WiOn Dental tích hợp nhiều nền tảng online như Facebook, Zalo, SMS, Email, tổng đài ảo Call Center,... dễ dàng kết nối, tương tác và chất lượng chăm sóc.
Cấu hình sẵn các kịch bản với từng tình huống, chăm sóc và tư vấn khách hàng đơn giản. WiOn Dental xây dựng đa ngôn ngữ, tự động thay đổi phù hợp ngữ cảnh.
Cung cấp các dữ liệu quản trị chất lượng CSKH đa chiều giúp đánh giá độ hài lòng của khách hàng về thời gian chờ, điều trị, tỷ lệ khách quay lại,... để cải thiện dịch vụ.
Cấu hình danh sách dịch vụ, nhóm sử dụng, thời gian và quy định dành cho khuyến mãi. WiOn Dental hỗ trợ lên chiến lược khuyến mãi phù hợp với tình hình kinh doanh.
WiOn Dental tạo lịch chăm sóc, gửi SMS, email,... theo mẫu cấu hình sẵn về sự kiện, chương trình khuyến mãi,... giúp khách hàng luôn cập nhật thông tin phòng khám.
Hệ thống lưu trữ thông tin chi tiết của khách hàng đến phòng khám như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, bệnh lý,... giúp thực hiện hoạt động chăm sóc, remarketing hiệu quả.
Triển khai chương trình thẻ thân thiết, tích điểm, giảm giá,... giúp giữ chân khách hàng, đồng thời mở rộng tệp khách hàng đa nền tảng, tối ưu doanh thu.
Tạo và quản lý các cấp bậc thẻ thân thiết (Silver, Gold, Platinum,...). Dễ dàng thiết lập điều kiện nâng hạng thẻ như số điểm tích lũy, tổng chi tiêu, tần suất sử dụng dịch vụ,...
Hỗ trợ tích hợp chương trình tích điểm trên lên WiPoint để khách hàng dễ dàng theo dõi. Kết hợp với CRM phân tích hành vi khách hàng, từ đó đưa ra chương trình phù hợp.
Cho phép bác sĩ theo dõi lịch hẹn của từng bệnh nhân, để chuẩn bị sẵn sàng cho mỗi cuộc gặp, đảm bảo trải nghiệm chất lượng cho khách hàng và tối ưu lịch làm việc của bác sĩ.
Phần mềm quản lý nha khoa WiOn Dental tự động gửi thông báo nhắc lịch hẹn giúp khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ cuộc hẹn nào và chủ động trong việc quản lý thời gian.
Phần mềm phòng khám nha khoa tạo cuộc hẹn nhanh chóng cho khách hàng và giúp tránh trường hợp nhầm lịch, trùng lịch khám bệnh giữa các bệnh nhân với nhau.
Lưu trữ hồ sơ điều trị của từng bệnh nhân gồm thông tin chẩn đoán ban đầu, lịch trình điều trị, các ghi chú, tư vấn của bác sĩ,... để theo dõi sự tiến triển của từng trường hợp.
Cho phép theo dõi thông tin về từng bệnh nhân, như thông tin cá nhân, tình trạng bệnh, dị ứng thuốc, phát đồ điều trị,... hạn chế nhầm lẫn hồ sơ của người cùng tên.
Cho phép truy cập vào thông tin mỗi bệnh nhân, không chỉ nắm rõ tình trạng sức khỏe qua từng lần khám mà còn quản lý thông tin về bảo hành, giảm giá, trả góp, bảo hiểm,...
Tổ chức bệnh án điện tử theo từng loại bệnh như Implant, chỉnh hình, tổng quát, thẩm mỹ,... giúp bác sĩ có cách tiếp cận riêng cho từng loại điều trị và kế hoạch phù hợp
Hệ thống cho phép bạn phân loại dịch vụ theo trạng thái như đang điều trị, dịch vụ chưa chốt hoặc đã điều trị xong,... cho cái nhìn tổng quan về tiến độ điều trị.
Cập nhật nhanh chóng, theo dõi được từng công đoạn bệnh và theo dõi được tình hình phục hồi của bệnh nhân giúp bác sĩ xây dựng phác đồ điều trị phù hợp cho từng bệnh nhân.
Hỗ trợ chủ phòng nha quản lý nhiều chi nhánh theo dõi doanh thu và nắm bắt lượng khách đang thăm khám tại từng chi nhánh cùng lúc nhanh chóng trên một phần mềm nha khoa.
Cho phép giám sát hoạt động làm việc, hiệu suất công việc của từng nhân viên trong mỗi chi nhánh nhanh chóng chỉ thông qua giao diện phần mềm quản lý phòng khám răng.
WiOn Dental kết nối với nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính, laptop,... giúp quản lý phòng khám, bệnh nhân, kiểm tra giao dịch từ các chi nhánh,... dễ dàng ở mọi lúc mọi nơi.
WiOn Dental cung cấp phiếu yêu cầu Lab được thiết kế theo mẫu của phòng khám. Thông tin đặt Lab được thống kê và lưu trữ trên phần mềm quản lý phòng lab.
Chỉ định đặc điểm và yêu cầu chi tiết đến nhà cung cấp Lab. Quản lý nhận xét, trao đổi và tình trạng đơn hàng Lab giúp bác sĩ, phụ tá chuẩn bị tốt trước khi điều trị cho bệnh nhân.
Quản lý doanh thu và công nợ đối với nhà cung cấp Lab, giúp theo dõi rõ ràng và minh bạch về tình trạng thanh toán và công nợ liên quan đến các dịch vụ Lab.
WiOn Dental cho phép theo dõi số lượng, nguồn gốc và tự động ghi nhận lượng vật tư sử dụng, cập nhật tồn kho, nhờ đó chủ phòng khám dễ dàng kiểm soát và nhập kịp thời.
Tự động ghi nhận lượng vật tư sử dụng và chi phí tiêu hao, cho cái nhìn chính xác về chi phí mỗi thủ thuật điều trị, giúp kiểm soát tài chính và đảm bảo minh bạch trong quản lý.
Cho phép quản lý form yêu cầu mua hàng, ký duyệt của người quản lý đến nhận hàng vào kho. Đồng thời, quản lý xuất, nhập và chuyển kho tương ứng với từng vật tư.
Cho phép thiết lập các nhóm người dùng như bác sĩ, phụ tá, điều dưỡng, nhân viên CSKH,... Dễ dàng phân quyền và giới hạn quyền hạn công việc cho từng nhóm người dùng.
Cho phép quản lý hoạt động của từng người dùng, theo dõi từng bước làm việc, lịch sử thao tác và tương tác của họ trên giao diện phần mềm, bao gồm cả trên thiết bị di động.
Tùy chỉnh truy cập hồ sơ khách hàng theo chi nhánh hay nhân viên đảm bảo dữ liệu bảo mật. Số điện thoại, thông tin được mã hóa hoặc chặn truy cập với user không có quyền.
WiOn Dental ghi nhận chấm công, thời gian làm việc, nghỉ phép và các khoản thu khác, tạo ra bảng tính lương tự động,... cho bác sĩ, nhân viên,... chính xác.
Nếu nha khoa có thuê ngoài bác sĩ theo giờ, WiOn hỗ trợ tính thời gian làm việc và tiền công phải trả chính xác, tránh thất thoát cho phòng khám.
Cung cấp tính năng tính hoa hồng đa dạng dựa trên doanh số, tỷ lệ chốt sale,... cho nhân viên, nha sĩ. Nhờ đó, khuyến khích họ chủ động giới thiệu dịch vụ tốt cho khách hàng.
Ghi nhận từng hạng mục công nợ khách hàng, đối tác, nhà cung cấp ngay trên phần mềm nha khoa. Hệ thống chủ động gửi tin nhắn SMS, email,... để nhắc thanh toán.
WiOn Dental ghi nhận giao dịch khoản thanh toán, số tiền đã thanh toán, ngày giờ và hình thức thanh toán, số tiền còn nợ của mỗi bệnh nhân hoặc nhà cung cấp chính xác.
Phần mềm nha khoa WiOn Dental giúp chủ phòng nha thao tác nhanh chóng và quản lý dễ dàng ngay trên thiết bị di động, ngay cả khi không có mặt ở đó.
WiOn Dental cung cấp các mẫu báo cáo đa dạng về tình trạng công nợ, doanh thu, lịch sử khám bệnh, chi phí sử dụng vật tư, xuất nhập, tồn kho,...
Báo cáo các hoạt động điều trị và thống kê lưu lượng lịch tại từng chi nhánh về lịch hẹn, hẹn không đến, đến không làm dịch vụ hoặc hủy lịch,... giúp điều phối dễ dàng hơn.
Mọi thông tin kinh doanh, doanh thu từng chi nhánh, đều được nắm bắt ngay trên phần mềm, dễ dàng so sánh, nhận ra những "lỗ hổng" hoặc cơ hội cải thiện cho nha khoa
Đội ngũ tư vấn bán hàng chính là người bạn đồng hành đầu tiên, giúp bạn hiểu rõ và lựa chọn đúng sản phẩm:
Lắng nghe nhu cầu thực tế, tư vấn gói giải pháp chính xác, tối ưu chi phí và hiệu quả
Cung cấp demo trực tiếp, giúp bạn trải nghiệm thực tế trước khi quyết định
Giải thích rõ ràng giá trị giải pháp bán hàng và lợi ích cụ thể, để khách hàng tự tin lựa chọn
Ngay sau khi mua sản phẩm, đội ngũ hỗ trợ luôn đồng hành, xuất hiện đúng lúc trong suốt quá trình sử dụng phần mềm:
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng, trực tiếp tại địa điểm kinh doanh hoặc từ xa
Luôn kịp thời có mặt khi bạn cần, hỗ trợ 24/7, bất kể ngày lễ Tết hay cuối tuần
Giải quyết mọi vấn đề, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, không làm gián đoạn kinh doanh
Hotline: 0898.001.888 - 0898.003.888 - 0898.005.888 và livechat trên website
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ đồng hành cùng bạn – lắng nghe, kết nối và sẻ chia – để hành trình thêm trọn vẹn:
Chân thành lắng nghe và xử lý mọi phản hồi, giúp bạn an tâm trong từng trải nghiệm
Chủ động kết nối đa kênh để thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng
Thường xuyên chia sẻ những thông tin hữu ích, ưu đãi hấp dẫn và cập nhật mới nhất
Gọi ngay
Nhắn tin qua Messenger
Nhắn tin qua Zalo
