chi tiết, bạn có thể định hướng nội dung, điều chỉnh phong cách, mức độ sáng tạo và đảm bảo đầu ra phù hợp với yêu cầu cụ thể, giúp AI thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

2.5. Mở rộng các tính năng khác

Prompt giúp AI xử lý các nhiệm vụ phức tạp hơn và mở rộng khả năng ứng dụng sang nhiều lĩnh vực khác nhau. Bên cạnh nội dung chữ, Prompt AI còn có thể sản xuất hình ảnh. Nhờ đó, người dùng tận dụng AI để nâng cao hiệu suất làm việc và phát triển tư duy sáng tạo hiệu quả hơn.

3. Các loại Prompt trong AI

Để hiểu rõ hơn Prompt AI là gì, bạn cần biết rằng prompt trong AI được phân thành nhiều loại, mỗi loại phục vụ một mục đích riêng. Dưới đây là các loại prompt phổ biến và cách sử dụng chúng.

3.1. Prompt câu hỏi mở

Prompt câu hỏi mở giúp AI phản hồi chi tiết, cung cấp góc nhìn đa chiều và hỗ trợ nghiên cứu, tìm ý tưởng hoặc nêu quan điểm, ý kiến. Nhờ đó, người dùng có thể khai thác thông tin hiệu quả hơn, mở rộng hiểu biết và đưa ra quyết định chính xác hơn trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Ví dụ về prompt câu hỏi mở:

• Bạn đánh giá thế nào về tác động của công nghệ đối với giáo dục?

• Những yếu tố nào giúp một chiến dịch marketing thành công?

• Xu hướng AI sẽ thay đổi ngành bán lẻ như thế nào trong 10 năm tới?

• Làm thế nào để doanh nghiệp nhỏ tận dụng tối đa các công cụ số?

Dạng prompt này khuyến khích AI tạo ra các câu trả lời phong phú, giúp người dùng khai thác thông tin hữu ích và khám phá những góc nhìn mới.

3.2. Prompt câu hỏi đóng

Prompt câu hỏi đóng yêu cầu AI cung cấp câu trả lời ngắn gọn, cụ thể và phải chính xác, thường ở dạng “có” hoặc “không” hoặc một đáp án trực tiếp. Loại prompt này giúp người dùng tiết kiệm thời gian khi tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà không cần phân tích hay diễn giải sâu sắc, đa chiều.

Ví dụ về prompt câu hỏi đóng:

• AI có thể thay thế con người hoàn toàn không?

• Python có phải là ngôn ngữ lập trình không?

• Chat GPT được ra mắt vào năm nào?

• Màu của bầu trời vào ban ngày là gì?

Prompt câu hỏi đóng thường được dùng trong phần mềm chatbot để hỗ trợ khách hàng tra cứu nhanh thông tin về sản phẩm, chẳng hạn như kích cỡ, giá cả hay số lượng còn hàng. Ví dụ: "Sản phẩm này có size M không?" hoặc "Giá bao nhiêu?". Nhờ đó, chatbot có thể phản hồi chính xác và nhanh chóng.

3.3. Prompt tạo nội dung

Prompt yêu cầu tạo nội dung giao cho AI nhiệm vụ sản xuất nội dung sáng tạo, bao gồm viết văn, thơ, kịch bản, bài quảng cáo, mô tả sản phẩm, và nhiều loại nội dung khác. Đây là một trong những loại prompt phổ biến nhất, giúp người dùng nhanh chóng tạo ra nội dung mới mẻ, phục vụ nhiều mục đích khác nhau.

Ví dụ về prompt tạo nội dung:

• Viết bài giới thiệu sản phẩm.

• Sáng tác thơ ca.

• Viết kịch bản hội thoại.

• Tạo bài viết quảng cáo.

• Soạn nội dung email.

3.4. Prompt phân tích

Prompt phân tích yêu cầu AI thực hiện đánh giá, so sánh hoặc phân tích sâu về một chủ đề, giúp người dùng hiểu rõ hơn về sự khác biệt, điểm tương đồng hoặc tác động của các yếu tố khác nhau. Loại prompt này đặc biệt hữu ích trong lĩnh vực học thuật, nghiên cứu, kinh doanh và cả trong đời sống hằng ngày.

Ví dụ về prompt phân tích:

• Phân tích điểm giống và khác nhau giữa marketing truyền thống và marketing kỹ thuật số.

• So sánh ưu nhược điểm của iPhone 15 và Samsung Galaxy S23, trình bày dưới dạng bảng.

• Đánh giá xu hướng sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam từ năm 2020 đến 2024 dựa trên dữ liệu thống kê.

4. Cách viết prompt AI hiệu quả

Nguyên tắc để viết Prompt AI là gì? Để AI tạo ra kết quả chính xác và hữu ích, cách viết prompt đúng cách là rất quan trọng. Dưới đây là những nguyên tắc giúp bạn tối ưu hóa prompt để đạt hiệu quả cao nhất.

4.1. Rõ ràng và chi tiết

Nguyên tắc quan trọng nhất khi viết prompt là đảm bảo sự rõ ràng và chi tiết. AI không thể tự suy luận về ý định của bạn, vì vậy nếu prompt quá chung chung hoặc mơ hồ, kết quả có thể không như mong đợi. Những prompt càng cụ thể thì phản hồi từ AI càng chính xác và sát với mục tiêu hơn.

Bạn có thể làm cho prompt cụ thể hơn bằng cách cung cấp các thông tin sau:

• Chủ đề.

• Độ dài phản hồi.

• Phong cách.

• Cấu trúc.

• Đối tượng hướng đến.

• Định dạng đầu ra.

Hướng dẫn chi tiết sẽ giúp AI tạo ra nội dung đúng với nhu cầu của bạn hơn.

4.2. Cung cấp ngữ cảnh

Cung cấp ngữ cảnh giúp AI hiểu rõ hơn về yêu cầu của bạn, từ đó tạo ra phản hồi chính xác và phù hợp hơn. Nếu prompt thiếu ngữ cảnh, kết quả có thể không đúng với mong đợi hoặc thiếu chi tiết. Vì vậy, hãy đảm bảo đưa ra đầy đủ thông tin và bối cảnh liên quan khi đặt yêu cầu, giúp AI xử lý dữ liệu tốt hơn và tạo ra nội dung đáp ứng đúng mục đích của bạn.

Ví dụ về ngữ cảnh trong prompt:

4.3. Yêu cầu định dạng

Khi cần AI cung cấp thông tin theo một định dạng cụ thể như danh sách, đoạn văn hay bảng, hãy nêu rõ yêu cầu này trong prompt. Chỉ định rõ ràng định dạng mong muốn sẽ giúp AI hiểu chính xác yêu cầu, đồng thời tạo ra phản hồi dễ đọc, dễ sử dụng và phù hợp hơn với mục đích của bạn.

4.4. Thử và điều chỉnh

Thử nghiệm nhiều phiên bản khác nhau của prompt để tối ưu hóa phản hồi từ AI. Nếu kết quả chưa đáp ứng kỳ vọng, bạn có thể tinh chỉnh cách đặt câu hỏi và thử lại. Quá trình này giúp bạn khám phá cách diễn đạt phù hợp nhất để nhận được câu trả lời chính xác và hữu ích hơn.

4.5. Dùng từ đơn giản

Viết prompt bằng ngôn ngữ dễ hiểu sẽ giúp AI nắm bắt yêu cầu một cách chính xác và phản hồi hiệu quả hơn. Hãy diễn đạt đơn giản, mạch lạc, tránh sử dụng từ ngữ quá phức tạp, chuyên môn cao nếu không thực sự cần thiết. Điều này giúp AI hiểu đúng ý bạn và tối ưu chất lượng câu trả lời.

5. 3 nguyên nhân khiến AI hiểu sai ý bạn

Dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến khiến AI không trả lời đúng mong muốn của bạn.

5.1. Prompt mơ hồ

Khi bạn đưa ra yêu cầu mơ hồ như “Viết bài giới thiệu hay về sản phẩm”, AI sẽ phải tự suy đoán: “Hay” theo kiểu nào? Cho ai đọc? Vui vẻ hay nghiêm túc? Tư vấn hay chốt sales? Vì vậy, AI có thể tạo nội dung không đúng với ý bạn, dù nó vẫn “có vẻ ổn” ở bề ngoài.

5.2. Thiếu bối cảnh

Nếu bạn chỉ viết “Soạn lời nhắn cho sếp” mà không nói rõ mục đích, AI sẽ không thể tự biết bạn đang xin nghỉ việc, báo cáo công việc, hay đơn giản là chúc mừng sinh nhật. AI không đọc được ý nghĩ, nó chỉ làm tốt khi bạn cung cấp đủ bối cảnh cần thiết để hiểu rõ nhiệm vụ.

5.3. Yêu cầu “xung đột”

Khi bạn yêu cầu GPT “viết ngắn nhưng chi tiết, tóm tắt nhưng sâu sắc, vui nhưng trang trọng”, AI sẽ giống như đang giải 3 đề bài ngược nhau cùng lúc. Hệ thống sẽ bối rối, cố gắng dung hòa mọi thứ - nhưng kết quả thường không đạt trọn vẹn yêu cầu nào cả, khiến bài viết bị lệch nhịp.

6. Gợi ý các website chia sẻ Prompt AI mẫu miễn phí

Sau khi hiểu rõ Prompt AI là gì, bạn có thể tham khảo một số website cung cấp mẫu prompt miễn phí dưới đây để dễ dàng áp dụng vào các nhu cầu sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu hay giao tiếp với AI.

6.1. Prompts.chat

Prompts.chat là một nền tảng chuyên cung cấp và chia sẻ các prompt hữu ích, giúp người dùng tận dụng tối đa khả năng của Chat GPT và các mô hình AI khác. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều prompt phù hợp cho các lĩnh vực như viết nội dung, lập trình, marketing, học tập, nghiên cứu và nhiều ứng dụng thực tiễn khác.

6.2. Learnprompt.org

LearnPrompt.org là một nền tảng cung cấp tài liệu học tập về cách tạo và tối ưu prompt khi sử dụng AI. Tại đây, người dùng có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết, các ví dụ thực tiễn và những mẹo hữu ích để áp dụng prompt trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ sáng tạo nội dung đến phân tích dữ liệu.

7. Các mẫu Prompt AI trong công việc

Nếu bạn đang tìm hiểu Prompt AI là gì và các mẫu có sẵn, dưới đây là các mẫu prompt AI tiêu biểu được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

7.1. Marketing

• Tạo nội dung quảng cáo: “Viết mô tả 300 từ cho smartphone XYZ với văn phong chuyên nghiệp, nhấn mạnh camera 108MP, pin 5000mAh, giá tầm trung, màu lime cream thanh lịch.”

• Phân tích thị trường: “Phân tích xu hướng tiêu dùng ngành thời trang năm 2023 dựa trên số liệu mới nhất, trình bày dưới dạng biểu đồ.”

• Tìm kiếm ý tưởng mới: “Gợi ý ba ý tưởng cho chiến dịch truyền thông xã hội quảng bá sản phẩm chăm sóc da.”

7.2. Kế toán

• Phân tích chi phí: “Liệt kê các khoản chi tiêu lớn nhất trong quý trước và phân tích nguyên nhân dựa trên số liệu trong bảng sau.”

• Dự đoán dòng tiền: “Dự đoán dòng tiền của công ty trong 6 tháng tới dựa trên dữ liệu tài chính của tháng trước, được cung cấp trong bảng sau.”

7.3. Nhân sự

• Tạo mô tả công việc: “Viết mô tả công việc cho vị trí quản lý dự án trong ngành CNTT, ngắn gọn, rõ ràng, tối đa 600 từ.”

• Soạn thảo quy trình: “Soạn thảo quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng, từ đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn đến quyết định tuyển dụng.”

Xem thêm: Ứng dụng AI trong kiến trúc: Cách viết Prompt & Câu lệnh AI

8. Tư duy Custom Chat GPT ngay từ ban đầu

Có hai cách chính để tương tác với Chat GPT. Một là sử dụng trực tiếp trong ô chat, nhanh chóng và tiện lợi nhưng kết quả thường không cá nhân hóa sâu. Hai là tạo một GPT tùy chỉnh, giúp AI hiểu rõ phong cách và nhu cầu riêng của mình hơn, từ đó tối ưu chất lượng phản hồi.

Các bước để tạo một "máy chủ GPT":

• Bước 1: Vào Khám phá GPT.

• Bước 2: Chọn Tạo.

• Bước 3: Chọn Định cấu hình.

Cài đặt quan trọng ở ô “Định cấu hình”:

• Avatar: Tải ảnh đại diện để dễ nhận diện.

• Tên: Đặt tên dễ nhớ, đúng với chức năng của GPT.

• Mô tả: Giới thiệu ngắn gọn về nhiệm vụ của GPT.

• Hướng dẫn (5W1H): Xác định GPT này là gì, phục vụ ai, hoạt động ra sao...

• Công cụ mở đầu cuộc trò chuyện: Có thể để trống hoặc thêm lời chào.

• Tải lên kiến thức: Upload tối đa 20 file để GPT học, giống như việc "cài đặt tiềm thức" cho nó.

• Kích hoạt tính năng: Chọn cả 4 ô để mở khóa tối đa khả năng của GPT.

Sau khi hoàn tất, nhấn Tạo để xuất bản "máy chủ GPT" của riêng mình.

Dưới đây là những tư duy “nuôi lớn” và “ra lệnh” cho Chat GPT hiệu quả:

• Tạo GPT chỉ là bước đầu, muốn khai thác hiệu quả cần biết cách trò chuyện và hướng dẫn nó đúng cách.

• Tải file dữ liệu không đủ, cần có phương pháp huấn luyện để GPT hiểu và vận dụng tốt thông tin.

• Thông tin trong từng hội thoại không tự cập nhật lên máy chủ, khi chat quá dài, nên yêu cầu GPT tóm tắt và tải lại để duy trì kiến thức liên tục.

• Nhân hóa cách tương tác, coi GPT như một phân thân của mình để hướng dẫn và điều chỉnh theo phong cách riêng.

• Chuyên môn bản thân quan trọng, GPT chỉ phản ánh tốt khi người dùng có nền tảng kiến thức vững vàng.

• Không kỳ vọng GPT phát triển nhanh, hãy kiên nhẫn dạy dỗ và điều chỉnh như cách mài dũa một tấm gương.

• Dùng GPT để hỗ trợ, không lệ thuộc, xem nó là công cụ giúp nâng cao hiệu suất chứ không thay thế tư duy con người.

• Chất lượng quan trọng hơn tốc độ, một nội dung dở dù lan truyền nhanh cũng không có giá trị.

9. Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến Prompt AI là gì, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách sử dụng hiệu quả.

9.1. Prompt nên dài bao nhiêu?

Độ dài của prompt tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu. Nếu cần phản hồi nhanh, một prompt ngắn, rõ ràng là đủ. Tuy nhiên, với nhiệm vụ phức tạp hơn, prompt nên chi tiết hơn, cung cấp đầy đủ thông tin như ngữ cảnh, định dạng và các yêu cầu cụ thể để AI đưa ra kết quả chính xác.

9.2. Prompt Engineering là gì?

Prompt Engineering (còn được gọi là prompt design) là kỹ thuật thiết kế lời nhắc để AI hiểu và phản hồi chính xác. Prompt Engineer giúp tối ưu hóa yêu cầu, đảm bảo AI tạo ra nội dung đúng ý, hỗ trợ hiệu quả trong nhiều lĩnh vực.

Mong rằng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Prompt AI là gì. Đừng quên theo dõi website của WiOn để cập nhật những bí quyết kinh doanh hữu ích. Chúng tôi cung cấp giải pháp hỗ trợ cửa hàng vận hành trơn tru, phát triển ổn định và hướng tới thành công bền vững.